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jobiol

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iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone car une erreur s'est produite

Salut,

J'ai le message suivant quand je connect mon iphone à tunes depuis un moment itunes n'a pas pu sauvegarder l'iphone car une erreur s'est produite (36114)

iphone 3gs - os 4.01
jailbreak

merci de me revenir

Sean poussin

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Re : iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone car une erreur s'est produite

Voila ce que j'ai trouvé sur le site d'Apple : "Erreur 3000 à 3999 : (3002, 3004, 3013, 3014, 3164, 3194, etc.) Les codes d’erreurs dans la plage des 3000 signifient généralement qu’iTunes ne peut pas contacter le serveur gs.apple.com sur les ports 80 ou 443. Ceci peut être dû à un logiciel de sécurité ou pare-feu obsolète ou mal configuré qui provoque des interférences, ou encore à vos réglages de proxy Internet. Si vous utilisez un proxy, essayez de vous en passer ou utilisez-le sur un réseau fiable. Si ceci ne permet pas de résoudre le problème, suivez les étapes décrites dans l’article iTunes pour Windows : dépannage de problèmes de logiciels de sécurité. L’erreur 3014 peut signifier que vous devez libérer plus d’espace disque sur votre ordinateur avant d’essayer une nouvelle fois la restauration."
Tu as un proxy ??

iphone3gs

Administrateur

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Re : iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone car une erreur s'est produite

Bonsoir

Es-tu sûr de ton numéro de code erreur ?

En tous les cas, s'il est correct, l'erreur 36114 ne me dit rien du tout...

Est-ce que le même code s'affiche lorsque tu tentes une synchro sur un autre ordinateur ?

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