Suivi après inscription.

Ryo Saeba · 07-02-2012 17:24:00

luigino76 a écrit :

Mais oui le roquet, tu as tout a fait raison ...
Vive Free et le GIE qui font attendre ses clients près de 3 semaines ... on devrait leur construire un temple pour les vénérés

Tu me fais penser à Soupalognon y crouton qui passe son temps à faire des caprices...
Sérieusement, sans Free tu serais condamner à payer ton forfait bien cher comme tu le dis, et là tu trouves encore à râler...
Ridicule.

Reste donc chez ton opérateur actuel, tu n'aurais pas le supplice d'attendre pour payer moins cher...

dr0gu3d · 07-02-2012 17:45:05

dr0gu3d a écrit :

Bonjour à tous
Je viens de prendre un forfait à 0 pour ma mère qui a free.
Seulement dans le récapitulatif de commande de l'offre je vois bien : "> Forfait Forfait 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox
Ligne non activée - Voir le suivi commande"
--> MAIS quand je clique sur voir suivi commande la il me met : "Forfait : 60mn/60SMS 2 euros réservé aux abonnés Freebox"
Pourquoi d'un côte je suis à bien à 0 et quand je clique hop 2
Ça vous fait ça chez vous aussi ?

Quelqu'peut le confirmer ceci où pas svp ?

iphoninparis · 07-02-2012 18:42:17

Schokobon a écrit :

iphoninparis a écrit :
Schokobon a écrit :
Inscription le 11/01 vers 9h avec portabilité (Virgin mobile), et depuis j'ai patienté jusqu'à aujourdhui ou j'ai décidé t'appeler la hotline et tu connais la suite
Sinon y'a du nouveau apparemment http://www.freemobileactu.com/2012/02/0 … x-abonnes/
Je suppose que tu as bien accès à ton espace client ? Tu as reçu quand tes identifiants ?
Surtout ne recommande pas....(Risque de double abonnement) Y a des soucis sur les commandes du 10 et 11 (Les 11 ce réglant mieux que les commandes du 10).
Ça ne devrait pas tarder...
Oui j'ai accès à mon espace client, j'avais reçu mes identifiants le 15/01, après concernant le double abonnement, c'est la conseillère qui m'a indiqué la démarche à suivre si j'ai pas de news d'ici le 13/02, mais bon sincèrement j'ai pas envie me réinscrire pour attendre je ne sais combien de jours encore.
J'ai aussi mon adresse de livraison qui vient de s'ajouter, mais toujours étape 1.

Si tu as accès à ton espace client c'est que ta commande à bien été pris en compte.
Tu ne devrais pas tarder à recevoir le mail annonçant la demande de portabilité

CRAPUCE · 07-02-2012 20:07:42

Je ne rêve pas, l'interface du compte a changé, maintenant il y a l'adresse de livraison.

ducatmen · 07-02-2012 20:25:17

un petit coucou de l aeroport d orly je viens de voir sfr me facture 15 euros concernant les appels au1044 ou 3244 pour le suivi de ma commande chez free

mon télzphone c est déchargé en 2h sans rien faire et aucune appli en arriere fond tournant quand j'étais en france avec la puce free changement de sim en tunisie mon phone tiens plus de 24h donc a mon retour en france essai de nouveau avec la puce free et si probleme autonomie depart pour sosh

Dernière modification par ducatmen (09-02-2012 07:31:02)

vermot · 08-02-2012 00:10:35

Suite à ma portabilité d'hier (le 6/02) j'ai recu aujourd'hui la SIM Free
activée et fonctionnelle

Yes.....

Pour mémoire commande du 14/01 avec portabilité, j'avais eu du mouvement le 01/02 (mail FREE et SMS Orange sur portabilité)

ludovic_00 · 08-02-2012 10:10:41

pour info, tu avais reçu le mail de portabilité quand ?

iphoninparis · 08-02-2012 10:46:30

Le 1er comme il le marque dans son post

JulienCmoi · 08-02-2012 11:33:41

Facteur passé, pas de carte SIM, portabilité entre 11h et 15h...la m***e.

iphoninparis · 08-02-2012 11:35:15

Aie moi mon facteur pas encore passé...Porta entre 11 et 15 également...

ducatmen · 08-02-2012 11:55:56

JulienCmoi a écrit :

Facteur passé, pas de carte SIM, portabilité entre 11h et 15h...la m***e.

courage moi email free recu le 01 courrier free daté du 02 et courrier envoyé par free le 06 pour réception hier le 07 sur paris

Dernière modification par ducatmen (08-02-2012 11:56:30)

iphoninparis · 08-02-2012 12:22:05

Porta faite...Ils sont à l'heure chez Orange
Reste plus qu'à attendre le facteur...Si mon courrier est vraiment parti hier (MAJ etape 2) c'est possible...

JulienCmoi · 08-02-2012 12:28:23

Pareil, plus de téléphone depuis 11h !

iphoninparis · 08-02-2012 12:35:23

JulienCmoi a écrit :

Pareil, plus de téléphone depuis 11h !

Bon comme on fait tout pareil depuis le début ça sent pas bon pour moi...Heureusement que j'avais prévu le coup en conservant ma seconde ligne chez bouygues avant celle de free...

Ryo Saeba · 08-02-2012 13:02:08

J'espère ne pas vous rejoindre : porta demain, rien dans la boite aux lettres et toujours étape 1 :-)

iphoninparis · 08-02-2012 13:06:04

Ryo Saeba a écrit :

J'espère ne pas vous rejoindre : porta demain, rien dans la boite aux lettres et toujours étape 1 :-)

Je suis passé en étape 2 dans l'après midi d'hier...

Qoh-Qolah · 08-02-2012 13:16:31

Toujours pas de carte sim ce matin, toujours pas de signe de la porta chez Orange. Wait and see

iphoninparis · 08-02-2012 13:29:03

Bon moi ça fait quand jappelle ma ligne free : Bonjour, Orange vous informe que ce numéro n'est pas attribué lol...Même pas un répondeur free...Normal mais bon...

Edit : Le facteur n'est pas passé...Il ne passera jamais... lol

Edit : Sim reçu

Donc pour résumer commande du 11 perdu. Nouvelle commande le 15. Mail de porta le 3. Sms Orange le 3. Porta prévu le 8. Sim envoyé le 7/02 de LOGNES. Reçu le 8. Activé en 2 sec. Mise à jour interface 1 heure après.

Une période de 2h sans ligne du à l'heure de passage de mon facture et en partie à la décision de free d'envoyer la sim la veille.

Pour l'instant rien paramétrer (Je veux en profiter pour restaure l'iphone...). Juste essayé 1h20 de com (Appel metro et USA) pas de coupure...

Là j'ai un peu de temps donc je règle tout.

Dernière modification par iphoninparis (08-02-2012 18:55:25)

isof · 08-02-2012 19:24:49

Commande du 16/01 avec portabilité.
SIM expédiée aujourd'hui sur la console Free!!!!! HOURRA...... (portabilité non remple)

Ma portabilité c'est demain, confirmée par Orange..... Je suis en vacances au ski, donc je verrai si j'ai ma SIM samedi en rentrant!

CRAPUCE · 08-02-2012 20:10:45

Bon, je viens de les appeler à l'instant, en prenant ma voix de mécontent, et là j'ai eu une charmante opératrice qui m'a assuré que mon dossier allait être traité en urgence pour la portabilité et que ma sim devrait m'être expédiée dès demain.
Je n'y crois qu'à moitié, mais ça redonne espoir et surtout, cette charmante dame a été très polie et courtoise.
Donc affaire à suivre.

phanegarf · 08-02-2012 21:04:58

iphoninparis a écrit :

Pour l'instant rien paramétrer (Je veux en profiter pour restaure l'iphone...). Juste essayé 1h20 de com (Appel metro et USA) pas de coupure...
Là j'ai un peu de temps donc je règle tout.

Euh y'a quoi à paramétrer et à régler ?
Moi j'ai rien fait de spécial sauf lancer iTunes pour faire reconnaitre Free et c'est tout, ça fonctionne. Y'a d'autres trucs à faire ?

Boris 41 · 08-02-2012 21:08:46

Non

phanegarf · 08-02-2012 21:14:47

Lol ben alors j'ai pas compris ton post MDR

iphoninparis · 08-02-2012 21:16:56

phanegarf a écrit :

iphoninparis a écrit :
Pour l'instant rien paramétrer (Je veux en profiter pour restaure l'iphone...). Juste essayé 1h20 de com (Appel metro et USA) pas de coupure...
Là j'ai un peu de temps donc je règle tout.
Euh y'a quoi à paramétrer et à régler ?
Moi j'ai rien fait de spécial sauf lancer iTunes pour faire reconnaitre Free et c'est tout, ça fonctionne. Y'a d'autres trucs à faire ?

Oui c'est ça Je ne l'avais pas encore fait... J'avais oublié à qu'elle point le reseau 3G Orange chez moi était si mauvais (Passe de 3G-E-GPRS toutes les 3 sec) vivement que free installe une antenne pas très loin...

phanegarf · 08-02-2012 21:36:22

moi ça va, enfin en général je désactive la 3G quand j'en ai pas besoin (merci SB Setting ;-) )

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