[RÉSOLU] [3GS] iPhone non reconnu sous iTunes

pit3gs · 14-09-2010 08:28:44

Bonjour à tous

J'ai un pb avec mon iphone non reconnu dans itunes. cela fait 2 jours que je galère avec ce Pb et je ne m'en sors pas!!! Au secours !!!
Les symptômes : 1er essai de connexion après une install.
- Au démarrage de itunes j'ai l'erreur "0xE8000065" puis j'ai le message : "itunes n'a pas pu se connecter à cet iphone car apple mobile device n'est pas démarré"
SI je redémarre le service AMD et ensuite je redémarre itunes je n'ai plus le message "....0065" mais directement "AMD non démarré".
Je précise que l'iphone est reconnu dans windows.
J'ai fait des essais : Mon iphone sur un autre PC --> Ok reconnu
Autre iphone (4) sur mon PC --> Non reconnu
J'ai désactivé le firewall dans windows même résultat (Dans paramètres avancé donc tout domaine)
J'ai refait une multitude de réinstall (desinstallation avec ccleaner de tous les composants Apple) avec au préalable le nettoyage avec CCLEANER. même résultat
J'ai fait un essai avec la version 9.2.1. de itunes même résultat.
J'ai fait un essai avec la version 10 même résultat.
J'ai Avast version gratuite sur mon PC mais je n'ai pas l'impréssion qu'il y ait un firewall ?
Quand j'ai acheté le PC il y avait Trent security il est desactivé maintenant mais je n'ai pas pu le désinstaller , même avec ccleaner !!!
Je suis donc convaincu que le problème vient de mon PC mais je ne sais plus quoi faire.
Voila je pense avoir fait le tour du problème.
J'ai fait toutes ces demarches aprés avoir pas mal parcouru le web mais là Je suis à cours d'idées si quelqu'un a une idée je suis preneur !!!.

Dernière modification par pit3gs (14-09-2010 08:29:03)

pit3gs · 15-09-2010 10:06:56

J'ai résolu mon problème !!!
En observant les journaux d'événements de windows je me suis aperçu qu'un programme (foxy proxy, un module externe de firefox) plantait systématiquement juste avant apple mobile device , en fait il avait une .dll commune. J'ai donc desinstallé (avec CCLEANER) le module en question. Et comme par magie mon iphone est reconnu par itunes. Elle est pas belle la vie !!!

iphone3gs · 15-09-2010 14:46:11

Bonjour

Et bien je suis ravi de voir que tu as pu t'en sortir.

Et surtout merci d'être revenu nous donner la solution au problème. C'est sympa pour les autres.

Bonne fin de journée et à bientôt.

iphone3gs · 15-09-2010 14:46:18

>>> Ce Topic a été fermé car il est désormais résolu et/ou la solution a été apportée. <<<

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