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#1 04-10-2011 23:27:46

maxlerital
Membre
Inscription : 11-04-2010
Messages : 87

Passage a SFR et quelques questions

Bonjour ,

En vu de l'iPhone 4S je me décide a allé chez SFR , actuellement je suis chez Bouygues , j'ai vu que l'on peut résilier par internet en donnant le code RIO , es que la loi châtel est prise appliqué par internet ?

Pour la livraison quel est le plus intéressant d'après vous ?

Et dernière question , peut on profiter de l'offre 50€ remboursé pour le -18ans et l'offre de parrainage en même temps ?

Merci d'avance

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#2 05-10-2011 09:40:57

iPhon59
Invité

Re : Passage a SFR et quelques questions

maxlerital a écrit :

Bonjour ,

En vu de l'iPhone 4S je me décide a allé chez SFR , actuellement je suis chez Bouygues , j'ai vu que l'on peut résilier par internet en donnant le code RIO , es que la loi châtel est prise appliqué par internet ?

Pour la livraison quel est le plus intéressant d'après vous ?

Et dernière question , peut on profiter de l'offre 50€ remboursé pour le -18ans et l'offre de parrainage en même temps ?

Merci d'avance

L'offre de parrainage pas de problème mais de quel offre -18ans parles tu?!?

Il y a aussi l'offre de portabilité 50€ rembourse sur facture pour un carre iPhone 2h ou 70€ rembourse pour un carre iPhone 3G et plus...

Et pk le faire sur internet et pas en espace SFR...?! Tu veux aider le chômage a augmenter...

#3 05-10-2011 13:10:48

maxlerital
Membre
Inscription : 11-04-2010
Messages : 87

Re : Passage a SFR et quelques questions

Je parle de l'offre pour les carré bloqué smile
Je vais allé en boutique je pense , c'est mieux car si la poste perds mon colis ...

Et oui , autre question si je vais chez sfr le 14 , mon contrat Bouygues est résilié le 14 ???

Dernière modification par maxlerital (05-10-2011 13:11:31)

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#4 06-10-2011 19:22:19

Gloeyn
Membre
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Messages : 207

Re : Passage a SFR et quelques questions

Si tu as une réponse concernant ta dernière question pour le 14, ça m'intéresse wink


MBP 2010 15" i5 2.4Ghz Écran anti-reflets HD
iPhone 5 32GB Noir+Xqisit iPlate Grise - Sosh 24/7 H+
iPad 2 32GB WiFi noir+Smart Cover Bleue

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#5 07-10-2011 16:58:29

maxlerital
Membre
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Messages : 87

Re : Passage a SFR et quelques questions

Toujours pas de réponse , j'attends la réponse de quelqu'un qui a déja fait sa smile

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#6 07-10-2011 17:23:23

steven1205
Modérateur
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Messages : 9 633
Site Web

Re : Passage a SFR et quelques questions

Si tu fais une porta il faut attendre 10 jours minimum


iPhone 11 Pro Max, Gris sidéral, 256Gb, SFR 100Go, Bouygues en Dual Sim.
MacBook Pro Rétina 16" Mac OS X Catalina, 512Go SSD, 16Go Ram
 Watch Series 6 44 mm Bleu GPS Only

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#7 07-10-2011 19:16:54

maxlerital
Membre
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Messages : 87

Re : Passage a SFR et quelques questions

Sinon c'est résilié le jour meme ?

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#8 07-10-2011 19:43:25

nemo
Membre
Inscription : 24-10-2007
Messages : 243

Re : Passage a SFR et quelques questions

@iphon59 ----> l'offre dont tu parles n'est valable que jusqu'au 10 seulement!

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#9 07-10-2011 19:45:38

iPhon59
Invité

Re : Passage a SFR et quelques questions

maxlerital a écrit :

Toujours pas de réponse , j'attends la réponse de quelqu'un qui a déja fait sa smile

Si tu vas chez sfr le 14 et que tu demandes une portabilité, le numéro sera chez sfr au minimum dans 7 jours ( ou plus si tu en as envie... ) et non pas 10 jours minimum comme annonce plus haut.

Par contre si tu fais une demande de portabilité tu ne dois surtout pas faire de demande de résiliation chez ton opérateur c'est sfr qui se charge de tout.

#10 07-10-2011 21:08:29

maxlerital
Membre
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Messages : 87

Re : Passage a SFR et quelques questions

sa veux dire : soit je garde mon num' et SFR s'occupe de résilier ou soit je prends un nouveau num' et je m'occupe de la résiliation ou je peux demander a SFR de s'en occuper ?

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#11 07-10-2011 22:17:02

iPhon59
Invité

Re : Passage a SFR et quelques questions

maxlerital a écrit :

sa veux dire : soit je garde mon num' et SFR s'occupe de résilier ou soit je prends un nouveau num' et je m'occupe de la résiliation ou je peux demander a SFR de s'en occuper ?

SFR s'occupera de la résiliation de ton forfait actuel uniquement si tu fais une portabilité.... Donc si tu prends un nouveau numéro, ça sera à toi de faire la demande de résiliation auprès de ton opérateur actuel.

#12 08-10-2011 17:50:21

maxlerital
Membre
Inscription : 11-04-2010
Messages : 87

Re : Passage a SFR et quelques questions

Si je fait la portabilité le 14 , mon numéro sera chez SFR le 21 , le probleme c'est que je suis recharger le 21 par Bouygues ! Avez vous une solution , svp !

Merci

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#13 08-10-2011 18:34:02

iPhon59
Invité

Re : Passage a SFR et quelques questions

maxlerital a écrit :

Si je fait la portabilité le 14 , mon numéro sera chez SFR le 21 , le probleme c'est que je suis recharger le 21 par Bouygues ! Avez vous une solution , svp !

Merci

Que tu sois recharge le 21 ou le 9 ou le 30 n'á d'importance... Tu seras rembourse du crédit qui n'a pas été consomme.

Va en espace sfr et le vendeur t'expliquera la même chose...

#14 19-10-2011 14:59:41

watermelon
Membre
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Messages : 1 867

Re : Passage a SFR et quelques questions

Le délai de portabilité peut etre bien supérieur à 7jrs : precommande d'un 4S le 08/10, portabilité initialement prévue le 24/10 (puisque livraison le 14/10), mais au final celle-ci ne se fera que le 29/10..

Par contre, concernant ton ancien forfait, il sera calculé au prorata, c'est à dire que s'il devait etre rechargé le 21, mais que ta portabilité effective est le 23 par exemple, tu ne paieras que 2 jours, quitte à recevoir une facture de solde de tout compte à ton crédit afin de te rembourser les indus.


Téléphones précedents : Nokia 6110, 8210, N95, N80, 7650, Samsung A800, E720, E700, A800, SonyEricsson K700, W800, W850, Siemens CF62, SL45i, Sony CMD Z5, Motorola StarTAC 130, M3688, v50, Ericsson T28S, GF788, Panasonic GD90, Alcatel OT511, Qtek9100, Apple iPhone v1, iPhone 3G, iPhone 3GS (x2), iPhone 4, HTC Hero, Google Nexus S, iPhone 4S 32GB
Nokia Lumia 920, iPhone 5S 32GB, Samsung Galaxy S6 64GB, iPhone 6S 64GB
Precedent:  iPhone 7 128GB
Actuel:  iPhone X 256GB

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#15 19-10-2011 18:08:23

jeanbaptistelp
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Re : Passage a SFR et quelques questions

Je confirme la porta car en réalité elle est très mal géré chez SFR, on peut la demander sur le site, mais en réalité le jour ou ça se fait ça ne se fait pas réellement, il faut la demander par téléphone et la on nous donne une date différente, le mieux est peut être de le faire via le site pour avoir la date de la porta et d'attendre 48h avant d'appeler pour confirmer la date pour que ça ne soit pas trop tard.
Je me suis fait piéger a cause de ça et j'ai perdu 15 jours a la faire, et 15 jours de plus chez l'ancien opérateur forcément. Rien n'empêche que le téléphone soit utilisable, mais tu recevras les appels chez l'ancien opérateur tant que la porta n'est pas effectué.


3G > 3Gs > iPhone 4 32GB > iPhone 5 32GB blanc
Forfait SFR Carré 2Go 24/24

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#16 28-12-2011 13:20:45

darkrikku
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Re : Passage a SFR et quelques questions

bonjour,

je possede un forfait carré web 2h et je voudrais contacté le service client. l'appel sera décompté du forfait ou sera hors forfait?

merci

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#17 28-12-2011 13:25:39

Blackjack87
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Re : Passage a SFR et quelques questions

D'après ma facture sfr : c'est pris sur ton forfait. Mais si tu te montre sociable et calme, il peuvent te rembourser la communication en te rajoutant du crédit. Tant que tu as du forfait et que tu n'appelle pas sur des hotlines surtaxe : ton forfait assure.

Blackjack

Dernière modification par Blackjack87 (28-12-2011 13:26:21)


Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
Iphone 5S 16 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone 6S 64 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone Xr 64 giga Noir

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#18 28-12-2011 13:45:01

darkrikku
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Re : Passage a SFR et quelques questions

merci blackjack, quel forfait as tu?

une autre personne pour confirmer que la communication ne soit pas compter en hors forfait?

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#19 28-12-2011 15:16:38

J.R. Ewing
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Messages : 618

Re : Passage a SFR et quelques questions

Je te confirme aussi,j'ai appelé plusieurs fois et toujours décompté de mon forfait.
Pour info: Carré Web 5H.

Dernière modification par J.R. Ewing (28-12-2011 15:17:08)


ID Game Center: saucisson66-iPhone 6+ 64GO- iMac 27"

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#20 28-12-2011 16:04:54

darkrikku
Membre
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Re : Passage a SFR et quelques questions

merci bcp

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