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Cloclodu31

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Depuis la dernière mise à jour 13.4.1 ma caméra avant ne marche plus

J’ai un gros problème de caméra avant depuis que cette mise à jour a été faite, ma caméra de mon appareil marche seulement celle de facetime ne fonctionne pas Instagram non plus et snapchat je ne peux carrément pas l’ouvrir !! Que faire ? Avez vous des solutions car j’ai tout essayer... l’assistance Apple m’a fait tout faire mais rien n’y fait.. j’ai un iPhone 7 au fait.

Blackjack87

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Re : Depuis la dernière mise à jour 13.4.1 ma caméra avant ne marche plus

Bonjour,

Pourriez vous etre un peu plus précis sur le souci que vous rencontrez svp ...

Pourriez vous commencer par faire une sofr rezet de l'iphone : appui long sur le bouton home et power jusqu'a que l'iphone s"éteigne, et que la pomme revienne svp.

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Cloclodu31

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Re : Depuis la dernière mise à jour 13.4.1 ma caméra avant ne marche plus

J’ai déjà fait tout cela j’ai même réinitialiser mon iPhone ou encore je me suis connecté sur ITunes depuis mon PC pour essayer de régler cette mise à jour mais rien n’y fait..

Blackjack87

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Re : Depuis la dernière mise à jour 13.4.1 ma caméra avant ne marche plus

Allez dans Reglage/FaceTime : désactivez le, éteignez l’iPhone 5mn, et rallumer le.
Réactiver FaceTime...

Sinon, je conseil de faire une restauration comme nouvel iPhone
- faite une sauvegarde de l’iPhone
- connectez à iTunes, faite la restauration comme nouvel iPhone.
Ne rajoutez pas la sauvegarde de suite, tester l’iPhone ainsi pour voir.
Rajouter la sauvegarde ensuite ...
Cela va retelecharger IOS sur l’iPhone.

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apollos

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Re : Depuis la dernière mise à jour 13.4.1 ma caméra avant ne marche plus

Salut, je te conseil de faire une restauration aussi et dis nous si ça marche.

Dernière modification par apollos (26-06-2020 13:27:00)