[RÉSOLU] Mail transmis lors de l'envoi d'un SMS au lieu du numéro

Bege · 29-05-2014 20:15:23

Bonjour à tous,

une amie me dit que quand je lui ai envoyé un SMS, celui ci n'indiquait pas mon nom ou numéro mais mon adresse Gmail,
comment est-ce possible?

merci pour vos réponses

iphone3gs · 30-05-2014 03:01:01

Bonsoir

As-tu tenté les manipulations indiquées sur le lien ci-dessous ?

Que faire en cas de problème avec « iMessage » et/ou « FaceTime » ?

Bien suivre les indications pas à pas et du début à la fin pour que cela soit efficace.

Tiens-nous au courant.

Bege · 30-05-2014 07:31:56

merci pour ta réponse,

non je ne connaissais pas cette page, je la mets en favoris mais je lis entre autre "de façon plus radicale, effectuer une « restauration via iTunes" et justement je venais de faire une restauration via itunes, c'est pour ça que ça me parait bizarre.
Mais je vais quand même suivre toute la procédure pas à pas pour voir

Bege · 30-05-2014 09:56:15

alors voilà, je viens de suivre la procédure, mais je me demande de quand ça date et si c'est bien à jour car il y a cette section :
Si le numéro de téléphone est coché et l'adresse mail sont cochés, c'est que tout va bien. Appuyer alors sur « Vérifier » pour lancer la vérification de l'activation auprès des serveurs d'Apple.
mais je ne vois pas « Vérifier »

et juste après dans :
Toujours sous le menu « Réglages » / « Messages » / « Envoi et réception », vérifier sous « Commencer les nouvelles conversations de »
je n'ai pas « Commencer les nouvelles conversations de » en fait mis à part le numéro de téléphone je n'ai rien d'autre dans « Envoi et réception »

iphone3gs · 30-05-2014 14:40:28

Quel est le modèle de ton iPhone ainsi que l'iOS actuellement installé (+ éventuellement la version du baseband/prog. modem) ?

Chez quel opérateur es-tu (+ l'offre exacte si possible) ? Ton iPhone es-tu déverrouillé « tout opérateur » ou encore bloqué chez l'un d'entre eux ?

De mon côté, je viens de vérifier (sur mon iPhone 4S sous iOS 7.1.1) et j'ai bien le menu « Commencer les nouvelles conversations de » avec mon numéro de téléphone indiqué et coché. Et en reprenant une à une les étapes, j'ai bien eu à appuyer sur le bouton « Vérifier » après la saisie des mes identifiants. Et pour le reste, tout y est activé et inscrit comme sur le lien donc il doit y avoir quelque chose qui cloche ou bien encore certains éléments qui dépendent de ton opérateur ou de l'appareil utilisé.

Ce qui serait bien, c'est d'avoir le retour d'autres utilisateurs afin de vérifier ensemble si nous avons bien chacun les mêmes menus ou si cela dépend de l'opérateur ou d'autre chose.

Bege · 30-05-2014 14:45:54

iphone = 4S
IOS = 7.1.1 (11D201)
opérateur = Orange FRance 16.1 avec offre M6 mobile
Programme du modem = 5.2.00

guigs · 30-05-2014 15:22:13

Réglages > Messages > Envoi et reception > décocher l'adresse iCloud.

iphone3gs · 30-05-2014 15:38:23

Je ne connais malheureusement pas M6 Mobile (si ce n'est de nom, bien sûr ). Pour ma part, je suis chez Orange donc cela devrait être à peu près similaire étant donné que c'est la même branche (je suppose).

Par contre, je repense à une chose... N'aurais-tu pas un autre iPhone sur lequel ton numéro de téléphone aurait été configuré pour iMessage et qui empêcherait, de ce fait, l'utilisation d'iMessage sur ton iPhone 4S ?

Et sinon, as-tu bien tenté de désactiver le service iMessage, de réinitialiser les réglages réseaux, puis de réactiver et reconfigurer intégralement iMessage ?

Au besoin, quelques infos sur la configuration et les causes de non réception des iMessages : http://assistance.orange.fr/envoyer-et- … e-4782.php

@guigs: J'ai bien le numéro de téléphone ainsi que mon adresse iCloud activés simultanément et cela fonctionne (en ayant configuré la préférence sur mon numéro de téléphone). À mon avis, c'est encore un truc qui coince chez l'opérateur ou bien sur les serveurs d'Apple, comme à chaque fois qu'un tel service ne veut inexplicablement pas fonctionner sur l'iPhone...

Bege · 30-05-2014 16:53:33

guigs a écrit :

Réglages > Messages > Envoi et reception > décocher l'adresse iCloud.

ah mais on ne voit pas icloud dans Réglages > Messages > Envoi et reception

voilà une copie d'écran

Bege · 30-05-2014 16:56:49

iphone3gs a écrit :

N'aurais-tu pas un autre iPhone sur lequel ton numéro de téléphone aurait été configuré pour iMessage et qui empêcherait, de ce fait, l'utilisation d'iMessage sur ton iPhone 4S ?

non, c'est le premier iphone que j'ai, mais attention, je me suis peut être mal expliqué, j'arrive parfaitement envoyer les imessages, la preuve c'est qu'ils sont bien en bleu, la seule chose c'est que mon adresse email s'affiche

iphone3gs a écrit :

Et sinon, as-tu bien tenté de désactiver le service iMessage, de réinitialiser les réglages réseaux, puis de réactiver et reconfigurer intégralement iMessage ?

ben j'ai suivi la procédure pas à pas,

iphone3gs · 30-05-2014 20:02:10

C'est très étrange ton affaire car avec ce que tu as comme configuration, cela devrait le faire...

Donc concrètement, et depuis que tu as tout réinitialisé et tel que c'est configuré d'après ton post précédent, ton amie reçoit toujours tes iMessages avec ton adresse mail qui s'affiche au lieu de ton numéro de téléphone ?

Es-tu sûr qu'elle n'a pas configuré son iPhone via ton adresse mail par hasard ? lol

Bege · 30-05-2014 20:40:24

alors justement, je viens de lui envoyer un message et maintenant c'est bien le numéro qui s'affiche

iphone3gs · 31-05-2014 01:39:46

Ah cool, donc tout est désormais ok n'est-ce pas ?

Bege · 31-05-2014 07:16:03

oui oui, mais avec toutes les manips faites, au final je ne sais pas exactement de quoi ça venait, enfin ça fonctionne c'est le principal merci de vos conseils

iphoninparis · 31-05-2014 10:23:09

Peut être un simple bug. Je passe le topic en résolu

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#1 29-05-2014 20:15:23

[RÉSOLU] Mail transmis lors de l'envoi d'un SMS au lieu du numéro

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#14 31-05-2014 07:16:03

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#15 31-05-2014 10:23:09

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