Suivi après inscription.

krakite · 27-01-2012 17:26:15

Tex5 a écrit :

9ème jour pour moi et en portabilité donc aucun moyen de faire le 3179 pour avoir le RIO Free et partir ailleurs. On est otage de leur incompétence

Comment veut tu demander une portabilite chez un operateur, alors que tu n'est meme pas abonné chez eux ????

Tu n'est otage de rien, appele les et annule ta commande si tu n'es pas patient

ducatmen · 27-01-2012 17:35:54

krakite a écrit :

Tex5 a écrit :
9ème jour pour moi et en portabilité donc aucun moyen de faire le 3179 pour avoir le RIO Free et partir ailleurs. On est otage de leur incompétence
Comment veut tu demander une portabilite chez un operateur, alors que tu n'est meme pas abonné chez eux ????
Tu n'est otage de rien, appele les et annule ta commande si tu n'es pas patient

lire les conditions générales tu ne peux pas annuler vu que les 7 jours de rétractation partent du moment ou tu recois la confirmation de commande et non a partir de la réception de la sim vu que quand tu recois la sim la portabilité est faite article 2 des cga

Dernière modification par ducatmen (27-01-2012 17:39:26)

Tex5 · 27-01-2012 17:41:12

krakite a écrit :

Tex5 a écrit :
9ème jour pour moi et en portabilité donc aucun moyen de faire le 3179 pour avoir le RIO Free et partir ailleurs. On est otage de leur incompétence
Comment veut tu demander une portabilite chez un operateur, alors que tu n'est meme pas abonné chez eux ????
Tu n'est otage de rien, appele les et annule ta commande si tu n'es pas patient

Si car la portabilité ayant été faite depuis 10 jours, je suis bel et bien otage de mon nouvel opérateur FREE.

krakite · 27-01-2012 17:46:04

Tex5 a écrit :

krakite a écrit :
Tex5 a écrit :
9ème jour pour moi et en portabilité donc aucun moyen de faire le 3179 pour avoir le RIO Free et partir ailleurs. On est otage de leur incompétence
Comment veut tu demander une portabilite chez un operateur, alors que tu n'est meme pas abonné chez eux ????
Tu n'est otage de rien, appele les et annule ta commande si tu n'es pas patient
Si car la portabilité ayant été faite depuis 10 jours, je suis bel et bien otage de mon nouvel opérateur FREE.

Et bien appele les alors, et demande le RIO

krakite · 27-01-2012 17:47:44

ducatmen a écrit :

krakite a écrit :
Tex5 a écrit :
9ème jour pour moi et en portabilité donc aucun moyen de faire le 3179 pour avoir le RIO Free et partir ailleurs. On est otage de leur incompétence
Comment veut tu demander une portabilite chez un operateur, alors que tu n'est meme pas abonné chez eux ????
Tu n'est otage de rien, appele les et annule ta commande si tu n'es pas patient
lire les conditions générales tu ne peux pas annuler vu que les 7 jours de rétractation partent du moment ou tu recois la confirmation de commande et non a partir de la réception de la sim vu que quand tu recois la sim la portabilité est faite article 2 des cga

Oui, mais dans son cas sans annuler, il peut resilier

jekerik · 27-01-2012 17:53:14

Commande la 13 et réception de la sim aujourd'hui.
Ma portabilité se fera lundi. En attendant j'ai activé la sim et je suis donc en attente de l'étape 3 qui est toujours grisé.

On verra quand l'étape 3 se fera mais pour l'instant mis à part le délai qui est long mais on le comprend, pas de soucis !

Tex5 · 27-01-2012 17:55:20

krakite a écrit :

Et bien appele les alors, et demande le RIO

Mais tu sais que c'ets pas bête ça ?
Si jécris otage c'est justement parce que le 3244 ne "peut pas te donner ton RIO Free" et te répond on vous l'envoie dès que possible.

Un petit conseil pour la suite, évite de considérer les autres comme des abrutis finis avant de répondre.

ducatmen · 27-01-2012 18:05:30

pour info

http://actualite.portail.free.fr/france … ee-mobile/

JulienCmoi · 27-01-2012 18:09:48

Tex5 a écrit :

krakite a écrit :
Et bien appele les alors, et demande le RIO
Mais tu sais que c'ets pas bête ça ?
Si jécris otage c'est justement parce que le 3244 ne "peut pas te donner ton RIO Free" et te répond on vous l'envoie dès que possible.
Un petit conseil pour la suite, évite de considérer les autres comme des abrutis finis avant de répondre.

+1

dr0gu3d · 27-01-2012 18:16:15

harley-davidson a écrit :

zbug a écrit :
ouaip, commande le 11 aussi et ce matin, miracle ! date de porta pour le 1.02.
on va espere voir la sim, mais de toute, ayant deja l'abo a 2 avec la sim que jai pas encore activer, je me ferais pas avoir je prendrais celle la
mon portage s'est fait hier à 16h mais tjs pas de sim.je suis en train de réflechir pour entamer une procédure juridique et médiatiser tout ça.

Attend le 21/12/2012...ça te rappelle quelque chose comme réponse

ducatmen · 27-01-2012 20:32:21

ducatmen a écrit :

rico a écrit :
Voilà c'est ça, il ne reste donc que l'arrivée de la sim aujourd'hui pour que mon fils ne retrouve pas avec un tél inactif.
Ce n'est pas impossible, mais si c'est le cas elle aura quand même mis 4 jours pour arriver, un peu long... pour ça que précédemment je reprochais à Free de ne pas déjà dans un premier temps envoyer les cartes sim, portabilité effectuée ou pas.
Quand la sim est déjà là, c'est une chose acquise et ça évite le genre de situation consistant à se retrouver sans portable.
tu as recu ta sim
elles sont ou les 80000 portabilités par jour ?

tu as recu ta sim rico

rico · 27-01-2012 20:34:32

Tex5 a écrit :

9ème jour pour moi et en portabilité donc aucun moyen de faire le 3179 pour avoir le RIO Free et partir ailleurs. On est otage de leur incompétence

En gros c'est à peu près ça....
Free Mobile, l'opérateur sans pour sans, sans engagement, sans carte sim et donc sans communications !!!
Rien reçu encore ce soir, porta depuis mercredi a.m, génial.
Quand je pense que Xavier Niel lors de son show a traité les autres d'escrocs et de voleurs.... pas fichu d'envoyer une carte sim en une semaine, mon expérience Free va être de courte durée, et je vais faire en sorte qu'ils ne voient pas la couleur de mon argent.

CRAPUCE · 27-01-2012 20:36:48

Excellent le 100%

Boris 41 · 27-01-2012 20:38:31

rico a écrit :

En gros c'est à peu près ça....
Free Mobile, l'opérateur sans pour sans, sans engagement, sans carte sim et donc sans communications !!!
Rien reçu encore ce soir, porta depuis mercredi a.m, génial.
Quand je pense que Xavier Niel lors de son show a traité les autres d'escrocs et de voleurs.... pas fichu d'envoyer une carte sim en une semaine, mon expérience Free va être de courte durée, et je vais faire en sorte qu'ils ne voient pas la couleur de mon argent.

Une fois de plus tu prends ton cas pour une généralité...

ducatmen · 27-01-2012 20:39:46

rico a écrit :

Tex5 a écrit :
9ème jour pour moi et en portabilité donc aucun moyen de faire le 3179 pour avoir le RIO Free et partir ailleurs. On est otage de leur incompétence
En gros c'est à peu près ça....
Free Mobile, l'opérateur sans pour sans, sans engagement, sans carte sim et donc sans communications !!!
Rien reçu encore ce soir, porta depuis mercredi a.m, génial.
Quand je pense que Xavier Niel lors de son show a traité les autres d'escrocs et de voleurs.... pas fichu d'envoyer une carte sim en une semaine, mon expérience Free va être de courte durée, et je vais faire en sorte qu'ils ne voient pas la couleur de mon argent.

oui moi non plus rien apres 17 jours pas de porta et pas de sim

GsSManagement · 27-01-2012 20:39:53

Je compatis les gars je compatis ! ^^

ducatmen · 27-01-2012 20:40:47

GsSManagement a écrit :

Je compatis les gars je compatis ! ^^

merci de ton soutien

CRAPUCE · 27-01-2012 20:42:04

Moi aussi 100%
Sans portabilité
Sans SIM
Sans Free

Effectivement, si t'as Free t'es pas servi

ducatmen · 27-01-2012 20:44:19

Boris 41 a écrit :

rico a écrit :
En gros c'est à peu près ça....
Free Mobile, l'opérateur sans pour sans, sans engagement, sans carte sim et donc sans communications !!!
Rien reçu encore ce soir, porta depuis mercredi a.m, génial.
Quand je pense que Xavier Niel lors de son show a traité les autres d'escrocs et de voleurs.... pas fichu d'envoyer une carte sim en une semaine, mon expérience Free va être de courte durée, et je vais faire en sorte qu'ils ne voient pas la couleur de mon argent.
Une fois de plus tu prends ton cas pour une généralité...

je suis entierement d'accord a rico,Free se moque de ces clients comme c est pas possible

Dernière modification par ducatmen (27-01-2012 20:46:26)

devax · 27-01-2012 20:46:42

Avant de toujours critiquer, il serait peut-être bon de connaitre le pourcentage de lignes activées et de personnes satisfaites, non ?
Qui forcement ne viendront pas ici !
Mais il faut quand remettre les choses dans leur contexte, il y des milliers de lignes activées, qui fonctionnent, et quelques couacs (qui arrivent ici, forcément), ce qui ne semble pas anormal avec un tel lancement, tout va rentrer dans l'ordre.
Free ne s'attendait certes pas a une aussi grande demande, et encore une fois, n'est pas responsable des demandes de portabilité en cours de traitement.

PS : Je precise, que je suis loin d'être un inconditionnel de Free, tout le monde le sais, enfin je crois, je ne suis pas client chez eux en ADSL, et l'autre abonnement de la maison en mobile est chez SFR et le dernier chez SIMYO.

Dernière modification par devax (27-01-2012 20:52:24)

rico · 27-01-2012 20:50:15

Boris 41 a écrit :

rico a écrit :
En gros c'est à peu près ça....
Free Mobile, l'opérateur sans pour sans, sans engagement, sans carte sim et donc sans communications !!!
Rien reçu encore ce soir, porta depuis mercredi a.m, génial.
Quand je pense que Xavier Niel lors de son show a traité les autres d'escrocs et de voleurs.... pas fichu d'envoyer une carte sim en une semaine, mon expérience Free va être de courte durée, et je vais faire en sorte qu'ils ne voient pas la couleur de mon argent.
Une fois de plus tu prends ton cas pour une généralité...

50 000 personnes (au moins) ce n'est pas une généralité.
Il suffit déjà de voir le nombre que nous sommes dans ce cas sur le forum, ton mépris et ton soutien inconditionnel à Free sont vraiment limite.
Tu pourrais au moins avoir un minimum de respect pour ceux qui n'ont plus de téléphone.
Heureusement que je suis bien chez Bouygues pour ma ligne car je préfère ne pas imaginer si j'avais subi la même chose, je pense que mon seuil de patience aurait déjà été dépassé.

devax a écrit :

Avant de toujours critiquer, il serait peut-être bon de connaitre le pourcentage de lignes activées et de personnes satisfaites, non ?
Qui forcement ne viendront pas ici !
Mais il faut quand remettre les choses dans leur contexte, il y des milliers de lignes activées, qui fonctionnent, et quelques couacs (qui arrivent ici, forcément), ce qui ne semble pas anormal avec un tel lancement, tout va rentrer dans l'ordre.
Free ne s'attendait certes pas a une aussi grande demande, et encore une fois, n'est pas responsable des demandes de portabilité en cours de traitement.

Et envoyer un bout de plastique de quelques grammes en temps et en heure, ça non plus ils ne sont pas responsables ?

Boris 41 · 27-01-2012 20:51:47

C'est bizarre alors, ça fait presque 2 semaines que j'utilise Free sans rencontrer le moindre problème. Bien au contraire, je n'avais jamais eu une offre aussi complète parce qu'en plus d'avoir des perfs Internet excellentes on ne m'interdit désormais aucune utilisation comme ça n'avait jamais été le cas chez les autres.

EDIT : 50 000 ?!!! Tu le sors d'où ton chiffre ?

Dernière modification par Boris 41 (27-01-2012 20:52:52)

harley-davidson · 27-01-2012 20:51:57

jai eu le 3244 il ya kke minutes car commande faite le 11 .depuis le 21 ma sim est partie de chez free mais pas arrivée chez moi.le portage s'est fait hier et bien sur jai pa de sim.donc la conseillere me renvoie une carte sim .demain je rappelle free pour annuler tout ca finalement car marre d'attendre et pourtant ils avaient la bonne adresse.tant pis j'irais en boutique prendre un forfait cher mais au moin j'aurai ma sim.

devax · 27-01-2012 20:55:01

rico a écrit :

Et envoyer un bout de plastique de quelques grammes en temps et en heure, ça non plus ils ne sont pas responsables ?

Les cartes SIM ne sont envoyées si j'ai bien tout compris, qu'une fois la portabilité validée, ce qui semble logique.

rico · 27-01-2012 20:59:34

devax a écrit :

rico a écrit :
Et envoyer un bout de plastique de quelques grammes en temps et en heure, ça non plus ils ne sont pas responsables ?
Les cartes SIM ne sont envoyées si j'ai bien tout compris, qu'une fois la portabilité validée, ce qui semble logique.

Alors pour te refaire l'historique que tu as du louper, la date de portabilité reçue le w.e dernier pour le 26, c'est à dire mercredi.
Nous sommes aujourd'hui vendredi, donc déjà 48 heures sans portable pour mon fils, merci Free.
La logique chez moi, ce serait que dès que tu as passé ta commande et reçu ton mail de confirmation, la carte sim te soit envoyée.

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#1376 27-01-2012 17:26:15

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