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#1 12-01-2012 20:00:59

sam69008
Membre
Lieu : lyon 8
Inscription : 04-07-2009
Messages : 3 091

souci avec portabilité chez freemobile

bonjour a tous .
je suis avec un forfait sans engagement chez virgin mobile.
hier soir je decide de faire une portabilité chez freemobile.apres avoir rentré mon RIB et mon RIO je vais a l'ecran paiement et la bug  , je me retrouve en page d'accueil.
je regarde mes mails au cas ou l'inscription se soit passé et rien. je retente l'inscription et celle ci se finalise qui me dit que je recevrais un mail de confirmation.5 minutes apres je recois un premier mail qui me dit que suite a mon inscription dont l'heure correspondait a la 1ere inscription je recevrais mes identifiants et que mon forfait est pris en compte. Encore 5 minutes apres je recois a nouveau a mail qui me confirme que je me suis engagé chez free et que je recevrais mes identifiants.
Apparement je me suis engagé 2 fois avec la meme portabilité chez freemobile, comment resoudre ce schmilblick ?
merci


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#2 12-01-2012 21:02:01

Phill44
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Messages : 652

Re : souci avec portabilité chez freemobile

sam69008 a écrit :

Apparement je me suis engagé 2 fois avec la meme portabilité chez freemobile, comment resoudre ce schmilblick ?
merci

Double engagement (si on peut dire cela ^^) avec le même numéro impossible donc laisse couler cela ne passera pas wink


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#3 12-01-2012 21:43:25

sam69008
Membre
Lieu : lyon 8
Inscription : 04-07-2009
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Re : souci avec portabilité chez freemobile

Phill44 a écrit :
sam69008 a écrit :

Apparement je me suis engagé 2 fois avec la meme portabilité chez freemobile, comment resoudre ce schmilblick ?
merci

Double engagement (si on peut dire cela ^^) avec le même numéro impossible donc laisse couler cela ne passera pas wink

ouais c'est ce que je me disais aussi , mais bon on va consulter les prelevements au cas ou .


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#4 15-01-2012 18:02:51

henrichab
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Messages : 1

Re : souci avec portabilité chez freemobile

sam69008 a écrit :

hier soir je decide de faire une portabilité chez freemobile.apres avoir rentré mon RIB et mon RIO je vais a l'ecran paiement et la bug  , je me retrouve en page d'accueil.
je regarde mes mails au cas ou l'inscription se soit passé et rien. je retente l'inscription et celle ci se finalise qui me dit que je recevrais un mail de confirmation.5 minutes apres je recois un premier mail qui me dit que suite a mon inscription dont l'heure correspondait a la 1ere inscription je recevrais mes identifiants et que mon forfait est pris en compte. Encore 5 minutes apres je recois a nouveau a mail qui me confirme que je me suis engagé chez free et que je recevrais mes identifiants.
merci

Exactement dans le même cas que toi, si t'as des news n'ésite pas a faire tourner stp !

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#5 16-01-2012 19:35:59

sam69008
Membre
Lieu : lyon 8
Inscription : 04-07-2009
Messages : 3 091

Re : souci avec portabilité chez freemobile

henrichab a écrit :
sam69008 a écrit :

hier soir je decide de faire une portabilité chez freemobile.apres avoir rentré mon RIB et mon RIO je vais a l'ecran paiement et la bug  , je me retrouve en page d'accueil.
je regarde mes mails au cas ou l'inscription se soit passé et rien. je retente l'inscription et celle ci se finalise qui me dit que je recevrais un mail de confirmation.5 minutes apres je recois un premier mail qui me dit que suite a mon inscription dont l'heure correspondait a la 1ere inscription je recevrais mes identifiants et que mon forfait est pris en compte. Encore 5 minutes apres je recois a nouveau a mail qui me confirme que je me suis engagé chez free et que je recevrais mes identifiants.
merci

Exactement dans le même cas que toi, si t'as des news n'ésite pas a faire tourner stp !

pour l'instant , aucun moyen de joindre un conseiller chez free , si quelqu'un a la marche a suivre via le 1044 ou le 3244 ou autre


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#6 16-01-2012 21:53:18

benji1407
Membre
Lieu : dans le 94
Inscription : 28-07-2008
Messages : 12
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Re : souci avec portabilité chez freemobile

bonsoir j'ai eux le meme problème mardi lors de mon inscription , hier j'ai réussi a avoir free au tel , le personne ma dit que le serveur annule la ligne en trop


iMac 27" , iPod Touch 4G 8GB , iPod nano 4G 4GB , iPhone 2G 8GB , iPhone 3G 16GB , iPhone 3GS 32 GB , iPhone 4 32GB , iPhone 4S 64GB , iPad WIFI 64 GB , iPad 2 WIFI + 3G 64 GB Blanc
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#7 16-01-2012 21:57:16

sam69008
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Lieu : lyon 8
Inscription : 04-07-2009
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Re : souci avec portabilité chez freemobile

benji1407 a écrit :

bonsoir j'ai eux le meme problème mardi lors de mon inscription , hier j'ai réussi a avoir free au tel , le personne ma dit que le serveur annule la ligne en trop

Tu as fait comment pour avoir quelqu'un au telephone ?

donc tu ne reçois qu'une sim ?


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#8 16-01-2012 22:00:23

iphoninparis
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Re : souci avec portabilité chez freemobile

Tu appelles le 1044 ou le 3244 j'ai essaye 4 fois ce week end 4 fois je les ai eux.

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#9 16-01-2012 22:00:24

benji1407
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Messages : 12
Site Web

Re : souci avec portabilité chez freemobile

avec 1044 mais je harceler le serveur ^^

la dame de free ma dit un seul sim

mais je reste  méfiant , elle a eux du mal a me donner les info que je voulais ^^


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#10 16-01-2012 22:23:19

sam69008
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Messages : 3 091

Re : souci avec portabilité chez freemobile

iphoninparis a écrit :

Tu appelles le 1044 ou le 3244 j'ai essaye 4 fois ce week end 4 fois je les ai eux.

Quel choix ensuite ?


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#11 16-01-2012 22:30:12

iphoninparis
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Re : souci avec portabilité chez freemobile

Euh m'en rappel plus lol sur le 1044 fait comme si tu voulais t'inscrire...sur l'autre si tu n'es pas abonne tu fais m'envoye mes identifiants tu tapes 2 fois n'importe quoi genre 555555555555555555 et la ca devrait te passer un interlocuteur.

Dernière modification par iphoninparis (16-01-2012 22:30:30)

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#12 16-01-2012 22:32:05

sam69008
Membre
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Re : souci avec portabilité chez freemobile

iphoninparis a écrit :

Euh m'en rappel plus lol sur le 1044 fait comme si tu voulais t'inscrire...sur l'autre si tu n'es pas abonne tu fais m'envoye mes identifiants tu tapes 2 fois n'importe quoi genre 555555555555555555 et la ca devrait te passer un interlocuteur.

ok merci.


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