Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

apple1994

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garantie aprés 1 an sur iphone 6+

Bonjour,
J'ai un Iphone 6+ depuis plus d'un an, j'ai l'appareil photo qui fonctionne mal,(trouble) Apple a refuser de prendre en compte le remplacement de l'appareil photo sous prétexte que le téléphone était voilé, et que la garantie d'un an qu'il me restait dû par le vendeur ne fonctionnerai pas à cause de cet appareil voilé, quel recours ai-je.
Merci de votre aide.

eyePhone

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Re : garantie aprés 1 an sur iphone 6+

J'ai eu un iPhone 5 voilé qui avait plus de 20 mois remplacé illico par Apple gratuitement, sans histoire et sans poser de question. Demandez à Apple pourquoi j'ai eu ce SAV et pas vous.

surname

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Re : garantie aprés 1 an sur iphone 6+

Les regles ont l'air d'avoir changé chez apple, j'ai mon connecteur lighting qui déconne et aucune prise en charge non plus.
Le SAV devait leur couter trop chère ils l'ont dégradé....

Dernière modification par surname (22-03-2016 12:13:26)

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jcinfo

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Re : garantie aprés 1 an sur iphone 6+

En fait il pousse a fond a l'Apple care +, mais a ce jeux sa vas faire fuir les clients ...

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