Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

rico · 10-03-2014 00:39:05

Possible pour la bascule clientèle de Bouygues vers Free, mais étonnant quand même... ça risque de ne pas être très simple.
Des gens qui ont pris Bouygues depuis des années, ou même plus récemment, n'ont pas forcément envie d'être basculés chez Free.
Il y a aussi le cas de forfaits idéo qui englobent box + forfait mobile, que vont devenir les clients de ces offres, dont je fais partie.
Les clauses sont à relire je pense, histoire de voir si ce cas de figure est prévu ou pas.
L'abonné n'est pas censé accepter de subir un changement de réseau, d'autant plus quand c'est pour un nouveau réseau moins performant, je fais là abstraction des zones faibles de Bouygues où SFR peut avoir plus d'antennes.

Qoh-Qolah · 10-03-2014 01:11:46

Olivier Roussat au JDD:
"Ensuite, au cours de 2015, se déroulera le processus de migration des abonnés. Celle des clients de Free sur le réseau Bouygues Telecom et des nôtres vers celui de SFR."
http://www.lejdd.fr/Economie/Entreprise … SFR-656273

Je crois que la messe est dite.

Australian_squale · 10-03-2014 07:52:02

Oui ça craint. En revanche ça veut quand même dire que free ne rachete pas le portefeuille client Bouygues.

Qoh-Qolah · 10-03-2014 09:17:01

J'ai posé la question à Olivier Roussat hier soir sur Twitter. Réponse ce matin:

iphoninparis · 10-03-2014 09:32:44

Ca parait logique. De plus comme les offres free sont non engageante quel intérêt pour eux d'acheter une clientèle.
Après avoir lu plusieurs articles et/ou communiqué de presse, je n'avais jamais compris qu'une vente de clientèle était prévu...Le journaliste qui a écrit cela est peut être stagiaire

Qoh-Qolah · 10-03-2014 09:51:55

Je te dis, à mon avis, BT est un vendeur qui n'a pas trop le choix. Obligé de vendre des antennes pour acheter SFR, et obligé d'acheter SFR pour ne pas plonger, vu que les investissements ADSL n'ont pas été faits.

Australian_squale · 10-03-2014 09:59:05

Pas le choix de vendre un des 2 réseaux c'est certain.
Choisir de vendre celui BT est plus surprenant. Ils auraient pu se séparer du réseau mobile SFR, garder le leur et la partie ADSL SFR

Dernière modification par Australian_squale (10-03-2014 09:59:44)

Qoh-Qolah · 10-03-2014 10:36:19

Ça, seule l'Arcep te répondra. A mon avis non, Numericable n'ayant jusqu'à maintenant jamais manifesté de réel intérêt envers l'achat d'une licence.

Pour l'achat de SFR, à mon avis Numericable ne fait pas le poids, que ce soit en terme de surface financière, de garantie de l'emploi ou de force de lobbying.

Dernière modification par Qoh-Qolah (10-03-2014 10:38:24)

iphoninparis · 10-03-2014 12:09:34

Le patron de l'autorité de la concurrence précise que l'accord entre free et bouygues est "de nature à favoriser un examen plus rapide" Source

Dans la négociation, il y aurait aussi une revente de fréquence 4G dite en Or (Celle que free n'avait pas acheté au prix fort) donc à priori Bouygues/SFR ce détacheraient de ce fait de litinérance prévu à la base pour SFR-Free.

Au final, je pense que bouygues à fait en sorte que Free soit grosso modo kif-kif niveau fréquence - antenne par rapport au futur Bouygues/SFR et orange afin de favoriser son achat et de prouver ainsi à l'autorité de la concurrence qu'une concurrence saine sera toujours possible.

MoiYoshi · 10-03-2014 13:46:41

Australian_squale a écrit :

Pas le choix de vendre un des 2 réseaux c'est certain.
Choisir de vendre celui BT est plus surprenant. Ils auraient pu se séparer du réseau mobile SFR, garder le leur et la partie ADSL SFR

Pour toi et d'autres ici sur le forum le Bouygues est considérer meilleur que celui de SFR.
Pour l'ARCEP et Bouygues c'est l'inverse, ils ont limpression de garder le meilleur réseau en gardant celui de SFR.

Personnellement j'aurai été plutôt favorable a faire un mix des 2 réseaux et qu'ils vendent seulement les antennes en doublons, mais apparemment ce n'est pas la solution retenu.
Surtout que l'accord de mutualisation des réseaux entre Bouygues et SFR est rendu caduque et on n'en aura jamais le résultat.

Qoh-Qolah · 10-03-2014 16:17:00

MoiYoshi a écrit :

Pour l'ARCEP et Bouygues c'est l'inverse, ils ont limpression de garder le meilleur réseau en gardant celui de SFR.

D'où tiens-tu que l'Arcep déclare que le réseau SFR est meilleur que celui de Bouygues?

mimuflo · 10-03-2014 16:28:57

Si Free utilise le réseau 4G de Bouygues, c'est tout bon pour nous utilisateur d'iPhone 5

Australian_squale · 10-03-2014 16:31:37

Sauf pour ceux, qui comme moi, sont chez Bouygues avec leur iPhone 5...

rico · 10-03-2014 16:40:38

Si Bouygues pense que le réseau SFR est meilleur que le sien, il y a un léger problème... et ça ne correspond pas vraiment à leurs pubs, ni à la réalité par ailleurs.
Si les choses se font, j'attends de voir quel sera le message de Bouygues pour faire passer la pilule à leurs abonnés...

Blackjack87 · 10-03-2014 17:24:07

Me semblait bien que le réseau SFR était bien meilleur a lintérieur des bâtiments en fait.. Après, coté réseaux ADSL : me semble que chacun a des avantages..
Pour moi, la différence principal se joue sur les antennes, leurs positionnements et leurs infrastructures.

Free sera gagnant en rénovant/améliorant le parc de Bouygues, et Bouygues profitera du réseaux SFR qui a été amélioré plus récemment que son premier réseau.

Le grand gagnant sera Free principalement car aura le réseau Bouygues actif, et n'aura pas besoin de perdre autant de temps dans les divers démarches pour 1 antenne..

Le grand perdant risque dêtre le client, car certainement que les offres vont augmenté, mais ca, on verra bien dans le temps...

Qoh-Qolah · 10-03-2014 17:52:25

Blackjack87 a écrit :

Le grand perdant risque dêtre le client, car certainement que les offres vont augmenté, mais ca, on verra bien dans le temps...

Ça, j'en suis moins sur que toi. Free va obtenir un réseau complet 2/3/4G pour beaucoup moins cher qu'il n'aurait pu l'espérer, donc plus rapide à rentabiliser. D'autant que ce réseau complet va lui permettre de fournir des MVNO.
Et la nature de Free n'a jamais été de profiter de la situation pour devenir rentier. Changer son approche pourrait lui fusiller son portefeuille clients.

MoiYoshi · 10-03-2014 19:06:19

Qoh-Qolah a écrit :

MoiYoshi a écrit :
Pour l'ARCEP et Bouygues c'est l'inverse, ils ont limpression de garder le meilleur réseau en gardant celui de SFR.
D'où tiens-tu que l'Arcep déclare que le réseau SFR est meilleur que celui de Bouygues?

http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublic … ov2012.pdf

Page 61 pour la 2G et 78 pour la 3G.

MoiYoshi · 10-03-2014 19:07:38

rico a écrit :

Si Bouygues pense que le réseau SFR est meilleur que le sien, il y a un léger problème... et ça ne correspond pas vraiment à leurs pubs, ni à la réalité par ailleurs.
Si les choses se font, j'attends de voir quel sera le message de Bouygues pour faire passer la pilule à leurs abonnés...

Les pubs de Bouygues parlent du meilleur réseau 4G mais pas au total 2G+3G+4G.

Australian_squale · 10-03-2014 19:12:23

Et ce rapport à déjà plus d'un an. La donne a pas mal changée depuis. Surtout depuis la 4G, et encore plus depuis la 4G 1800mhz

Australian_squale · 10-03-2014 19:13:37

Seul pont positif totalement personnel : Ma bbox est connectée sur un dslam SFR. Ce qui me prive de quelques services. Ce devrait ne plus être le cas bientôt

MoiYoshi · 10-03-2014 19:21:20

Australian_squale a écrit :

Et ce rapport à déjà plus d'un an. La donne a pas mal changée depuis. Surtout depuis la 4G, et encore plus depuis la 4G 1800mhz

C'est le plus récent du site de l'ARCEP, aucun autre n'a été publier depuis c'est donc le dernier en vigueur.

Australian_squale · 10-03-2014 21:26:32

Certes mais la donne a changée depuis

Qoh-Qolah · 10-03-2014 21:46:49

MoiYoshi a écrit :

Qoh-Qolah a écrit :
MoiYoshi a écrit :
Pour l'ARCEP et Bouygues c'est l'inverse, ils ont limpression de garder le meilleur réseau en gardant celui de SFR.
D'où tiens-tu que l'Arcep déclare que le réseau SFR est meilleur que celui de Bouygues?
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublic … ov2012.pdf
Page 61 pour la 2G et 78 pour la 3G.

Merci pour le lien.

Qu'entends-tu par "meilleur réseau"? Parce que le document ne traite que de la couverture, qui est effectivement meilleure chez SFR, mais en aucun cas de la qualité de service, qui est souvent réputée meilleure chez Bouygues.

Qoh-Qolah · 10-03-2014 21:49:29

MoiYoshi a écrit :

rico a écrit :
Si Bouygues pense que le réseau SFR est meilleur que le sien, il y a un léger problème... et ça ne correspond pas vraiment à leurs pubs, ni à la réalité par ailleurs.
Si les choses se font, j'attends de voir quel sera le message de Bouygues pour faire passer la pilule à leurs abonnés...
Les pubs de Bouygues parlent du meilleur réseau 4G mais pas au total 2G+3G+4G.

La publicité, à l'instar de la promesse politique, n'engage que celui qui veut bien y croire. Ça n'est en aucun cas la garantie d'une réalité.

rico · 10-03-2014 22:14:59

Qoh-Qolah a écrit :

MoiYoshi a écrit :
Qoh-Qolah a écrit :
D'où tiens-tu que l'Arcep déclare que le réseau SFR est meilleur que celui de Bouygues?
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublic … ov2012.pdf
Page 61 pour la 2G et 78 pour la 3G.
Merci pour le lien.
Qu'entends-tu par "meilleur réseau"? Parce que le document ne traite que de la couverture, qui est effectivement meilleure chez SFR, mais en aucun cas de la qualité de service, qui est souvent réputée meilleure chez Bouygues.

Tout à fait, et cela a déjà été démontré plusieurs fois par les enquêtes qualité annuelles.

Blackjack87 a écrit :

Me semblait bien que le réseau SFR était bien meilleur a lintérieur des bâtiments en fait..

Non justement, le meilleur réseau depuis très longtemps déjà pour l'intérieur des bâtiments est Bouygues.
Bon bien sur il peut y avoir des exceptions par endroits, mais d'une façon générale c'est toujours Bouygues qui a obtenu les meilleures notes pour ce qui est de réception en intérieur de bâtiments.
Une force de cet opérateur depuis longtemps déjà.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#51 10-03-2014 00:39:05

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#52 10-03-2014 01:11:46

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#53 10-03-2014 07:52:02

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#54 10-03-2014 09:17:01

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#55 10-03-2014 09:32:44

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#56 10-03-2014 09:51:55

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#57 10-03-2014 09:59:05

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#58 10-03-2014 10:36:19

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#59 10-03-2014 12:09:34

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#60 10-03-2014 13:46:41

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#61 10-03-2014 16:17:00

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#62 10-03-2014 16:28:57

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#63 10-03-2014 16:31:37

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#64 10-03-2014 16:40:38

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#65 10-03-2014 17:24:07

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#66 10-03-2014 17:52:25

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#67 10-03-2014 19:06:19

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#68 10-03-2014 19:07:38

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#69 10-03-2014 19:12:23

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#70 10-03-2014 19:13:37

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#71 10-03-2014 19:21:20

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#72 10-03-2014 21:26:32

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#73 10-03-2014 21:46:49

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#74 10-03-2014 21:49:29

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

#75 10-03-2014 22:14:59

Re : Rachat de SFR : qu'est-ce qui va changer pour les clients ?

Pied de page des forums