Problème de mise à jour

Manu83 · 04-05-2012 09:27:55

Salut à tous, il y a quelque temps j'ai changé d'identifiant et donc de mot de passe chez Apple , mon problème c'est que je me retrouve avec des maj avec mon nouvel identifiant et plein d'autre avec mon ancien que je ne peux pas metre à jour bien sur puisqu'il n'existe plus , quelqu'un à t'il une solution svp merci

gsteph · 04-05-2012 09:32:06

Il faut contacter Apple je crois qu'ils peuvent transférer tes achats sur ton nouveau compte.

Mais c'est à vérifier.

orenishii · 04-05-2012 10:09:32

regarde par ici :

http://support.apple.com/kb/index?page= … rchresults

tu y trouveras peut être une solution ?

Manu83 · 04-05-2012 12:40:08

Ok merci beaucoup

iphone3gs · 04-05-2012 14:26:44

Bonjour

@Manu83 : Surtout, tiens-nous au courant afin de savoir si le lien fournit par orenishii t'a permis ou non de résoudre ton problème, ce qui pourrait, à l'avenir, en aider plus d'un.

Merci d'avance et bonne fin de journée.

Manu83 · 04-05-2012 19:56:21

Malheureusement ce lien ne m'aide pas , je ne parle pas assé bien l'anglais pour tous comprendre, j'ai téléphoné à Apple , mais là on m'a dit qu'il n'existait pas de solution

orenishii · 04-05-2012 20:30:36

ce lien est en français, si n'est pas le cas, sur coté droit tu as le choix de la langue

http://support.apple.com/kb/HT1689?viewlocale=fr_FR

bon courage

Manu83 · 04-05-2012 21:28:36

Ok , vu merci je vais chercher , si je trouve qq chose je vous dirais.

gigi52p · 25-05-2012 21:03:22

Bonjour à tous et à toutes:j'ai un problème de mise à jour sur mon iphone 4 de 32 go (orange)26,5 go de disponible, suite a une casse je l'ai envoyé chez apple qui ma signalé qu'il avait été ouvert donc plus de garantie (je ne peux pas prouver qu'il ne l'a pas été, mais a mon insu et surtout pas par moi). pour l'envoyer chez apple j'ai effectué une restauration sous l'IOS 5.1 depuis je ne peu plus le mètre à jour ni le réinitialiser, et certains logiciels ne fonctionnent plus dont safari.
Par I tune , affichage(L'iPhone n'a pas pu être mis à jour.This devise isn't éligible for thé requested build.)
Par le wifi, affichage(echec de la mise à jour logicielle une erreu s'est produite lors du téléchargement de iOS 5.1.1)
Je viens d'acheter le 4S et réservais le 4 pour mon petit fils.Qui de vous peut m'aider? merci.

iphone3gs · 25-05-2012 21:34:50

Bonsoir

@gigi52p : Pourrais-tu nous dire ce que contient ton fichier "hosts" ?

A mon avis, ton problème vient de là.

iphone3gs · 30-05-2012 16:02:17

Alors ? Et ce fichier "hosts" ainsi que ce problème de mise à jour ?

Tiens-nous au courant.

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