deroulement desimlock officiel

cseb · 17-08-2010 20:40:54

salut a toutes et tous...
j'ai appelé sfr pour debloquer mon 3GS car plus de 6 mois, jusque la no probleme... il me dise que je recevrai texto et mail (procedure somme toute identique a orange, pour l'avoir deja fait pour mes 2 precents tél)
je les recois sans trop les lires, sur de moi, juste le mail qui me rapelle la marche a suivre.
je restaure une premiere fois en sauvegardant = rien
je restaure comme nouveau tél = toujours pas le message sympa d'apres restauration : "felicitation, votre iphone est debloqué"...
j'ai loupé un episode ?? merci de m'eclairer, car la je suis paumé :-(

Difock788-2 · 17-08-2010 22:34:05

T'es sur que SFR a restauré le bon IMEI? Le dernier désimlockage que j'ai effectué chez SFR à mis 5 mois alors bon courage...

Pour ce qui est de la procédure, une simple restauration ou mise à jour et ça fonctionne, si tu n'as pas le message c'est que la demande n'est pas prise en compte ou pas pour le bon iPhone...

P.S.: Le désimlockage se fait lors de l'activation du téléphone, une fois la restauration fini.

Bibiz · 18-08-2010 08:15:13

Effectivement c'est bizarre, j'ai moi-même demandé le désimlockage quand j'avais mon 3gs fin mai chez sfr, j'ai reçu le mail et SMS (3 jours après mon appel au service client) me disant que je pouvais restaurer mon iphone et tout c'est bien passé, a la fin de la restauration, itunes m'a mis le message "Félicitations, votre iphone est maintenant dévérouillé!".
Il faudrait que tu rappelles sfr pour savoir si il n'y a pas eu d'erreur sur l'IMEI comme l'a dit Difock788-2.

Dernière modification par Bibiz (18-08-2010 08:16:05)

cseb · 19-08-2010 11:21:46

En fait ils ont enregistré le bon numéro, faut juste attendre, ça se fait en 5 jours ouvrables !! :-(
Orange règle tout ça en heure (mes 2 seules expériences à ce jour)

cseb · 22-08-2010 10:43:13

Et voilà...le fameux délais de 5 jours est dépassé et toujours rien, mis à part un texto avant hier de rapelle que la procédure est en "cours"...
C'est la "goute d'eau qui fait débordé le vase" comme on dit, et donc plutot d'épiloguer des siècle, ben ciao SFR, un client "historique" ;-) de" moins !!!

thedemoniak · 22-08-2010 11:41:48

c'est la faute a apple et non a sfr la ^^

Difock788-2 · 22-08-2010 13:50:34

thedemoniak a écrit :

c'est la faute a apple et non a sfr la ^^

Apple traite les demandes en 24 à 48h sur ses serveurs. Le temps d'attente vient du délai de demande par SFR.

Par contre Apple envoi de moins en moins le mail concernant le désimlockage donc ne pas hésité après 1 semaine à faire une restauration pour voir si ça fonctionne et à rappeler le SC si ça ne fonctionne pas...

LOUTZ · 23-08-2010 03:17:29

J'ai également fais la demande de desimlockage et ça a pris moins d'une semaine pour recevoir le SMS m'indiquant que je devais restaurer mon iPhone pour finir la procédure. Or je ne l'ai toujours pas fais car cette restauration me fait un peu peur..
En quoi consiste t'elle au juste? Après restauration on récupère l'iPhone comme a sa sortie d'usine? Car j'ai pas mal d'application et de jeux avec des sauvegarde et ça me ferait un peu lutter de tout perdre... :-s

tofoo93 · 23-08-2010 06:54:41

la restauration ne te fait rien perdre, il te suffit de faire une sauvegarde avant
(ceci par contre n'est pas valable pour les iPhones JB ou après la restauration ton firmware sera en 4.02 qui n'est pas JB

Françoisss · 18-09-2010 15:01:49

Slt a tous ,
Je viens de recevoir un 3gs tout neuf de chez apple en échange de mon nouveau

Pour le desimlocker officiellement par sfr que dois-je faire ? donner l'ancien et le nouveau IMEI ?

dr0gu3d · 20-09-2010 16:41:31

De mon coté j'ai reçu le texto et le mail d'Apple il y a quelques temps déjà...j'avais fait une restauration mais aucun message...donc moi aussi ils ont du se planter.

herculelingenu · 21-09-2010 13:31:55

dr0gu3d a écrit :

De mon coté j'ai reçu le texto et le mail d'Apple il y a quelques temps déjà...j'avais fait une restauration mais aucun message...donc moi aussi ils ont du se planter.

Bonjour,

Idem pas vu ce message mais un concernant une mise à jour opérateur.

Cela a fonctionné puisque je peux l'utiliser avec une carte SIM autre que SFR néanmoins il ne m'est pas possible de modifier l'APN car l'onglet "Réseau de données cellulaires" n'apparaît pas.

As-tu essayé de l'utiliser avec une carte SIM d'un autre opérateur ?

dr0gu3d · 21-09-2010 17:48:22

herculelingenu a écrit :

dr0gu3d a écrit :
De mon coté j'ai reçu le texto et le mail d'Apple il y a quelques temps déjà...j'avais fait une restauration mais aucun message...donc moi aussi ils ont du se planter.
Bonjour,

Idem pas vu ce message mais un concernant une mise à jour opérateur.
Cela a fonctionné puisque je peux l'utiliser avec une carte SIM autre que SFR néanmoins il ne m'est pas possible de modifier l'APN car l'onglet "Réseau de données cellulaires" n'apparaît pas.
As-tu essayé de l'utiliser avec une carte SIM d'un autre opérateur ?

Non pas encore ; je ferais un test avec le phone d'un pote

levy.y770 · 27-12-2010 18:09:00

Bonjour, je possède un iPhone 4 chez SFR depuis environ un mois et j'aimerai le désimlocker. Savez-vous combien cela m'en coûtera t'il ?
Merci d'avance

CRAPUCE · 27-12-2010 18:11:13

100 euros car moins de 6 mois

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