Iphone volé, que faire ?

VanZoo · 01-05-2011 13:47:57

Ai porté plainte en communiquant l'IMEI
Le policier m'a dit que cela arrive parfois que les téléphones soient retrouvés

SFR, en gros, s'en torche pas mal !

fgh04 · 01-05-2011 13:51:42

Ah bon? Je croyais que l assurance vol marchait juste si vol avec coup et blessure , j avais vu ça dans une émission.
D' autant plus , qu apparemment y aurait pas mal d' abus de gens qui déclarerait un tel volé juste pour se le faire rembourser dixit les policiers dans l émission.

Dernière modification par fgh04 (01-05-2011 13:52:28)

PhilTexas · 01-05-2011 13:57:25

Non, aucune blessure nécessaire....
Oui, bcp trop abusent au détriment des vraies victimes.

La casse par bousculade est également parfaitement couverte.

Pour le vol à la tire, un minimum de précautions est demandé, ce qui est normal.

edel45 · 01-05-2011 14:14:45

Moi, j'ai acheté un Iphone 4 blanc samedi, et j'ai pris l'assurance en plus 6 euros/mois casse et vol, et normalement quand tu paye une assurance, elle doit marcher sur TOUT type de vol, mais effectivement, il faut que le vol soit caractérisé, c'est à dire soit par effraction (si par exemple tu va à la piscine et que le casier ou tu laisse tes affaire était fermé et soit facturé) ou si c'est un vol à l'arraché dans la rue, sinon, l'assurance va rechigner à te rembourser.

PhilTexas · 01-05-2011 14:20:12

Les conditions contractuelles sont claires, tant qu'on prend la peine de lire. Ce qui est tout à fait faisable avant de souscrire.

Pattonnou · 01-05-2011 14:35:13

Blocage par ton operateur + police.
/thread

chris972 · 02-05-2011 15:24:37

edel45 a écrit :

Concernant l'enquête proprement dite, si la police peut avoir des témoignages concernant le vol (témoignages visuels ou enregistrement de caméra vidéos du magasin), on peut peut être retrouver le voleur, mais sinon...

Sinon, il faut environ 3 mn aux opérateurs pour identifier et fournir les coordonnées de l'abonné utilisant actuellement l'appareil à partir de son numéro IMEI. Et dans le cas où celui-ci utiliserait une fausse identité (mais ce n'est pas la majorité des cas, la plupart du temps c'est un "quidam" comme vous et moi qui s'est laisser tenté par un joli portable tombé du camion), la liste complète des numéros appelés et reçus depuis l'appareil volé, à partir de laquelle il ne doit pas être bien difficile de remonter au receleur en se montrant un tout petit peu persuasif avec ses correspondants.

Mais bon, police et justice débordées, moyens insuffisants, etc., on connaît la chanson...

sam69008 · 02-05-2011 20:13:07

vanzoo j'en ai un a vendre d'iphone 4 bloqué sfr .

VanZoo · 02-05-2011 21:33:13

sam69008 a écrit :

vanzoo j'en ai un a vendre d'iphone 4 bloqué sfr .

Combien ?!

Ai vu un vendeur SFR très désagréable qui m'a dit qu'on ne pouvait renouveler son mobile que tout les 1 an et 1/2 désormais

La sympathique conseillère m'a dit qu'en ayant le multi-pack, c'est resté à un 1
( pi elle m'a rajouté 60 000 points )

Je dois patienter jusqu'au 24juin pour reprendre un Iphone ( mais si un sort en septembre, ça va faire chier d'attendre ! )

edel45 · 02-05-2011 22:19:53

chris972 a écrit :

edel45 a écrit :
Concernant l'enquête proprement dite, si la police peut avoir des témoignages concernant le vol (témoignages visuels ou enregistrement de caméra vidéos du magasin), on peut peut être retrouver le voleur, mais sinon...
Sinon, il faut environ 3 mn aux opérateurs pour identifier et fournir les coordonnées de l'abonné utilisant actuellement l'appareil à partir de son numéro IMEI. Et dans le cas où celui-ci utiliserait une fausse identité (mais ce n'est pas la majorité des cas, la plupart du temps c'est un "quidam" comme vous et moi qui s'est laisser tenté par un joli portable tombé du camion), la liste complète des numéros appelés et reçus depuis l'appareil volé, à partir de laquelle il ne doit pas être bien difficile de remonter au receleur en se montrant un tout petit peu persuasif avec ses correspondants.
Mais bon, police et justice débordées, moyens insuffisants, etc., on connaît la chanson...

Moque toi tant que tu veux, mais c'est Ô combien vrai ce que tu dis...Sinon, je suis d'accord avec toi, mais les opérateurs veulent des réquisitions de la police ou de la justice pour ça, et les réquisitions coûtent cher...
Sinon, je vais être HS là, mais je suis né à Schoelcher.

edel45 · 02-05-2011 22:25:06

VanZoo a écrit :

sam69008 a écrit :
vanzoo j'en ai un a vendre d'iphone 4 bloqué sfr .
Combien ?!
Ai vu un vendeur SFR très désagréable qui m'a dit qu'on ne pouvait renouveler son mobile que tout les 1 an et 1/2 désormais
La sympathique conseillère m'a dit qu'en ayant le multi-pack, c'est resté à un 1
( pi elle m'a rajouté 60 000 points )
Je dois patienter jusqu'au 24juin pour reprendre un Iphone ( mais si un sort en septembre, ça va faire chier d'attendre ! )

C'est vrai pour les un an et demi, j'ai eu le même problème, mon forfait finit en Aout 2011, mais comme j'ai changé mon tel en aout 2010, même, pas un an, donc le service résiliation de SFR ne veut rien entendre, et pourtant, je leur ai dit que j'avais un autre abonnement chez eux à mon nom (c'est ma femme qui se sert de cette ligne) et ma box chez eux, rien à foutre.
J'avais besoin en urgence d'un autre tel, je suis allé dans un magasin SFR et bien que le service client m'ait rajouté 60.000 points, pas pû changer le contrat que j'avais déjà en renouvellement. Devant un tel mur, je suis passé chez Orange, et à moi l'Iphone 4 blanc.

chris972 · 02-05-2011 23:58:07

edel45 a écrit :

chris972 a écrit :
Mais bon, police et justice débordées, moyens insuffisants, etc., on connaît la chanson...
Moque toi tant que tu veux, mais c'est Ô combien vrai ce que tu dis...Sinon, je suis d'accord avec toi, mais les opérateurs veulent des réquisitions de la police ou de la justice pour ça, et les réquisitions coûtent cher...

Je ne me moque pas, bien au contraire, je suis juste amer car je sais (je suis assez bien placé pour ça...) qu'il n'y a rien de moins anonyme qu'un téléphone portable et qu'il suffirait de pas grand chose pour en finir avec les vols "ordinaires" de portables en dissuadant les acheteurs potentiels (quelques cas "pour l'exemple", bien médiatisés, de condamnations sans indulgence de d'utilisateurs lambda de portables volés dans les derniers mois devraient faire l'affaire). Mais je sais aussi que l'initiative de ce "pas grand chose" ne sera jamais prise pour tout un tas de raisons (qui n'ont rien de technique), et donc voilà, je suis amer...

Sinon, je vais être HS là, mais je suis né à Schoelcher.

Tiens, comme mes trois ti-manmay...

VanZoo · 03-05-2011 00:36:47

edel45 a écrit :

VanZoo a écrit :
sam69008 a écrit :
vanzoo j'en ai un a vendre d'iphone 4 bloqué sfr .
Combien ?!
Ai vu un vendeur SFR très désagréable qui m'a dit qu'on ne pouvait renouveler son mobile que tout les 1 an et 1/2 désormais
La sympathique conseillère m'a dit qu'en ayant le multi-pack, c'est resté à un 1
( pi elle m'a rajouté 60 000 points )
Je dois patienter jusqu'au 24juin pour reprendre un Iphone ( mais si un sort en septembre, ça va faire chier d'attendre ! )
C'est vrai pour les un an et demi, j'ai eu le même problème, mon forfait finit en Aout 2011, mais comme j'ai changé mon tel en aout 2010, même, pas un an, donc le service résiliation de SFR ne veut rien entendre, et pourtant, je leur ai dit que j'avais un autre abonnement chez eux à mon nom (c'est ma femme qui se sert de cette ligne) et ma box chez eux, rien à foutre.
J'avais besoin en urgence d'un autre tel, je suis allé dans un magasin SFR et bien que le service client m'ait rajouté 60.000 points, pas pû changer le contrat que j'avais déjà en renouvellement. Devant un tel mur, je suis passé chez Orange, et à moi l'Iphone 4 blanc.

La taille de tes factures comptent... J'ai un forfait illimité, avant je dépassais allègrement, je prends des VOD sur la box, je suis chez eux depuis plus de 10ans
Les clients sont classés en zone. Suis en zone 3, la meilleure c'est la 5

De toute façon, je préférais Free alors dès qu'ils lancent les mobiles, GO GO chez eux, pour tout...

watermelon · 03-05-2011 11:30:01

Vanzoo, maintenant que tu as bloqué ta carte SIM et fait le dépot de plainte, il faut que tu l'envoies à ton opérateur sinon ta nouvelle SIM te sera facturée. De plus penses à changer tes mots de passe pour tes boites mail, facebook, itunes, etc, sinon le mec qui l'as en main peut y avoir accès.

Ma copine a eu le meme problème que toi y'a 1 mois avec un i4 32G, volé dans sa poche de veste dans le metro, et croyez moi que les pick pocket ont pas besoin de te bousculer pour glisser la main et te prendre ton tel.. Bref à 99% le tel est définitivement perdu parce qu'effectivement les opérateurs passent pas leur temps à réperer les IMEI, et donc si t'as pas activé mobile me, c'est mort.. Ma copine l'avait depuis moins de 6 mois, donc pas possible de faire un renouvellement, je lui ai donc donné le mien et moi j'en racheté un Nexus S nu (achat que je regrette vraiment.. :'( )

VanZoo · 03-05-2011 11:55:33

J'avais mis un code au tel, qui s'enclenche toutes les 15mn

Merci pour ton témoignage !

Je trouve ça bien dommage que dans le cas d'un vol, la règle des 1an ne puisse être dérogée ! Nul !

khong07 · 04-05-2011 15:09:06

@VanZoo: désolé pour ton histoire, mais j'ai une question concernant la boite et des accessoires de l'iphone perdu. Est ce que tu comptes de les céder ou les vendre dans le cas où tu ne retrouves pas ton téléphone, j'ai fait tomber la boite de mon iphone hier dans l'eau =___= et je cherche mtn une boite + les accessoires

Dsl pour la question hors sujet

Dernière modification par khong07 (04-05-2011 15:09:17)

VanZoo · 04-05-2011 19:16:39

J'ai racheté un Iphone 4 16G Noir ( à Sam69008, bien sympa ) Donc oui, j'ai deux chargeurs et 1 paire d'écouteur ( l'autre, l'ancienne, est naze )

sam69008 · 04-05-2011 21:18:23

VanZoo a écrit :

J'ai racheté un Iphone 4 16G Noir ( à Sam69008, bien sympa ) Donc oui, j'ai deux chargeurs et 1 paire d'écouteur ( l'autre, l'ancienne, est naze )

Dommage que j'etais pressé par le temps et que j'avais les ptites sinon on aurait pu aller boire un verre.

pasc' · 05-05-2011 18:20:58

Bonjour, question subsidiaire : savez-vous si le repérage de l'iphone par Mobile me se fait même si on a désactivé la localisation sur l'appareil ?

ludor · 05-05-2011 18:22:00

PhilTexas a écrit :

Non, aucune blessure nécessaire....
Oui, bcp trop abusent au détriment des vraies victimes.
La casse par bousculade est également parfaitement couverte.
Pour le vol à la tire, un minimum de précautions est demandé, ce qui est normal.

Petite précision pour rester dans le sujet des assurances.

Si en effet tous les vols sont pris en compte, il y a une différence importante entre la perte et l'oubli

En gros, si vous avez une assurance qui couvre la perte ( celle à 9 chez Orange il y a une paire d'année par exemple ), vous marchez dans la rue, votre portable tombe de votre poche sans que vous vous en rendiez compte --> c'est bon

Vous êtes à une terrasse de café, le tel est posé sur la table, vous partez en le laissant --> c'est un oubli, et vous risquez donc de ne pas être couvert.

Ca parait anecdotique, mais l'été et les rafraichissements en terrasse arrivant, souvenez-vous en ;-)

steven1205 · 05-05-2011 19:02:19

pasc' a écrit :

Bonjour, question subsidiaire : savez-vous si le repérage de l'iphone par Mobile me se fait même si on a désactivé la localisation sur l'appareil ?

réponse (évidente ) : non

khong07 · 06-05-2011 16:36:16

@VanZoo: t'as une deuxième boite???

pasc' · 16-05-2011 22:50:17

steven1205 a écrit :

pasc' a écrit :
Bonjour, question subsidiaire : savez-vous si le repérage de l'iphone par Mobile me se fait même si on a désactivé la localisation sur l'appareil ?
réponse (évidente ) : non

Euh alors là j'ai un problème. Je ne mets jamais la localisation (aucun besoin) et avec le logiciel tracker je vois que tout mes trajets sont notés, en particulier un voyage aux USA ou j'ai seulement fait un peu de wifi de temps en temps. Je suis "repérée" partout où j'ai branché le wifi ! Et je vois des points sur des trajets en train en France alors que seulement la 3G était connectée.

Tu es bien sûr qu'il n'y a pas de géolocalisation autrement qu'avec le GPS ?

airdotvi · 16-05-2011 22:54:05

pasc' a écrit :

points sur des trajets en train en France alors que seulement la 3G était connectée.
Tu es bien sûr qu'il n'y a pas de géolocalisation autrement qu'avec le GPS ?

Si mais cell de mobileme utilise la localisation gps

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#26 01-05-2011 13:47:57

Re : Iphone volé, que faire ?

#27 01-05-2011 13:51:42

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#28 01-05-2011 13:57:25

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