fin d'engagement et assurance sécurité chez orange

Pperonni · 16-10-2011 20:03:46

bonjour a tous,

je suis possesseur d'un 3gs 16 go blanc avec un forfait origami 2h +2h et l'assurance sécurité a 9 euros.

je ne suis plus engagé chez orange depuis le moi de juin.

un ami vient de faire tomber mon iphone , l'écran ce brise et je veux faire jouer l'assurance.

mon problème est le suivant : je compte souscrire un abonnement chez sfr pour acquérir le 4s avec la portabilité de mon numéro, y a t'il un risque que mon dossier avec l'assurance soit bloqué a cause de ça , où , l'assurance n'a rien

a voir avec les engagements chez les opérateurs.

et quelqu'un sait si mon tel va être "réparé", vais je en recevoir un neuf ou vont il me le rembourser ?

merci d'avance de votre aide.

Gozav · 16-10-2011 20:18:14

Si tu fais une portabilité, ta ligne va être résilié. Ainsi que ton assurance.

Pperonni · 16-10-2011 20:25:47

ok çà je m'en doutais , mais si je déclare demain lundi a mon assurance mon problème et que mardi je vais chez sfr faire ma portabité , cela va poser un problème au niveau du remplacement ou du remboursement de mon tel ?

Pperonni · 17-10-2011 09:02:05

Merci , je vous tiendrais au courant !!!

wiwithekid · 17-10-2011 10:17:17

ne te desengage pas d'orange tant que tu n'es pas en contact direct avec SPB .... enfin c'est un conseil

nitro05 · 18-10-2011 07:48:48

Pperonni a écrit :

bonjour a tous,
je suis possesseur d'un 3gs 16 go blanc avec un forfait origami 2h +2h et l'assurance sécurité a 9 euros.
je ne suis plus engagé chez orange depuis le moi de juin.
un ami vient de faire tomber mon iphone , l'écran ce brise et je veux faire jouer l'assurance.
mon problème est le suivant : je compte souscrire un abonnement chez sfr pour acquérir le 4s avec la portabilité de mon numéro, y a t'il un risque que mon dossier avec l'assurance soit bloqué a cause de ça , où , l'assurance n'a rien
a voir avec les engagements chez les opérateurs.
et quelqu'un sait si mon tel va être "réparé", vais je en recevoir un neuf ou vont il me le rembourser ?
merci d'avance de votre aide.

j'ai fait jouer l'assurance pour un 3GS 16Go cet été. Le téléphone a été remboursé un peu plus de 500.
Du coup j'ai racheté un iphone 4 sur ebay neuf à 400.
Attention à la déclaration que tu feras à l'assurance.
Il faut être très précis sur les faits et ils vont te faire répéter plusieurs fois la même chose.
Moi j'ai déclaré avoir été bousculé dans la rue par des personnes non identifiées.
Je ne t'incite pas à mentir mais il pourrait te dire de faire jouer la responsabilité civile de ton ami.

Pperonni · 18-10-2011 08:57:27

Ok merci pour ces infos , je les appelles ce matin, la mon soucis c'est de trouver un tel de remplacement !!!

Simply75 · 18-10-2011 09:37:09

C'est l'assurance responsabilite civile obligatoire de ton ami (ou de ses parents) qui doit intervenir.

nitro05 · 18-10-2011 10:18:06

Simply75 a écrit :

C'est l'assurance responsabilite civile obligatoire de ton ami (ou de ses parents) qui doit intervenir.

C'est pour cela qu'il ne vaut peut etre mieux pas être totalement franc!

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