[RÉSOLU] [FORUM] Problème avec le mot de passe oublié

Baroud54 · 14-12-2011 22:46:35

...qui se mord la queue des fois?

J'ai perdu mon mot de passe de compte sur ce forum auquel j'accède via l'appli
J'en demande donc un nouveau
Je le reçois par mail
Je clique bien sur le lien pour l'activer et me retrouve connecté via l explorer
Je retourne sur l'appli, j'utilise logiquement le mdp reçu : "mot de passe erroné"
Je retourne sur le mail reçu me reconnecte grâce au lien et vais sur profil changer mot de passe : je saisis le mdp reçu dans ancien mdp (puisque j'ai utilisé le lien d'activation), le nouveau mdp souhaité : "ancien mot de passe erroné"

J'suis pas total une buse en général avec ce genre de trucs (bon vous lâchez pas dans vos réponses ok? Lol), j'ai essayé dans tous les sens pas moyen
Faut'il que je saisisse mon "mot de passe oublié" pour changer de mot de passe?

CRAPUCE · 14-12-2011 23:18:00

Bonsoir,

Je n'en ai aucune idée, je vais faire suivre aux administrateurs......

Baroud54 · 14-12-2011 23:26:36

Merci. Bonne soirée

ouioui · 14-12-2011 23:44:53

tu peux récapituler en plus clair? Le problème est que tu as perdu ton mot de passe c'est ça?

Baroud54 · 23-01-2012 00:19:57

Toujours aucun moyen de m'identifier sur le forum de l'appli. Je continue à demander un nouveau mot d'passe et à me connecter sur le site pour l'activer. Je reviens sur l'appli je rentre le mot de passe et ça marche pas! Pratique

ouioui · 24-01-2012 01:56:57

desinstalle l'appli, redémarre ton mobile, et réinstalles l'appli. Dis nous si ca a fonctionné.

Baroud54 · 18-02-2012 21:49:57

Manipulation effectuée mais ça ne change rien
De toute façon mais sur le site internet du forum lorsque je veux changer de mot de passe j'ai le message suivant : ancien mot de passe incorrect

franck71 · 18-02-2012 23:01:35

On te demande l'ancien mot de passe ??

En général, ce genre de question est posé quand on veut CHANGER de mot de passe, pas quand on s'identifie !!

Le problème est peut être à chercher dans ce sens.
Il faut que tu te connectes avec le nouveau "mot de passe" (celui reçu par mail, je suppose), et seulement une fois connecté, tu le changes par celui de ton choix.
Je pense qu'une étape doit être sautée non ??

Tiens nous au courant ...

rodyrod · 18-02-2012 23:39:34

Tu as essayé de supprimer le cookie du site ?

Baroud54 · 04-03-2012 23:20:36

Wouaaa et bien j'étais à 2 doigts de me créer un nouveau compte.

Franck71 je t'assure que je faisais bien les choses dans le bon sens et avec le mot de passe qu'il fallait à savoir celui que j'avais reçu par mail. Je n'en suis pas à ma 1ere ré attribution de mdp sur un site x ou y lol

J'ai effacé les cookies et données dans les réglages safari et je ne me retrouvais plus automatiquement identifé lorsque je cliquais sur le lien d'activation de mon nouveau mdp reçu par mail... Et j'ai pu 1 me connecter via l'appli et 2 changer le mdp ré attribué par mon mdp personnel.

Merci a vous deux

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