Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Forum utilisateurs Apple iPhone, iPad, Apple Watch, forfaits et accessoires

Vous n'êtes pas identifié(e).

Annonce

Bienvenue sur le forum du blog iPhon.fr

Pensez à poster dans la bonne rubrique, respecter les propos des autres internautes, ne pas utiliser le langage SMS, et enfin, à utiliser la fonction 'Recherche' !
Et... Gardez le sens de l'humour, de la convivialité et de la décontraction. On n'est pas là pour se prendre la tête ! ;-)

#1 14-02-2013 11:30:53

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Bonjour,

Voila depuis que j'ai mit mon iphone 4S sur ios6.1.1 , il ma tout restaurer et n'a pas voulu me remettre mes photos, sms , contacts donc tout perdu je suis écoeurée...

DOnc on à essayer à plusieurs reprises de resynchroniser et RIENNN !!!

DOnc on a chercher le fichiers de sauvegarde d'Itunes sur mon PC on l'a bien trouver celui qui fait quasi 6 Giga ... Mais c'est un fichier avec des noms de code et donc je comprend pas !!!

Si , quelqu'un aurait la solution pour que je puisse retrouver mes photos Merci d'avance, car dessus y'a mes enfants et la je désespere .

Un Grand Grand Merci à ceux qui pourront m'aider ...

Bonne Journée.

Hors ligne

#2 14-02-2013 11:34:07

eyePhone
Membre
Lieu : France
Inscription : 06-11-2010
Messages : 9 347

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Bonjour,

Si vous avez fait une sauvegarde avant de faire la MAJ vous devriez pouvoir restaurer à partir de cette dernière sauvegarde.

Hors ligne

#3 14-02-2013 12:23:57

haydriss91
Membre
Inscription : 28-06-2009
Messages : 379

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Pour commencer vérifiez si itunes a bien une ou plusieurs sauvegardes de votre iPhone, pour ceci cliquez sur préférence dans les menus itunes, une fenêtre va s'ouvrir et allez sur l'onglet appareil,  si il y a bien des lignes avec le nom de votre iPhone et une date recente de préférence, c'est bon.
Ensuite branchez votre iphone, itunes devrais afficher la page de l'iphone, en dessous de sauvegarder maintenant, il y a "restaurer la sauvegarde", cliquez dessus et choisissez la dernière sauvegarde effectuée, il n'y a plus qu'a laissez faire...


iPhone 6 Noir 128Go SOSH 19,90€
iPad 4 Noir 32Go WIFI

Hors ligne

#4 14-02-2013 12:32:02

Skippy
Membre
Inscription : 23-08-2008
Messages : 558

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

iPhone Backup Extractor permet de lire ces fichiers "nom de code".
Il y a une version gratuite qui peut déjà te rassurer : http://www.iphonebackupextractor.com/fr/


iPhone 5s 64Gb 10.0.1
"New" iPad (3) 64Gb 9.2 (Jailbreak)
Game Center : -=Skippy=-

Hors ligne

#5 14-02-2013 12:47:55

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Merci de vos réponses donc je suis allée voir dans préferences elle n'est pas dedans ... Mais pourtant elle est bien dans le dossier de mon pc backup ...
QUe faire ?

Merci smile

Hors ligne

#6 14-02-2013 13:13:09

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Merci Skippy ... Mais deja essayé backup extractor mais il ne me trouve ma sauvegarde qui est dans mon pc il me prend la nouvelle ou y'a rien dessus smile

Hors ligne

#7 14-02-2013 13:19:39

keyrius
Membre
Inscription : 10-04-2012
Messages : 21

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Idem en ce qui me concerne, toutes mes photos disparus du téléphone. Heureusement, itunes me les as toutes synchronisés suite a la mise à jour

Hors ligne

#8 14-02-2013 13:20:52

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Keyrius que moi itunes ne veut rien entendre pour lui il me mets les nouvelles sauvegardes et non l'ancienne qui est est sur le pc ... Donc la dur dur de se dire que j'ai plus mes photos .

Hors ligne

#9 14-02-2013 14:19:17

Skippy
Membre
Inscription : 23-08-2008
Messages : 558

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

dyns2504 a écrit :

Merci Skippy ... Mais deja essayé backup extractor mais il ne me trouve ma sauvegarde qui est dans mon pc il me prend la nouvelle ou y'a rien dessus smile

Même en parcourant le PC avec l'option "Select another backup folder" dans la liste déroulante du haut ?


iPhone 5s 64Gb 10.0.1
"New" iPad (3) 64Gb 9.2 (Jailbreak)
Game Center : -=Skippy=-

Hors ligne

#10 14-02-2013 14:49:28

keyrius
Membre
Inscription : 10-04-2012
Messages : 21

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

dyns2504 a écrit :

Keyrius que moi itunes ne veut rien entendre pour lui il me mets les nouvelles sauvegardes et non l'ancienne qui est est sur le pc ... Donc la dur dur de se dire que j'ai plus mes photos .

Tu ne les sauvegardes pas sur icloud ?

Hors ligne

#11 14-02-2013 15:39:08

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

et non , vu que je connaissait pas assez icloud je transferait rien du tout dessus... je faisait comme d'hab synchronisation et enregistrement via itunes ... Mais le pire c'est que ma sauvegarde est bien dans le Pc dossier BAckup mais impossible d'en faire quoi que ce soit avec tout les codes !!
C'est quoi l'option "Select another backup folder" ?

Merci smile

Hors ligne

#12 14-02-2013 16:12:39

Skippy
Membre
Inscription : 23-08-2008
Messages : 558

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

dyns2504 a écrit :

C'est quoi l'option "Select another backup folder" ?

Sur cette image:
iphone-backup-extractor.png
Si au lieu de "13/08/2011 : Aidan Fitzpatrick's iPhone", tu cliques, il y aura une option "Select another backup folder..."
La, tu navigues sur ton disque dur jusqu'à l'endroit ou il y a le backup.

Et il devrait t'afficher le contenu des fichiers codés.


iPhone 5s 64Gb 10.0.1
"New" iPad (3) 64Gb 9.2 (Jailbreak)
Game Center : -=Skippy=-

Hors ligne

#13 14-02-2013 16:14:29

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

deja tenter aussi et il veut pas me donner la sauvegarde qui est dans le pc wink) je sait je suis une galere loool

Hors ligne

#14 14-02-2013 16:17:07

Skippy
Membre
Inscription : 23-08-2008
Messages : 558

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

C'est que ce n'est pas une sauvegarde iTunes valide ...


iPhone 5s 64Gb 10.0.1
"New" iPad (3) 64Gb 9.2 (Jailbreak)
Game Center : -=Skippy=-

Hors ligne

#15 14-02-2013 16:23:45

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

c'est à dire ?

Hors ligne

#16 14-02-2013 17:18:29

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Inscription : 07-08-2009
Messages : 14 102
Site Web

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Bonjour smile

Essayes de retrouver et d'ouvrir ta sauvegarde en téléchargeant iTools depuis son site officiel. ➯ Préférez la version anglophone car celle-ci est souvent plus récente et plus complète. wink

Ensuite, et une fois sous iTools, se rendre sous la rubrique "Library", puis sous le menu "Tools" et cliquer sur le bouton "iTunes Backups".

A partir de là, vois si ta sauvegarde apparait bien (sinon, la localiser manuellement en cliquant sur la bouton "Import"), et si oui, tu devrais être en mesure de la restaurer et/ou de l'explorer et ainsi que de récupérer toutes tes données nécessaires.

Notes:
- A fortiori, cela ne fonctionne pas avec les sauvegardes encryptées (option à cocher sous iTunes).
- Le "JailBreak" n'est pas nécessaire pour ce genres de manipulations. wink
- La plupart des données (ex: photos/vidéos) se trouvent sous "/var/mobile/Media/".

Voilà, en espérant que tu arriveras à récupérer tes données.

Hors ligne

#17 15-02-2013 12:03:28

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Bonjour,

j'ai téléchargée itools donc je cherche manuellement je la trouve mais il veut pas l'importer pffffff .........

Hors ligne

#18 15-02-2013 12:55:37

BreizhReloaded
Développeur iPhone Invité
Lieu : Paris
Inscription : 28-01-2008
Messages : 2 348

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Il te met quoi comme message d'erreur ?


Recherche | Règles | Profil | Courriel
iPhone SE A1723 64Go | iOS 12.1.2 JB (Chimera)

Hors ligne

#19 15-02-2013 14:52:15

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Inscription : 07-08-2009
Messages : 14 102
Site Web

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

dyns2504 a écrit :

j'ai téléchargée itools donc je cherche manuellement je la trouve mais il veut pas l'importer pffffff .........

Arrives-tu au moins à "EXPLORER" ta sauvegarde ?

Si oui, et même si tu ne peux pas la restaurer telle quelle sur ton appareil, il te reste (normalement) au moins la possibilité d'extraire et de récupérer manuellement tes données (ex: photos, vidéos, ...).

Et sinon, il faudrait effectivement nous donner davantage informations au sujet de ton erreur, sans quoi nous ne pourrons pas t'aider de façon précise. wink

Hors ligne

#20 15-02-2013 14:57:40

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

re donc ça y est j'ai reussit à retrouver toutes mes photos et les remettres sur mon iphone ouffff ... j'ai retrouvée aussi mes sms mais ceux la je ne sait pas comment faire pour les transferer sur mon iphone ...

Mais deja bien soulagée d'avoir retrouvée mes photos la , j'ai fait sauvegarde de mes photos sur iphone, et un nouveau dossier sur le pc !

Hors ligne

#21 15-02-2013 15:06:31

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Inscription : 07-08-2009
Messages : 14 102
Site Web

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Pour les SMS/MMS, c'est effectivement bien plus compliqué car Apple a complexifié un max' la gestion de ces derniers depuis iOS 4.

En fait, tu peux récupérer tout ce qui est photos, vidéos, (y comprit celles des SMS/MMS), les notes, les contacts, etc.. Cependant, pour les SMS/MMS, il est possible de les récupérer pour les consulter depuis un ordinateur, mais il est impossible de les réinjecter dans un iPhone (sous-entendu, sans provoquer de bug).

Hors ligne

#22 15-02-2013 15:10:17

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

Oui mais bon ils sont dans mon pc aussi donc tout roule loool ... Avec de la persévérance on y arrive en tout cas Merci à vous tous smile

Hors ligne

#23 15-02-2013 15:11:03

dyns2504
Membre
Inscription : 14-02-2013
Messages : 11

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

parcontre quand tu dis que je peux récupérer les photos qui etait dans mes sms /mms , comment faire ?

Hors ligne

#24 15-02-2013 15:24:46

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Inscription : 07-08-2009
Messages : 14 102
Site Web

Re : Perdu tout avec la mise à jour 6.1.1 Help. Photos de Mes Boutchous :(

dyns2504 a écrit :

parcontre quand tu dis que je peux récupérer les photos qui etait dans mes sms /mms , comment faire ?

Si cela n'a pas changé, cela devrait se trouver sous le dossier "/var/mobile/Library/SMS/Attachments/". wink

Hors ligne

Pied de page des forums

L'iPhone sur iPhon.fr, le blog de l'iPhone - blog iPad

iPhon.fr et son forum ne sont pas liés à Apple, Orange, SFR ou autres et les marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.