L'iPhone 5 chez Free Mobile

Barou · 18-09-2012 20:35:18

Merci Free...

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Je ne sais que faire... re-faire une demande en 4x sans frais ?

Meziane69 · 18-09-2012 20:38:33

http://www.universfreebox.com/article18250.html

Tu es peut être dans ce cas non ?

Moi j'ai était débité de 639 mais c'est pas pour autant que ma commande à évolué toujours à l'étape 1

Dernière modification par Meziane69 (18-09-2012 20:40:41)

Barou · 18-09-2012 20:43:18

La date d'expiration de ma CB est jusqu'en 2014 donc bon...

GsSManagement · 18-09-2012 20:53:46

Il ne faut pas chercher plus loin que fia net qui as donner une note défavorable a ta commande donc annulation pure et simple.

Un passif avec Fia net ? Nom de livraison différent de la CB ? ou quoi que ce soit de farfelues sur ton bon de commande ?

J'ai toujours éviter Fia net pour la simple raisons que c'est un robot qui contrôle les transactions avec beaucoup de paramètres érronés.

Barou · 18-09-2012 21:01:42

GsSManagement a écrit :

Il ne faut pas chercher plus loin que fia net qui as donner une note défavorable a ta commande donc annulation pure et simple.
Un passif avec Fia net ? Nom de livraison différent de la CB ? ou quoi que ce soit de farfelues sur ton bon de commande ?
J'ai toujours éviter Fia net pour la simple raisons que c'est un robot qui contrôle les transactions avec beaucoup de paramètres érronés.

Aucun problème, aucun antécédent bancaire, compte suffisamment approvisionné, enfin bref... je comprend vraiment pas là...
En plus, c'est pile au bout de 48h que la commande a été annulée, soit automatiquement par un "robot" de Free. Ainsi, ce n'est pas suite à un désavis qu'aurait trouvé Fia net sur mon compte bancaire mais bien parce que le délais a été dépassé. La question est donc : pourquoi cette commande n'a pas été validée d'office ?

Dernière modification par Barou (18-09-2012 21:03:43)

GsSManagement · 18-09-2012 21:08:49

C'est bien FIA NET qui fait les contrôles pour Free qui donne a Free une note de fiabilité en gros sur le risque d'impayés et la Free décide ou non d'honorer la commande selon la note fournis.

Fia net n'as pas accés a ton compte bancaire mais a toutes les informations que tu as fournis a Free pour ta commande ensuite un algorithme fais des recoupements.

C'est frais que la c'est un mauvais point pour Free car Fia net a la réputation d'agacer pas mal de clients mais rassure les commerçants.

matjuju · 18-09-2012 21:44:57

Nostradamus a écrit :

Mmh, sur un autre forum, je ne citerai pas de nom puisque je pense que la pub est interdite, un internaute à posté un screen : son iPhone 5 32go noir, commandé le 14 à 19h, est envoyé! (étape 3 sur son espace client de free, avec screen)
Etrange, l'ayant commandé avant je me demande pourquoi ça n'a pas bougé chez moi!

Envoie le lien en mp

Guiguit77 · 18-09-2012 21:47:51

matjuju a écrit :

Nostradamus a écrit :
Mmh, sur un autre forum, je ne citerai pas de nom puisque je pense que la pub est interdite, un internaute à posté un screen : son iPhone 5 32go noir, commandé le 14 à 19h, est envoyé! (étape 3 sur son espace client de free, avec screen)
Etrange, l'ayant commandé avant je me demande pourquoi ça n'a pas bougé chez moi!
Envoie le lien en mp

Moi aussi je veux bien le lien en mp

golf0139 · 18-09-2012 22:04:13

Pourquoi j'ai toujours écrit "Aucune commande de mobile n'a été effectuée." dans mes commandes de mobiles alors que j'ai commandé vendredi à 19h17 ?
Il y en a dans le même cas ?
J'ai pris un crédit sur 23 mois.

cloverfield60 · 18-09-2012 22:05:32

Je crois que pour le crédit ça met plus de temps à apparaître dans la section "commande de mobile". Le temps que le dossier leur parvienne.

Dernière modification par cloverfield60 (18-09-2012 22:06:05)

audi4611 · 18-09-2012 22:28:42

Salut à tous
Iphone 5 commandé le 14 à 18h07 avec un réglement en une seule fois, et je suis toujours à l'étape 1 avec une croix verte.
Paiement déjà débité soit 639 Euros + 10 euros de port. Pas d'infos depuis sur l'envoi de l'iphone et de sa carte nano
Bonne soirée à tous

mimuflo · 19-09-2012 09:12:59

c'est déjà bien la nano sim a été expédier hier , reste l'iphone 5 de chez apple a venir enfin j'espère qu'il sera là vendredi

zittilartista · 19-09-2012 09:39:47

bonjour

même probleme chez moi.
J'ai commandé l'iphone 5 16 GO et la commande est toujours en attente de validation.
J'ai lu qu'il fallait enregistrer sa carte d'identité mais la aussi toujours en attente de validation...
Je tiens a preciser qu'il y a marqué max 48h mais ca fait plus que 48h ( pour l'iphone)
Que faire?

Dernière modification par zittilartista (19-09-2012 09:42:04)

matjuju · 19-09-2012 09:39:57

mimuflo a écrit :

c'est déjà bien la nano sim a été expédier hier , reste l'iphone 5 de chez apple a venir enfin j'espère qu'il sera là vendredi

Tu as fais la demande de la nano sim à part ?

Guiguit77 · 19-09-2012 10:04:29

zittilartista a écrit :

bonjour
même probleme chez moi.
J'ai commandé l'iphone 5 16 GO et la commande est toujours en attente de validation.
J'ai lu qu'il fallait enregistrer sa carte d'identité mais la aussi toujours en attente de validation...
Je tiens a preciser qu'il y a marqué max 48h mais ca fait plus que 48h ( pour l'iphone)
Que faire?

Moi aussi ma carte d'identité est toujours en attente de validation alors que ça fait 4/5 jours que je l'ai mis en ligne...
Ça sent le roussi leur affaire..
Je sens que je vais regretter d'être rester chez Free!

zittilartista · 19-09-2012 10:07:27

Guiguit77 a écrit :

zittilartista a écrit :
bonjour
même probleme chez moi.
J'ai commandé l'iphone 5 16 GO et la commande est toujours en attente de validation.
J'ai lu qu'il fallait enregistrer sa carte d'identité mais la aussi toujours en attente de validation...
Je tiens a preciser qu'il y a marqué max 48h mais ca fait plus que 48h ( pour l'iphone)
Que faire?
Moi aussi ma carte d'identité est toujours en attente de validation alors que ça fait 4/5 jours que je l'ai mis en ligne...
Ça sent le roussi leur affaire..
Je sens que je vais regretter d'être rester chez Free!

bon alors je viens de les appeler et ils m'ont dis que la carte d'identité ca n'a rien a voir et que c'est uniquement en cas de financement ....

je lui a di que cela fais plus que 48h que c'est en attente de validation et elle ma di que ca pouvais prendre plus que 48h et que s'il y avais un refus qu'il fallais voir avec mon etablissement bancaire... elle m'a precusé aussi que ca ne marchai pas avec les cartes maestro mais pour ma pars je n'ai pas de maestro...

krystof47 · 19-09-2012 10:14:57

Bonjour , idem pour moi toujours bloquer a commande en cours de validation sur un paiement en X4

zittilartista · 19-09-2012 10:17:43

krystof47 a écrit :

Bonjour , idem pour moi toujours bloquer a commande en cours de validation sur un paiement en X4

Je vais apeller Fia Net pour essayer d'en savoir plus je vous tien au jus

matjuju · 19-09-2012 10:27:17

Ça commence via le site universfreebox.
http://www.universfreebox.com/article18260.html

Dernière modification par matjuju (19-09-2012 10:33:29)

zittilartista · 19-09-2012 10:36:38

bon bah fia net ne reponds pas...
Ca commence a etre soulant cette histoire de "etape 1" et surtout que j'ai vendu mon iphone 4 et que j'ai donc plus de telephone en ce moment!

Personne ne sais comment ni pourquoi 80% des abonnes ont ce probleme?
:'(

cloverfield60 · 19-09-2012 10:38:53

Bizarrement des gens qui ont payés en 4 fois, ont leur iPhone déjà expédiés.

zittilartista · 19-09-2012 10:40:25

cloverfield60 a écrit :

Bizarrement des gens qui ont payés en 4 fois, ont leur iPhone déjà expédiés.

bah non car g payé en 4 fois et toujour etape 1 ....

cloverfield60 · 19-09-2012 10:41:41

Sisi y'a des screens qui sortent sur univers freebox et ce sont bien des gens en 4x. Leur iPhone est parti.

zittilartista · 19-09-2012 10:43:41

cloverfield60 a écrit :

Sisi y'a des screens qui sortent sur univers freebox et ce sont bien des gens en 4x. Leur iPhone est parti.

exact je viens de voir ...
mais alors le probleme viendrai d'ou?
esque ca viendrai du fait qu il y a trop de commandes? il faudrai voir si les personnes qui commandent d'autre telephones ont le meme probleme..

GsSManagement · 19-09-2012 10:44:18

lol quand on dis des gens on ne dis pas spécifiquement toi ^^

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