iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

gsteph · 25-10-2012 16:53:56

Semaine 41 pour moi et RAS, cela dit le blanc a moins de soucis...

steven1205 · 25-10-2012 17:42:04

Semaine 39, cela fait bientôt 2 semaines que je l'ai, et aucun problèmes. A part la batterie...

pcsb01 · 25-10-2012 18:00:21

Bonjour,

pour ma part le premier que j'ai eu était de la semaine 39 il avait un pet sur la coque a l'arrière (léger trou) et un manque de peinture sur le coté. Changé chez Apple avec un nouveau noir fabriqué en semaine 36 avant la grève et la sortie officielle. Depuis aucun problème de batterie à mon grand étonnement. J'ai par contre le problème de sonnerie quand j'appelle un correspondant.

teutul · 25-10-2012 18:14:28

moi depuis 2 semaines environ plus aucun souci d'appel que ce soit vers fixes ou portables j'ai bien les 5 sonneries...

pcsb01 · 25-10-2012 18:24:48

Quel operateur

teutul · 25-10-2012 18:47:10

pcsb01 a écrit :

Quel operateur

orange

djin93 · 25-10-2012 22:22:59

Moi j'en ai eu deux a cause d'un echange aujourd'hui a cause de la batterie qui ne tenait pas la charge a mon avis.
Eh bien les deux n'ont eu aucune rayures.
mon nouveau et l'ancien sont de la semaine 34.

zaer · 25-10-2012 23:32:40

Pour info, iPhone 5 acheté y'a 3 semaines, production en S33 (black en 32)
1er scuff apparu au dessus du téléphone demain.. Par chance, j'ai un RDV demain à l'apple store pour mon chargeur ipad HS, je vais en profiter pour l'échanger.

Ils ont des stocks dans les apple store parisiens ? En particulier au Louvre ? Je vais pouvoir l'échanger sur place selon vous ?

Merci pour vos retours

zaer · 26-10-2012 00:10:51

zaer a écrit :

Pour info, iPhone 5 acheté y'a 3 semaines, production en S33 (black en 32)
1er scuff apparu au dessus du téléphone demain.. Par chance, j'ai un RDV demain à l'apple store pour mon chargeur ipad HS, je vais en profiter pour l'échanger.
Ils ont des stocks dans les apple store parisiens ? En particulier au Louvre ? Je vais pouvoir l'échanger sur place selon vous ?
Merci pour vos retours

Personne ?

Nikro · 26-10-2012 00:20:48

Tu comptes vraiment échanger un Iphone qui a 3 semaines d'utilisation pour une éraflure apparue??? les traces font partie de l'usure d'un téléphone, qu'on l'échange car il est déjà rayé à la sortie de la boite je veux bien mais là je trouve ça énorme...

Pendant que certains galèrent pour arriver à en avoir un...enfin bon...

zaer · 26-10-2012 00:25:32

Nikro a écrit :

Tu comptes vraiment échanger un Iphone qui a 3 semaines d'utilisation pour une éraflure apparue??? les traces font partie de l'usure d'un téléphone, qu'on l'échange car il est déjà rayé à la sortie de la boite je veux bien mais là je trouve ça énorme...
Pendant que certains galèrent pour arriver à en avoir un...enfin bon...

Mets toi un peu au courant du sujet des scuffs avant de dire n'importe quoi ...

GsSManagement · 26-10-2012 00:36:14

Nikro tu trouve normal qu'au bout de trois semaines ( Si on est soigneux bien sur ) des éraflures apparaissent sur un produit a ce prix ?

zaer · 26-10-2012 00:38:24

GsSManagement a écrit :

Nikro tu trouve normal qu'au bout de trois semaines ( Si on est soigneux bien sur ) des éraflures apparaissent sur un produit a ce prix ?

Merci ! Un produite que j'ai payé 800 euros ...

Du coup, quelqu'un pour me répondre ?

Nikro · 26-10-2012 02:18:14

GsSManagement a écrit :

Nikro tu trouve normal qu'au bout de trois semaines ( Si on est soigneux bien sur ) des éraflures apparaissent sur un produit a ce prix ?

Le plus important se trouve dans ta parenthèse, parfois on a beau être soigneux, le téléphone voyage dans notre poche, on le pose sur sa table..etc..
Le meilleur moyen d'être soigneux à mon avis c'est de mettre une coque.

Ce que je voulais dire, c'est qu'après 3 semaines d'utilisation, Apple peut considérer que l'éraflure est dûe à l'utilisation quotidienne et perso je trouve pas ça choquant...

Après s'ils acceptent l'échange tant mieux pour l'utilisateur, mais du coup si le nouveau tel voit apparaitre une éraflures 2 jours après l'échange..??..

GsSManagement · 26-10-2012 05:40:12

Je suppose que tu as deja eu les anciennes génération d'iphone ? Tu avais des traces d'usure ou d'éraflures en 3 semaines ? Le problème vient du fait que le problème est connu et reconnu par Apple.

leced22 · 26-10-2012 06:38:06

@Zaer pour te répondre : ils ont du stock au louvre et à Opéra : visiblement des téléphones neufs ou alors très bien reconditionnés (numéro de séries normaux), aucne trace d'usure sur le connecteur ou le jack. Par contre, ils ne font des échanges qu'une seule fois pour des critères esthétiques car beaucoup d'abus.
Regarde bien l'état du téléphone en sortie de boîte car il y a a souvent des petits coups.
Le mien, produit en Semaine 39 n'a aucun coup sur le contour mais un coup sur le joint d'écran (blanc) visiblement assez répandu et un écran à la teinte plus jaunes que ceux exposés en magasin (probablement le fournisseur d'écran qui varie). Rien de grave en tout cas.
Regarde juste bien l'état global car tu ne peux que difficilement faire une réclamation après.
Bonne chance

alexkid30 · 26-10-2012 15:42:08

Les iPhone noir de démonstration à l'Apple store de Montpellier présente des éraflures eux aussi...

Nikro · 26-10-2012 17:34:15

Eux ils doivent être clairement malmenés par contre lool

Syllogisme · 26-10-2012 18:32:06

Bonjour,

iPhone 5 Blanc reçu le 16/10, acheté chez Sosh, un seul soucis "physique" sinon état parfait, aucune éraflure ou autre. Le soucis en question c'était une très légère trace blanche, trace de colle j'imagine, au déballage, sur la tranche supérieure, là ou serait la prise jack sur un 4S. Après avoir frotté doucement avec un chiffon doux il ne reste qu'un tout petit trait très fin de même pas 2mm de longueur, impossible à voir même à la lumière d'une pièce, je dois utiliser l'appli Light de mon 4S pour la voir.
Bref, rien qui justifie un échange à mon goût.

Model introduced: 2012
Serial number: C39XXXXXXXX
Production year: 2012
Production week: 40 (October)
Colour: White
Capacity: 32GB
Factory: C3 (China)

Par contre, j'ai le problème de la tonalité (qui ne semble pas lié à l'iphone) et un autre problème étrange : mes photos prises avec le 5 sont de la taille de l'écran d'un 4S, c'est-à-dire avec les bordures noires, comme pour une appli pas encore compatible... C'est probablement dû à la restauration sur le 5 de ma sauvegarde de mon 4S via iTunes, c'est impossible à faire "proprement"?

De plus, je ne sais pas vous, mais je ne sais pas si c'est parce que je ne suis pas encore habitué aux "nouvelles" couleurs et leur intensité, mais ça me paraît limite trop, j'arrive pas à savoir si c'est normal ou un peu trop sur le mien ? (Ex : ou )

Dernière modification par Syllogisme (26-10-2012 18:35:02)

robertoc · 26-10-2012 18:54:38

Moi sur mon 5 blanc j'ai une petit tâche verte sur les traits blancs qui définissent les antennes. Je crois qu'il y aura toujours un petit défaut par ci par là
Pareil je ne change pas. Faut vraiment regarder pour voir. Il est sublime en blanc

zaer · 26-10-2012 19:08:24

zaer a écrit :

Pour info, iPhone 5 acheté y'a 3 semaines, production en S33 (black en 32)
1er scuff apparu au dessus du téléphone demain.. Par chance, j'ai un RDV demain à l'apple store pour mon chargeur ipad HS, je vais en profiter pour l'échanger.
Ils ont des stocks dans les apple store parisiens ? En particulier au Louvre ? Je vais pouvoir l'échanger sur place selon vous ?
Merci pour vos retours

iPhone remplacé ! C'est un S36 également

Dernière modification par zaer (26-10-2012 22:03:40)

alexkid30 · 26-10-2012 19:47:46

Nikro a écrit :

Eux ils doivent être clairement malmenés par contre lool

Je pense pas, ils passent juste de main en main, le rentrer / sortir de la poche d'un jeans ou d'un pantalon... le poser sur une table.... beaucoup plus violent je pense

Nikro · 26-10-2012 23:59:52

Disons qu'ils sont posé sur des socles en plastiques (sur lesquels viennent s'adosser le dos des Iphones) donc une fois que le client le repose, je suis pas sur qu'ils y aille délicatement lool

leced22 · 27-10-2012 01:02:17

robertoc a écrit :

Moi sur mon 5 blanc j'ai une petit tâche verte sur les traits blancs qui définissent les antennes. Je crois qu'il y aura toujours un petit défaut par ci par là
Pareil je ne change pas. Faut vraiment regarder pour voir. Il est sublime en blanc

Tiens toi aussi? Moi j'ai ça sur les traits blancs sur la tranche côté volume. Effectivement ça ne part pas, je me demande ce que ça peut être. Semiane 39 pour moi et de ton côté?

Merci

robertoc · 27-10-2012 08:03:23

Semaine 37 pour ma part

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