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Petite "mésaventure" qui vient de m'arriver et dont je vous fait part au cas où vous vous trouveriez dans un cas de figure plus ou moins similaire.
Alors que je me suis inscrit pour un forfait illimité Free à 19,99 le 11 janvier dernier, forfait destiné à remplacer le Universel Mobile de mon fils, je reçois hier un courrier d'U.M m'indiquant qu'ils sont très heureux de me faire part de leur satisfaction suite à mon ré-engagement chez eux pour 24 mois......... avec échéancier des 24 mois à venir joint au courrier (...!!!!...)
Sauf que jamais je ne me suis ré-engagé bien sur, même si je n'avais pas prévu avant l'arrivée de Free de changer ce forfait U.M.
Je les appelle donc pour demander quelques explications et aussi pour savoir quel papier j'ai bien pu signer, stipulant que je me serais ré-engagé chez eux.
Et réponse de la nana au bout du fil (très sympa je le précise), "Ne tenez pas compte de ce courrier, vous n'êtes absolument pas ré-engagé, aucun problème"
Alors bon.... simple erreur...??? je m'interroge quand même un peu, mais ce qui est rassurant c'est que la chose se solutionne très vite et très bien ![]()
Bon au moins, on voit à la fin qu'ils anticipent un possible retour des gens chez eux ![]()
C'est un peu ce que j'ai compris depuis longtemps levert, peut-être qu'un jour prochain j'arriverai à juger de la qualité de la carte sim de Free... bon, je sais déjà qu'il faut la manipuler avec de grosses pincettes.
Bonjour highjacker et bienvenue sur le forum,
Je lis dans ton post que tu avais demandé à SFR de faire le nécessaire pour que ton appareil soit désimlocké, pas de raison donc qu'ils ne l'aient pas fait.
Ce n'est pas effectif lors de l'appel, mais ils envoient la demande de déblocage à Apple et celui-ci se fait normalement lors d'une restauration peu de temps après.
As tu reçu suite à ta demande un mail t'invitant à connecter ton iPhone à iTunes pour procéder au déblocage ?
As tu essayé de mettre dans ton iPhone une autre carte que celle de SFR et que celle de ton nouvel opérateur ?
Et enfin, si cela n'est pas indiscret, quel est ton nouvel opérateur ?
Je te pose cette question car s'il s'agit de Free Mobile, il y a un certaine nombre de remontées faisant état de problèmes de sim avec l'iPhone.
Tu as raison krakite, ce n'est pas Free qui fabrique les cartes sim, en revanche c'est Free qui choisit son fournisseur, qui lui donne des indications sur ce qu'ils veulent et accessoirement qui choisit le prix en fonction du modèle de carte retenu... vu le nombre de problèmes rencontrés et qui commencent à fleurir de tous côtés, il semblerait que des économies aient été faites à ce niveau.
Ce qui démontre une fois de plus que quand on paye moins cher on peut dans certains cas en avoir pour son argent.
J'ose espérer quand même que Free ne fait pas payer les 10 euros pour l'envoi d'une autre carte en cas de souci avec la première.
Yes neovix, merci d'avoir donné la réponse à ton problème, c'est toujours bien de savoir et en effet ça peut éventuellement servir à d'autres ![]()
Je ferme.
Tu as raison PsicoBast, pour ma part ça ne m'intéresse qu'à titre informatif.
Pour le reste c'est sur que ça ne va pas changer ma vie quotidienne ![]()
Très bonne suggestion de namies ![]()
Voilà ![]()
Si j'arrive à avoir la certitude que c'est bien la date d'activation qui prévaut, je changerai ce que j'ai écrit.
J'appellerai chez Apple demain pour savoir précisément.
De toute façon, ton iPhone étant du début de la semaine (pour l'achat), ça ne change pas grand chose pour ta vente.
Peu importe la signification du mot neuf dans le dictionnaire, à partir du moment où une chose est vendue d'occasion et non en magasin, cette vente est de l'occasion et non du neuf.
Bien sur que cet iPhone peut être considéré comme neuf, c'est pourquoi j'ai précisé Etat neuf.
Fondamentalement, je ne pense pas que le fait de marquer Etat neuf nuise à la vente, mais au moins ça précise que le matériel vendu l'est en occasion.
Pour ce qui concerne la garantie, voici un lien vers une page du site d'Apple :
http://store.apple.com/fr/help/warranty
Il y est écrit noir sur blanc :
"Votre garantie d'un an sur les produits Apple.
Tout matériel Apple neuf est assorti d'une garantie pièces et main d'uvre pendant un an à compter de la date d'achat (la date figurant sur votre facture)."
Donc... on va dire que je me base sur ce que je lis sur le site d'Apple.
Il se peut que j'ai loupé quelque chose quelque part, mais j'ai fait de mon mieux pour bien lire.
PS : j'ai corrigé pour la date et mis janvier 2012.
Pas besoin de se prendre la tête, à un moment donné on aura les chiffres et on saura exactement qui a perdu, qui a gagné, à quel endroit et sur quoi ![]()
Elle est chanteuse ? ![]()
Le raisonnement de nericfr se tient, l'appareil n'étant plus sous garantie et le but étant de simplement le réparer sur un plan matériel, le fait qu'il soit JB n'entre pas trop en ligne de compte.
Perso je ne me prendrais pas la tête à le restaurer pour le remettre à plat en pareil cas.
Par contre, rien ne dit que s'il le gardent un petit moment où le passent en atelier, ils ne le restaurent pas pour faire sauter le jailbreak...
C'est vrai ![]()
Et puis il y a circonstances atténuantes, tu étais tout jeunot et ne te rendais pas compte que tu cotoyais une usurpatrice ![]()
La garantie démarre à la date de la facture, ici elle a donc démarré au mois d'octobre.
Je rappelle également qu'un appareil ne peut pas être mentionné comme étant neuf quand il n'est pas vendu par un magasin, ici c'est de l'occasion et il s'agit donc d'un appareil "état neuf".
moi commande faite le 11 et a ce jour portage inconnu bloné sur étape 1.cool v ctaprem chez sfr prendre un red sans engagement.
la boutique est a 5 minutes a moto de chez moi et jattendrai pas 3 semaines pour avoir ma sim.la patience est une vertue mais elle a ses limites surtout quand des gens commandent apres toi et sont servis avant et ça je ne le digère pas.
De mon côté j'attends encore un peu, mais si ça n'a pas progressé d'ici demain fin d'a.m, je vais voir pour annuler ma commande et passer sur le B&You à 19,99
Vu que mon fils est actuellement chez Universal Mobile, ça sera peut-être plus simple de faire la bascule.
pld1 est dans le même cas que toi breizh, et il a bien tenté déjà d'activer son iPhone avec la sim de Free...
Vu que c'était hier et que l'activation s'est bien passée pour d'autres, pas de raison que ça vienne d'Apple qui n'aurait pas pris Free en compte.
Et puis lui n'est pas sur 4S mais sur un 3GS.
Sinon il y a aussi le classique "Around me" qui situe les bars, cinés, restaurants, théâtres.... et permet de savoir ce qui s'y passe en re-dirigeant vers leurs sites.
Mais celle qui est assez pratique et géniale, c'est Cityvox ![]()
http://www.cityvox.fr/guide_paris/application-iphone
Lien direct pour la télécharger sur cette page.
Heu non... pas encore.
c'est à dire que Stéphanie de Monaco... comment dire..... ah si, je peux en coupant le son !!! ![]()
Ok, donc si je comprends bien tu n'étais pas très vieux à cette époque.
Etre obligé de se la coltiner dans un de ses clips... t'étais puni suite à une bêtise ?
Bonjour à tous,
Pour faire suite à un topic évoquant la différence entre une synchronisation et une sauvegarde sur les iBidules de chez Apple, jai entrepris de rédiger ce petit tuto expliquant dabord ce quest la différence entre une synchronisation et une sauvegarde, puis expliquant comment effectuer lune ou lautre sur vos appareils pommés (ceci afin de ne pas lêtre vous mêmes).
Je pense navoir rien oublié
si cétait le cas, dites le et je modifierai ![]()
1 LA SYNCHRONISATION.
Une synchronisation a pour but de comparer tous les éléments semblables sur les deux périphériques et de prendre en compte, si une différence est détectée, les modifications les plus récentes afin de les ajouter à l'autre périphérique... ceci peut se faire via le cordon de synchronisation ou via les airs (wifi 3G).
2 LA SAUVEGARDE.
Une sauvegarde a pour but de faire une copie de tout ce qui se trouve sur votre iBidule afin de ne rien perdre, avant une mise à jour de lOS par exemple.
Les informations sauvegardées comprennent la musique, les séries TV, les applications, les livres achetés, les photos, les vidéos de la Pellicule, les réglages propres à lappareil (par exemple, les favoris, le fond décran, la messagerie, les contacts et les comptes de calendrier), les données dapplications, lécran daccueil et lagencement des applications, les messages (iMessages, SMS et MMS), les sonneries, et plus encore.
MISE EN PRATIQUE.
1 LA SYNCHRONISATION.
Avant de configurer la synchronisation, téléchargez et installez la dernière version diTunes sur votre ordinateur.
La synchronisation Wi-Fi requiert iTunes 10.5 ou version ultérieure et iOS 5 ou version ultérieure. Vous pouvez modifier vos options de synchronisation à tout moment.
A chaque fois que vous lancez une synchronisation, le contenu est synchronisé entre votre appareil iOS et votre ordinateur, de sorte à refléter les éléments nouveaux, mis à jour ou supprimés.
Synchronisation USB
Ouvrez iTunes.
Branchez votre appareil iOS à votre ordinateur à laide du câble USB fourni et sélectionnez-le dans iTunes, sous la section Appareils, à gauche. Il se peut que certains onglets ne saffichent pas si vous navez aucune donnée correspondante. Par exemple, longlet Podcasts ne saffiche pas si navez aucun podcast.
Pour lancer la synchronisation, cliquez sur Appliquer, dans le coin inférieur droit de lécran.
Il est aussi possible de forcer une synchronisation en faisant un clic droit (ou en maintenant la touche Contrôle enfoncée) sur lappareil iOS dans iTunes, sous Appareils, et en choisissant Synchroniser.
Synchronisation Wi-Fi
Ouvrez iTunes.
Pour configurer la synchronisation Wi-Fi, branchez votre appareil iOS à votre ordinateur à laide du câble USB fourni. Sélectionnez votre appareil sous la section Appareils, à gauche.
Dans longlet Résumé, sélectionnez « Synchroniser cet [appareil] via Wi-Fi ».
Votre appareil iOS apparaît ainsi dans iTunes à chaque fois quil se trouve sur le même réseau que lordinateur, et vous pouvez donc le synchroniser. Votre appareil iOS se synchronise automatiquement si les conditions suivantes sont remplies :
1. Votre appareil iOS est branché à une source dalimentation.
2. iTunes est ouvert sur votre ordinateur.
3. Votre appareil iOS se trouve sur le même réseau Wi-Fi que lordinateur.
Lorsque lappareil iOS apparaît dans la colonne de gauche diTunes, vous pouvez configurer les options de synchronisation dans longlet Contenu.
Cliquez sur Appliquer ou sur Synchroniser pour synchroniser lappareil iOS.
Ce que vous pouvez synchroniser
▪ Applications
▪ Contenu audio : musique, podcasts, livres audio et contenu iTunes U
▪ Signets
▪ Livres
▪ Contacts
▪ Calendriers
▪ Films et séries TV
▪ Photos
▪ Notes
▪ Documents (applications de partage de fichiers uniquement)
▪ Sonneries
Informations supplémentaires
Lorsque vous synchronisez longlet Infos avec votre appareil iOS pour la première fois, les applications suivantes vous demandent si vous souhaitez fusionner les données, remplacer les données sur le service ou remplacer les données sur votre ordinateur :
Mac : Carnet dadresses, iCal, Microsoft Entourage ou Microsoft Outlook 2011
PC : Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Addressbook (XP) et Contacts Windows (Vista et Windows 7)
2 LA SAUVEGARDE.
Sauvegarde iTunes :
iTunes peut créer des sauvegardes de votre appareil iOS lorsque vous :
- Effectuez une synchronisation avec iTunes (cette option est désactivée si la fonction de sauvegarde iCloud est activée).
- Cliquez avec le bouton droit de la souris (ou maintenez la touchez Contrôle enfoncée tout en cliquant) sur lappareil iOS dans iTunes, sous Appareils, et choisissez Sauvegarder.
Suivez les étapes suivantes pour sauvegarder manuellement votre appareil iOS à laide diTunes :
- Connectez votre appareil iOS à un ordinateur doté de la dernière version diTunes.
- Sélectionnez votre appareil iOS dans iTunes sous Appareils.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris (ou maintenez la touchez Contrôle enfoncée tout en cliquant) sur lappareil et sélectionnez Sauvegarder.
Restauration à partir dune sauvegarde iTunes :
Lappareil étant connecté à lordinateur via le cordon de synchro, cliquez avec le bouton droit de la souris (ou maintenez la touchez Contrôle enfoncée tout en cliquant) sur lappareil iOS dans iTunes, sous Appareils, et choisissez Restaurer à partir dune copie de sauvegarde.
Sauvegarde iCloud :
iCloud sauvegarde automatiquement les données les plus importantes de votre appareil iOS 5. Après avoir activé la sauvegarde sur votre iPhone, iPad ou iPod touch dans Réglages> iCloud > Sauvegarde et stockage, celle-ci seffectue quotidiennement tant que :
- Lappareil est connecté à Internet via un réseau Wi-Fi.
- Lappareil est connecté à une source dalimentation.
- Lécran est verrouillé.
Vous pouvez également effectuer une sauvegarde manuelle lorsque votre appareil est connecté à Internet via le Wi-Fi en choisissant Sauvegarder maintenant dans Réglages > iCloud > Stockage et sauvegarde.
Restauration à partir dune sauvegarde iCloud :
Lorsque vous exécutez lAssistant réglages sur un nouvel appareil iOS 5, choisissez Restaurer à partir diCloud et saisissez votre compte et mot de passe iCloud. Les trois sauvegardes les plus récentes pour chacun des appareils, sur lesquels vous avez activé la fonction Sauvegarde, saffichent. Choisissez la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez effectuer une restauration.
Après le redémarrage de votre appareil, vos réglages et vos comptes sont restaurés et la fonction Sauvegarde entreprend le téléchargement de votre musique, vos séries TV, vos applications, vos livres, votre Pellicule et toute autre contenu achetés*. Vous pouvez être invité à saisir le mot de passe de chaque compte activé sur votre appareil.
Une barre de progression saffiche sous les applications qui sont en cours de téléchargement. Pour restaurer une application spécifique en priorité, touchez son icône. Lors du processus de restauration, la même version de lapplication que vous avez achetée précédemment est normalement téléchargée. Si cette version nest plus disponible, la dernière version de lapplication est restaurée.
Pour vérifier si lapplication a été restaurée, allez dans Réglages > iCloud > Stockage et sauvegarde. Exécutez lAssistant réglages après avoir supprimé votre appareil (en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages) ou après avoir démarré votre nouvel appareil. Lorsque vous êtes invité à configurer votre appareil comme nouvel appareil, ou à effectuer une restauration à partir dune sauvegarde précédente, choisissez deffectuer une restauration à partir dune sauvegarde iCloud. Saisissez ensuite votre identifiant Apple et votre mot de passe.
rico a écrit :Je ne vois pas bien de différences entre le forfait illimité de Free et celui de B&You, en dehors du fait que le second propose en plus la MVV et le mode conférence, pas encore présents chez Free pour l'instant du moins...
La différence c'est que les ports sont encore bloqués pour tout ce qui n'est pas marqué dans cette liste chez B&You, alors que chez Free aucun port n'est bloqué que ce soit sur le réseau Free ou en itinérance. Et je peux t'assurer que même si ça ne concerne pas tout le monde, j'ai déjà eu l'occasion d'en parler avec pas mal de monde notamment au boulot et nombreux sont ceux qui tombent des nues et se mettent à envisager le changement rien qu'à cause de ça
Pourtant Bouygues a semble t-il bien insisté que le fait qu'il n'y avait absolument rien de bloqué concernant l'internet sur l'offre illimité B&You...
@rico : la couverture 3G
plusieurs personnes plus ou moins proches de moi, partent de BT pour Free pour l'assurance d'une bonne couverture 3G, perso j'ai eu BT, service client de grande qualité, réseau aussi, suivi des commandes, boutiques en ligne au top etc, mais le réseau 3G (pas le EDGE qui est trés bon) au secours
sinon niveau prix c'est effectivement kifkif
Tu as peut-être raison pour la 3G, j'ai un peu de mal à me positionner par rapport à ça car je n'ai pas de soucis particuliers sur Paris/région parisienne à ce niveau là avec Bouygues.
J'ai même souvent constaté que j'en avais là où des amis n'en avaient pas avec orange, même en plein coeur de Paris.
Mais sur l'ensemble de la France... je ne m'aventurerai pas car je préfère me baser que sur ce que je connais.
Ca doit pouvoir se faire.... je vais voir ça ![]()
Edit : C'est fait et c'est par ici :
L'iPhone sur iPhon.fr, le blog de l'iPhone - blog iPad
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