Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Forum utilisateurs Apple iPhone, iPad, Apple Watch, forfaits et accessoires

Vous n'êtes pas identifié(e).

Annonce

Bienvenue sur le forum du blog iPhon.fr

Pensez à poster dans la bonne rubrique, respecter les propos des autres internautes, ne pas utiliser le langage SMS, et enfin, à utiliser la fonction 'Recherche' !
Et... Gardez le sens de l'humour, de la convivialité et de la décontraction. On n'est pas là pour se prendre la tête ! ;-)

#1 23-02-2012 12:20:19

ludovic_00
Membre
Inscription : 08-02-2011
Messages : 185

Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Je pense avoir 2 possibilités, soit j'envoie un recommandé mais je pense que ça va prendre un moment à être effectif , soit je fait une portabilité vers un opérateur du style Simyo et je jette la SIM simyo ensuite ... mais y a t-il des cartes SIM moins chères que Simyo qui est à 4,90e ?

je précise que je veux pas garder ce numéro freemobile , j'ai par ailleurs 3 autres abos illimité free que je souhaite garder .

voyez vous une meilleure façon ? merci


Iphone Xs Max 256 Go IOS 13.6 - B&You + Watch Serie 4 (moi)
Iphone XS  64 Go IOS 13.6 - B&You (fils aîné)
Iphone 7 Plus 128 Go IOS 13.6 Jet Black - B&You + Watch Serie 1 (femme)
Iphone 11 Pro  64 Go IOS 13.6 -  B&You (fils cadet)

Hors ligne

#2 23-02-2012 12:27:33

little.alien
Membre
Inscription : 04-04-2009
Messages : 484

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Le recommandé ça coûte cher non ? A voir si le plus cher, c'est la carte sim à 4,90, ou le recommandé à ... ?

Hors ligne

#3 23-02-2012 12:30:34

gsteph
Membre
Lieu : Strasbourg
Inscription : 11-06-2010
Messages : 2 394
Site Web

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Fait une lettre de résiliation, pourquoi s'embêter avec une portabilité ?


 iPhone 7+ 256Go, noir, Orange Nouvel iPad Wifi, 16 Go, Noir  MacBook Pro Unibody 13", OSX Mountain Lion
Retrouvez-moi sur Youtube / SoundCloud

Hors ligne

#4 23-02-2012 12:33:38

Ryo Saeba
Membre
Inscription : 01-09-2009
Messages : 422

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

gsteph a écrit :

Fait une lettre de résiliation, pourquoi s'embêter avec une portabilité ?

Pour éviter l'envoi d'un recommandé wink

Hors ligne

#5 23-02-2012 12:35:46

ludovic_00
Membre
Inscription : 08-02-2011
Messages : 185

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

ben avant la SIM de chez Simyo était à 1e , ça valait le coup par rapport a un recommandé mais maintenant à 4.90 ...
aussi je regarde sur le site de freemobile et j'arrive pas à trouver le formulaire de résiliation , quelqu'un connait le lien ?


Iphone Xs Max 256 Go IOS 13.6 - B&You + Watch Serie 4 (moi)
Iphone XS  64 Go IOS 13.6 - B&You (fils aîné)
Iphone 7 Plus 128 Go IOS 13.6 Jet Black - B&You + Watch Serie 1 (femme)
Iphone 11 Pro  64 Go IOS 13.6 -  B&You (fils cadet)

Hors ligne

#6 23-02-2012 13:19:42

slash2801
Membre
Lieu : Rennes
Inscription : 21-07-2011
Messages : 275

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Un recommandé c'est un peu plus de 4€. À ta place je résilierais c'est quand même plus simple.


iPhone 5 16 Go - iPad 2 Wifi 32 Go - MacBook Pro 13"

Hors ligne

#7 23-02-2012 13:35:22

wxcvbn
Membre
Inscription : 11-08-2009
Messages : 1 442

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Et surtout une fois que tu as résilié dans les règles ou que tu as changé d'operateur, tu revoque l'autorisation de prelevement et tu bloque celui qui est en cours s'il y en a 1 car sinon pour te faire rembourser ça va te couter la peau du cul entre les appels surtaxés et les recommandés.

Dernière modification par wxcvbn (23-02-2012 13:35:33)


Iphone 4 32 Go - Orange --> TVA --> Virgin --> Free Mobile --> Sosh
iPhone 5 16 Go désormais

Hors ligne

#8 23-02-2012 13:44:50

steven1205
Modérateur
Inscription : 10-06-2009
Messages : 9 633
Site Web

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Moi j'ai envoyé une lettre et 8 jours plus tard environ ma ligne était coupée


iPhone 11 Pro Max, Gris sidéral, 256Gb, SFR 100Go, Bouygues en Dual Sim.
MacBook Pro Rétina 16" Mac OS X Catalina, 512Go SSD, 16Go Ram
 Watch Series 6 44 mm Bleu GPS Only

Hors ligne

#9 23-02-2012 14:25:00

ludovic_00
Membre
Inscription : 08-02-2011
Messages : 185

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

tu as envoyé une lettre manuel ou avec un formulaire Freemobile ?


Iphone Xs Max 256 Go IOS 13.6 - B&You + Watch Serie 4 (moi)
Iphone XS  64 Go IOS 13.6 - B&You (fils aîné)
Iphone 7 Plus 128 Go IOS 13.6 Jet Black - B&You + Watch Serie 1 (femme)
Iphone 11 Pro  64 Go IOS 13.6 -  B&You (fils cadet)

Hors ligne

#10 23-02-2012 14:29:07

Gozav
Membre d'Honneur
Lieu : Demande à Siri
Inscription : 04-02-2009
Messages : 8 876
Site Web

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Le formulaire de résiliation n'étant pas encore disponible, un simple courrier LRAR à la bonne adresse suffit.

Free Mobile – Résiliation - 75371 Paris Cedex 08

Dernière modification par Gozav (23-02-2012 14:30:03)


iPhone 7 Noir 128Go iOS 10.1.1 @ Free Mobile
iPad Air 2 Gris Sidéral WiFi 64Go iOS 10.1.1
MacBook Air 13" mid-2011 i5 / 128Go / OS X 10.12 Sierra

Hors ligne

#11 23-02-2012 14:29:46

gsteph
Membre
Lieu : Strasbourg
Inscription : 11-06-2010
Messages : 2 394
Site Web

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

GCA FREE a écrit :

ARTICLE 6. ENTREE EN VIGUEUR/DUREE DU CONTRAT
Le Contrat entre en vigueur à compter de son acceptation par l’abonné et est conclu pour
une durée indéterminée. Il est résiliable à tout moment par l’abonné ou par Free Mobile
moyennant le respect d’un préavis de 10 jours à compter de la réception :
- du formulaire de résiliation figurant sur le Site envoyé par l’abonné par lettre recommandée
avec avis de réception à Free Mobile – Résiliation - 75371 Paris Cedex 08,
- d’une lettre recommandée avec avis de réception envoyée par Free Mobile à l’abonné.

Le mieux est de se rapprocher des CGA que tu as signées.


 iPhone 7+ 256Go, noir, Orange Nouvel iPad Wifi, 16 Go, Noir  MacBook Pro Unibody 13", OSX Mountain Lion
Retrouvez-moi sur Youtube / SoundCloud

Hors ligne

#12 23-02-2012 14:34:08

Qoh-Qolah
Membre
Inscription : 17-11-2010
Messages : 5 401

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

wxcvbn a écrit :

Et surtout une fois que tu as résilié dans les règles ou que tu as changé d'operateur, tu revoque l'autorisation de prelevement et tu bloque celui qui est en cours s'il y en a 1 car sinon pour te faire rembourser ça va te couter la peau du cul entre les appels surtaxés et les recommandés.

Attention avec ça, car la facture du prorata est due, en toute logique, et en bloquer le paiement par anticipation est illégal.


"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
"Je mets mon badge « Ecce Homo » et j’suis fier d’être un c0n cosmique." H-F.T.
le libre arbitre est une totale illusion qui vient de ce que l'homme a conscience de ses actions mais non des causes qui le déterminent à agir. Spinoza.

Hors ligne

#13 23-02-2012 14:54:08

ludovic_00
Membre
Inscription : 08-02-2011
Messages : 185

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

ok, je vais envoyer mon courrier, merci wink


Iphone Xs Max 256 Go IOS 13.6 - B&You + Watch Serie 4 (moi)
Iphone XS  64 Go IOS 13.6 - B&You (fils aîné)
Iphone 7 Plus 128 Go IOS 13.6 Jet Black - B&You + Watch Serie 1 (femme)
Iphone 11 Pro  64 Go IOS 13.6 -  B&You (fils cadet)

Hors ligne

#14 23-02-2012 15:27:01

ChrisMtp
Membre
Inscription : 06-12-2009
Messages : 210

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

NonNon a écrit :

Attention avec ça, car la facture du prorata est due, en toute logique, et en bloquer le paiement par anticipation est illégal.

Effectivement, mais il y a peut être une solution pour éviter l'illégalité. Dans le courrier avec A/R, il suffit d'indiquer que le dernier paiement se fera par chèque à réception de la facture de cloture. Surtout que, si je ne m'abuse, les opérateurs facturent le mois suivant d'avance. Il n'y a donc pas de raison de devoir de l'argent à l'opérateur  (c'est généralement l'opérateur qui doit de l'argent au client dans les cas de portabilité mais la résiliation avec lettre A/R n'est évidemment pas une portabilité).
En plus, à moins que çe soit marqué dans le contrat, rien n'oblige à un dernier règlement par prélèvement me semble t il. De cette façon on indique à l'opérateur que l'on ne refuse pas de payer.
Un juriste devrait pouvoir nous éclairer sur ce point.

Dernière modification par ChrisMtp (23-02-2012 15:32:11)

Hors ligne

#15 23-02-2012 15:38:23

wxcvbn
Membre
Inscription : 11-08-2009
Messages : 1 442

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

NonNon a écrit :
wxcvbn a écrit :

Et surtout une fois que tu as résilié dans les règles ou que tu as changé d'operateur, tu revoque l'autorisation de prelevement et tu bloque celui qui est en cours s'il y en a 1 car sinon pour te faire rembourser ça va te couter la peau du cul entre les appels surtaxés et les recommandés.

Attention avec ça, car la facture du prorata est due, en toute logique, et en bloquer le paiement par anticipation est illégal.

Justement le but est qu'ils envoient la facture de cloture avec le prorata du mois à payer et non de facturer le mois entier et d'attendre le mois suivant pour regulariser (si bien sur ils le font car vu que ça bug chez les autres qui sont en place depuis des années imagine chez free mobile la probabilité que ça bug...) et si tu lis bien je n'ai jamais dis de le faire par anticipation mais dès que  la ligne est coupé ou transféré.


Iphone 4 32 Go - Orange --> TVA --> Virgin --> Free Mobile --> Sosh
iPhone 5 16 Go désormais

Hors ligne

#16 23-02-2012 21:08:19

Qoh-Qolah
Membre
Inscription : 17-11-2010
Messages : 5 401

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

J'ai apporté une précision, je n'ai pas dit que tu disais des conneries.


"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
"Je mets mon badge « Ecce Homo » et j’suis fier d’être un c0n cosmique." H-F.T.
le libre arbitre est une totale illusion qui vient de ce que l'homme a conscience de ses actions mais non des causes qui le déterminent à agir. Spinoza.

Hors ligne

#17 16-03-2012 23:17:16

kStar8927
Membre
Inscription : 01-08-2008
Messages : 52

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Chez Free depuis le premier jour, et non satisfait pleinement, je décide d'aller voir ailleurs et passe chez B&You aujourd'hui avec portabilité. Rien n'étant préciser sur le site de Free, j'espère que "comme les autres" le futur opérateur se charge de la résiliation qd il y a demandé de portabilité. Qqun peut me confirmer ? Merci.


* iPhone V1 - Orange * iPhone 3G 8Go black - Orange * iPhone 4 32 Go black - Bouygtel * iPhone 4S 16 Go white - Orange * iPhone 5 32 Go Black - Sosh *

Hors ligne

#18 16-03-2012 23:24:08

Gozav
Membre d'Honneur
Lieu : Demande à Siri
Inscription : 04-02-2009
Messages : 8 876
Site Web

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Bien entendu wink


iPhone 7 Noir 128Go iOS 10.1.1 @ Free Mobile
iPad Air 2 Gris Sidéral WiFi 64Go iOS 10.1.1
MacBook Air 13" mid-2011 i5 / 128Go / OS X 10.12 Sierra

Hors ligne

#19 31-03-2012 20:46:02

Xzocet-x
Membre
Lieu : Paris/Nogent
Inscription : 12-07-2008
Messages : 3 338

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Comment on fait quand on veut resilier sans portabilite et qu'on veut que ce soit pris en compte immediatement?
Car j'ai pas envie (le temps) d'envoyer un recommande.

Hors ligne

#20 31-03-2012 22:40:57

Gozav
Membre d'Honneur
Lieu : Demande à Siri
Inscription : 04-02-2009
Messages : 8 876
Site Web

Re : Quelle est la meilleure façon de résiler FreeMobile ?

Xzocet-x a écrit :

Comment on fait quand on veut resilier sans portabilite et qu'on veut que ce soit pris en compte immediatement?
Car j'ai pas envie (le temps) d'envoyer un recommande.

https://lettreenligne.laposte.fr/lrel/accueil.action


iPhone 7 Noir 128Go iOS 10.1.1 @ Free Mobile
iPad Air 2 Gris Sidéral WiFi 64Go iOS 10.1.1
MacBook Air 13" mid-2011 i5 / 128Go / OS X 10.12 Sierra

Hors ligne

Pied de page des forums

L'iPhone sur iPhon.fr, le blog de l'iPhone - blog iPad

iPhon.fr et son forum ne sont pas liés à Apple, Orange, SFR ou autres et les marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.