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#1 11-08-2010 01:58:16

tumacru_patacru
Membre
Inscription : 29-07-2009
Messages : 1 018

Question changement de forfait

Bonjour je possédais un forfait bloqué zap orange 1h30 avec sms illimités et en option internet max a 9euros par mois et j'ai changer pour un forfait star plus iphone 2h+2h avec 2 mois offert
mais sur ma facture ya un truc que je comprends pas il me facture option internet max a 9 euros pour ce mois ci

donc ma question est ce normal qu'il me facture cette option ?

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#2 11-08-2010 11:00:12

tumacru_patacru
Membre
Inscription : 29-07-2009
Messages : 1 018

Re : Question changement de forfait

quelqu'un pour me repondre ?

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#3 11-08-2010 11:20:54

Difock788-2
Membre
Inscription : 11-11-2009
Messages : 908

Re : Question changement de forfait

non tu dois avoir une option full internet comprise dans ton forfait donc cette option internet max ne te sert à rien, contacte le SC pour voir pourquoi elle a été mise et pour l'enlever et peut être te la faire rembourser...


iPhone 5 32Go
Sosh
MacBook Pro Retina 15" Late 2013
ID Game Center : Difock788

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#4 11-08-2010 11:30:01

tumacru_patacru
Membre
Inscription : 29-07-2009
Messages : 1 018

Re : Question changement de forfait

Oui j'ai bien l'option full internet dans mon forfait ya marquer gratuit a coté
ok merci je vais les contacter

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