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#1 20-10-2020 23:23:07
- blatte69
- Membre
- Inscription : 20-10-2020
- Messages : 2
Problème numéro temporaire suite à portabilité du numéro
Bonsoir,
j'ai un IPHONE XR et j'ai des problèmes avec imessage et facetime depuis le 02/10 suite à la portabilité de mon numéro.
J'étais chez SFR et je suis passée chez ORANGE.Le temps de la migration ,ORANGE m'a attribué un numéro temporaire.
Et depuis ,celui-ci ne disparait pas...
J'ai réussi à le modifier en allant dans réglages-téléphone.Mon numéro apparait bien dans imessage ainsi que mon identifiant apple.
Et si j'essaie de le cocher ,et bien c'est le numéro temporaire qui revient ....
J'ai effectué plusieurs manipulations dont changer le mot de passe de mon apple ID,ainsi que réinitialiser les réglages réseaux mais rien n'y fait...
Auriez-vous une solution.....?
Merci de vos retours.
blatte69
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#2 21-10-2020 01:53:18
- Blackjack87
- Membre
- Inscription : 21-12-2011
- Messages : 3 825
Re : Problème numéro temporaire suite à portabilité du numéro
Bonjour,
Regardez dans la section Réglages/FaceTime : le numéro temporaire devrait encore s’y retrouver, idem côté iMessage.
Je vous conseil de le désactiver, et ensuite de désactiver FaceTime puis Imesage.
Éteignez l’iPhone 5mn, rallumer le et réactiver Facetilf et IMessage : n’hésitez pas à vérifier si ils sont encore présent ou pas.
Commencez cela je pense !
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#3 21-10-2020 21:04:46
- blatte69
- Membre
- Inscription : 20-10-2020
- Messages : 2
Re : Problème numéro temporaire suite à portabilité du numéro
Bonsoir,
Je viens d’essayer et ça ne fonctionne pas.
D’autres idees ??
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#4 21-10-2020 23:13:26
- Blackjack87
- Membre
- Inscription : 21-12-2011
- Messages : 3 825
Re : Problème numéro temporaire suite à portabilité du numéro
Il ne faut pas que l'ancien numéro soit caché : si présent et non coché, le souci ne devrait plus se passer.
Le numéro disparaitra au bout de quelques temps.
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