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#1 15-10-2012 10:58:53

Guyhom
Membre
Inscription : 01-12-2007
Messages : 287
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Délais de remboursement

Salut,

Je me tâte pour annuler ma commande chez Free mobile pour mon iPhone 5.
A priori, un délai de 30 jours pour le remboursement m'aurait fait ne pas annuler ma commande.
Par contre, les dernières news semblent plutôt tabler sur un délai de 3 jours ouvrés.
Pouvez-vous me donner votre expérience de remboursement ?
Merci par avance de votre aide.


Suivez-moi sur Twitter : @guillaumevende

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#2 15-10-2012 11:06:29

Coltkiller
Membre
Inscription : 09-10-2012
Messages : 9

Re : Délais de remboursement

sur Univers Freebox, pas mal de mecs sont remboursés en 2,3 ou 4 jours...

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#3 15-10-2012 11:09:43

Qoh-Qolah
Membre
Inscription : 17-11-2010
Messages : 5 401

Re : Délais de remboursement

Si je ne me trompe pas, ils ont une obligation de rembourser au plus tard sous 30 jours.

Dans les faits, ils ont tout intérêt à rembourser chaque client insatisfait le plus vite possible.


"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
"Je mets mon badge « Ecce Homo » et j’suis fier d’être un c0n cosmique." H-F.T.
le libre arbitre est une totale illusion qui vient de ce que l'homme a conscience de ses actions mais non des causes qui le déterminent à agir. Spinoza.

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#4 15-10-2012 11:53:28

BEELZZEBUTH
Membre
Inscription : 23-09-2012
Messages : 101

Re : Délais de remboursement

Moi je me suis fait rembourer en 4 jours smile

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#5 15-10-2012 13:00:45

Guyhom
Membre
Inscription : 01-12-2007
Messages : 287
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Re : Délais de remboursement

J'ai l'impression que vous confirmez les délais de remboursement annoncés.
Je vais attendre demain, sinon, je pense que je vais annuler ma commande itou.
Ca me permettra de voir si je peux bien préréserver un iPhone 5 dans un Apple store comme le propose habituellement Apple.
Je pense que la nano SIM free c'est pareil, ça vient assez vite ?

Dernière question les amis : quand vous dites 3/4 jours, vous comptez le week-end ?


Suivez-moi sur Twitter : @guillaumevende

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#6 15-10-2012 13:23:58

BEELZZEBUTH
Membre
Inscription : 23-09-2012
Messages : 101

Re : Délais de remboursement

Non sans le week end, j'ai annulé Lundi j'ai été remboursé Vendredi.


Pour la nano sim moi je l'avais reçu en 3 jours.

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#7 15-10-2012 21:36:59

macalister
Membre
Inscription : 15-07-2012
Messages : 17

Re : Délais de remboursement

Remboursé en 4 jours ouvrés pour moi...

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