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#1 10-02-2011 12:18:45

papyjo78
Membre
Inscription : 08-01-2011
Messages : 306

Je n'ai toujours pas été facturé depuis 1 mois et demi et pas de conso

Bonjour,

J'ai un abonnement origami star 3H depuis le 17 janvier 2011
j'ai pu voir mes consommations presque immédiatement mais depuis la remise a zero mensuelle le 5 fevrier

Je ne vois plus ma conso et je n'ai toujours pas reçu ma 1ère facture !

Et vous ?  ça bug ou pas ?

J'ai appelé le service client qui me dit qu'il ne voit pas ma facture non plus !

Mais aucune proposition pour débloquer la situation, nous sommes quand même le 10 fevrier

Et je ne vois pas ma conso non plus !

Bizarre, 

Donnez moi votre impression et quelques idées  au moins pour voir ma conso   car côté mobile ou internet Y a rien


Iphone 11 pro max ios 14.3

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#2 10-02-2011 12:34:13

Gozav
Membre d'Honneur
Lieu : Demande à Siri
Inscription : 04-02-2009
Messages : 8 876
Site Web

Re : Je n'ai toujours pas été facturé depuis 1 mois et demi et pas de conso

Il y a visiblement de gros problème depuis les histoires de TVA sur le SI Orange. Il faut patienter... roll


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#3 10-02-2011 23:39:35

toto92
Membre
Inscription : 25-08-2008
Messages : 241

Re : Je n'ai toujours pas été facturé depuis 1 mois et demi et pas de conso

Moi je dirais: ferme la LOL !


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#4 10-02-2011 23:39:51

toto92
Membre
Inscription : 25-08-2008
Messages : 241

Re : Je n'ai toujours pas été facturé depuis 1 mois et demi et pas de conso

Et profite en! smile


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#5 10-02-2011 23:43:01

papyjo78
Membre
Inscription : 08-01-2011
Messages : 306

Re : Je n'ai toujours pas été facturé depuis 1 mois et demi et pas de conso

Bof, c'est un bug chez Orange  Même eux ne voit pas mes consos !

Mais, il m'a été dit que toutes les infos sont sur leurs serveurs et que d'içi 3 jours, je pourrais y voir plus clair

En attendant c'est le brouillard yikes


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