Downgrader forfait pour cause de téléphone pro

kiplus86 · 06-02-2012 23:21:52

Bonjour,

J'ai quitté Orange et me suis engagé chez SFR le 25/11/2011 (c'est à dire il y a environ 2 mois et demi). J'ai pris un forfait Carré Web 2h avec iPhone 4S, engagement sur 12 mois.

Début janvier, mon entreprise m'a offert un téléphone professionnel, avec forfait entreprise, utilisable également pour mes consos personnelles. Je me retrouve donc avec deux téléphones, et deux forfaits...
C'était vraiment inattendu, sinon jamais je ne me serais engagé chez SFR...

D'après ce que j'ai pu lire, la mise à disposition d'un téléphone professionnel ne justifie pas une résiliation du forfait...
N'utilisant plus mon forfait SFR, il me coute environ 60 par mois... Comme je me suis engagé récemment, il n'y a visiblement pas de possibilité de changer de forfait tout de suite.

D'où ma question : que faire de mon forfait ?
Y-a-t-il possibilité de downgrader mon forfait au bout d'un certain temps, sans me réengager ? Si oui, au bout de combien de temps ? Sur quel forfait pourrais-je passer (le moins cher me conviendra, je n'utilise absolument plus ce forfait) ?
Y-a-t-il d'autres solutions ?

Je vous remercie d'avance pour vos conseils et avis...

Bonne soirée !

Pierre

Blackjack87 · 07-02-2012 00:35:01

Bonsoir,
As tu vérifie que ton entreprise n'assure pas le paiement de l'abonnement pro?

En ce qui concerne SFR : toute modifications entraîne un réengagement..
Je te conseil de te rendre en boutique SFR pour plus ample information.
Cependant, avoir 2 lignes, dont une pour le boulot : cela a le bonus de ne pas être déranger pendant les vacances ! Et encore..

kiplus86 · 07-02-2012 22:17:24

Bonjour, et merci de ta réponse.

Blackjack87 a écrit :

As tu vérifie que ton entreprise n'assure pas le paiement de l'abonnement pro?

?? Cet abonnement est dans mon entreprise depuis longtemps, et ils ont simplement décidé de le mettre à ma disposition, le deal étant : on me fournit un téléphone et un forfait.

Tu dis que toute modification chez SFR entraine un changement... Dans ce cas, serait-il possible de mofifier mon forfait pour un moins cher en me réengageant pour un an ? Etant donné qu'il me reste encore 10 mois avant de résilier mon forfait, ça pourrait être intéressant au final.

J'avoue (peut-être à tort) que je ne fais pas vraiment confiance aux conseillers de téléphonie... J'ai eu par le passé de mauvaises expériences avec Orange ou mes différents interlocuteurs avaient tous un discours différent... Peut-être que c'est mieux chez SFR ?

Très peu de personnes ont mon numéro de téléphone pro (et quasimment tous de mon entreprise, qui ne me dérangeront pas pendant les vacances, sauf urgence) alors payer juste pour être un tout petit peu plus tranquille pendant mes vacances, ce n'est pas l'idéal pour moi...

iPhon59 · 07-02-2012 22:56:15

kiplus86 a écrit :

Bonjour, et merci de ta réponse.
Blackjack87 a écrit :
As tu vérifie que ton entreprise n'assure pas le paiement de l'abonnement pro?
?? Cet abonnement est dans mon entreprise depuis longtemps, et ils ont simplement décidé de le mettre à ma disposition, le deal étant : on me fournit un téléphone et un forfait.
Tu dis que toute modification chez SFR entraine un changement... Dans ce cas, serait-il possible de mofifier mon forfait pour un moins cher en me réengageant pour un an ? Etant donné qu'il me reste encore 10 mois avant de résilier mon forfait, ça pourrait être intéressant au final.
J'avoue (peut-être à tort) que je ne fais pas vraiment confiance aux conseillers de téléphonie... J'ai eu par le passé de mauvaises expériences avec Orange ou mes différents interlocuteurs avaient tous un discours différent... Peut-être que c'est mieux chez SFR ?
Très peu de personnes ont mon numéro de téléphone pro (et quasimment tous de mon entreprise, qui ne me dérangeront pas pendant les vacances, sauf urgence) alors payer juste pour être un tout petit peu plus tranquille pendant mes vacances, ce n'est pas l'idéal pour moi...

Tu peux passer sur une formule carré mini 30min qui sera à 19 avec un réengagement de 12 mois au moment ou tu en feras la demande. Ça sera la formule la - cher.... Car passer sur un carré bloque entraîne une pénalité de 150.

Dernière modification par iPhon59 (07-02-2012 22:57:02)

steven1205 · 07-02-2012 23:43:53

Chez SFR il faut attendre 4 mois avant le changement de forfait apres l'achat d'un portable.

kiplus86 · 08-02-2012 00:02:12

OK donc si je résume, j'attends encore 2 mois (pour la limite des 4 mois) et je me réengage sur 12 mois avec un carré mini, ce qui reviendrait à 2*60 + 12*20 = 360 , au lieu de 10*60 = 600 , c'est ça ? Ca serait déjà super !!

iPhon59 · 08-02-2012 23:13:08

Je t'ai envoyé un MP avec mon numéro. Ça sera mieux de vive voix. Je suis distributeur SFR donc je pourrais t'eclairer.

Dernière modification par iPhon59 (08-02-2012 23:16:26)

Blackjack87 · 08-02-2012 23:32:02

Attention iphon59, tu risques recevoir grand nombre de demande d'info !

iPhon59 · 09-02-2012 00:28:30

Blackjack87 a écrit :

Attention iphon59, tu risques recevoir grand nombre de demande d'info !

Faut que ça reste dans la limite du raisonnable pas de l'harcelement ;-)))

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