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#1 18-08-2010 15:58:07

DidyZ
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[RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Depuis 2 jours iTunes ne sauvegarde plus mon iPhone 4. J'ai désinstaller iTunes et restauré mon iPhone en le paramétrant comme un nouvelle iPhone mais rien n'y fait. Impossible pour moi de sauvegarder mon iPhone même en ayant supprimé toutes les sauvegardes précédentes et en ayant ré-initialiser les synchronisations.

Quelqu'un à déjà rencontré ce souci ?

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#2 18-08-2010 16:31:17

sam69008
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

T as tenté une restauration?


suivez moi sur tweeter :@sam69008
   Pseudo gamecenter: rachton69

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#3 19-08-2010 14:04:10

DidyZ
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Oui. En le paramétrant comme un nouvel iPhone.

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#4 19-08-2010 15:34:21

iphone3gs
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Bonjour smile

Aurais-tu le moyen de tester la synchronisation sur un autre ordinateur afin de savoir si cela vient de ce dernier ou de ton iPhone ?

Sinon, tu peux également établir un test de connectivité afin d'en savoir davantage (connectes ton iPhone et sous iTunes, cliques sur "Aide" puis "Établir un diagnostic..." et effectues tous les tests et vois ce qu'il en ressort).

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#5 19-08-2010 15:46:50

DidyZ
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

J'ai essayé sur un autre PC, la sauvegarde se fait (bien qu'elle ne fasse qu'une petite trentaine de Mo)

Pour le diagnostic tout est aussi ok.

Je vais tenter une désinstallation complète d'iTunes et des dossiers dans les fichiers utilisateurs.

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#6 19-08-2010 15:49:36

iphone3gs
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

OK. Au besoin, voici cette FAQ qui pourrait t'aider à désinstaller l'ensemble dans de bonnes conditions.  wink

Tiens-nous au courant.

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#7 19-08-2010 16:41:10

DidyZ
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Je viens de tout faire. Ca ne change rien. Puis ça ne peut pas venir de l'iPhone puisque je peux le sauvegarder sur un autre PC.

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#8 20-08-2010 14:16:13

DidyZ
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Même après réinitialisation de depuis l'iPhone dans le réglages et après désintallations et réinstallation complète, rien n'y fait, impossible de le sauvegarder... Je vais appeler le SAV vu que j'ai une batterie très faiblarde (3h d'utilisation et je suis à sec) et des souci de réseau même avec le Bumper.

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#9 20-08-2010 15:27:44

wxcvbn
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Idem pour moi, sauvegarde impossible depuis hier 13h14 d'apres l'heure de la sauvegarde.

Depuis j'ai un message d'erreur avec ecris erreur inconnue (-20)...

J'ai l'impression que ça date de la mise à jour de facebook...


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iPhone 5 16 Go désormais

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#10 20-08-2010 16:30:41

DidyZ
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Et il n'y a pas de rapport entre version logiciel de l'iPhone et sauvegarde ?

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#11 20-08-2010 21:06:27

wxcvbn
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Je n'ai pas compris ta question


Iphone 4 32 Go - Orange --> TVA --> Virgin --> Free Mobile --> Sosh
iPhone 5 16 Go désormais

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#12 22-08-2010 15:13:49

DidyZ
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

Problème réglé. C'était un problème au niveau du dossier "iTunes" situé dans le dossier musique des documents.

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#13 22-08-2010 15:48:28

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
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Re : [RÉSOLU] Itunes ne sauvegarde plus mon iPhone

resolu.png
>>> Ce Topic a été fermé car il est désormais résolu et/ou la solution a été apportée. <<<

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