Forfait iPad: c'est pas clair. . .

Antelios · 16-06-2010 00:24:21

Salut à tous,

Je sais pas ce que vous en pensez mais je comprends pas bon le fonctionnement des forfaits Orange ou SFR.

Par exemple, le forfait Orange à 10/mois: est-ce que ça signifie que tous les mois je paye systématiquement 10, ou que je peux recharger la carte qu'une fois par mois pour 10?
Autrement dit, dans le premier cas si ne consomme que 70Mo/mois, je paye 10 et j'ai un report de 130Mo sur le mois suivant.
Dans le deuxième cas, si je j'utilise que 70Mo/mois, je ne paye que 10 par trimestre.
Est-que quelqu'un peut m'éclairer?

Sinon quelle est l'offre la plus intéressante, celle de SFR ou celle d'Orange, en sachant que j'ai déjà un forfait Orange pour l' iphone?

Merci.

phil94 · 16-06-2010 07:29:32

A ma connaissance, il n'y a pas de report de non consommé sur l'offre Orange.
Tu paye 10 par mois (sauf si tu a un abonnement voix Orange, auquel cas tu ne paieras que 8.50/mois), que tu t'en serves ou pas. Sinon, faut résilier

Gozav · 16-06-2010 07:31:25

Tu payes 10/mois quoi qu'il arrive. Pas de report. Pas de dépassement possible, le forfait se bloque une fois les 200Mo atteints.
Tu peux recharger 200Mo supplémentaires une fois par mois pour 10.

Edit : grillé

Dernière modification par Gozav (16-06-2010 07:31:43)

Antelios · 16-06-2010 08:22:06

Merci pour vos réponses.
Sur cette page http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht … D300000088 on peut lire sous l'offre à 10 sans engagement crédit reportable pendant 12 mois, je pensais que ça signifiais que les unités non consommées sont reportés sur les mois suivant.

Un peu plus bas on peut lire: recharge 300Mo, qu'est-ce que c'est?

Gozav · 16-06-2010 08:41:47

Autant pour moi, il y a eu de légers ajustements depuis le 10 juin sur ces forfaits iPad.

Le crédit semble bien reportable maintenant.

Et pour la recharge c'est 300Mo pour 10 en effet.

parisjohn · 16-06-2010 10:59:12

Merci du renseignement ca a pas mal changé en effet car meme la recharge est valable 1 an maintenant et il y a une nouvelle recharge d'une journée illimitée pour 6
Par contre si on a souscrit dans les premiers jours on a ces conditions la ou il faut resilier et reprendre ?

Dernière modification par parisjohn (16-06-2010 10:59:33)

Gozav · 16-06-2010 11:03:06

Je dirais qu'il faut résilier pour ressouscrire sous les nouvelles conditions, mais c'est à vérifier avec le service client.

parisjohn · 16-06-2010 11:06:34

Je dirais que tu as raison mais je vois mal comment ils vont reussir à gerer les 2 abonnements en paralelle alors qu'ils arrivent deja pas à faire marcher leur suivi conso...

Gozav · 16-06-2010 11:12:56

Peut-être qu'un basculement sur les nouvelles conditions est possible.

parisjohn · 16-06-2010 11:42:20

J'essaierai d'appeler le SC si j'ai un peu de temps dans la journée pour vous tenir au courant
Cependant si quelqu'un a deja posé la question je suis preneur
Merci
J

Gozav · 16-06-2010 11:46:04

Vu l'enthousiasme suscité par les offres iPad d'Orange ici, je pense que tu auras une réponse plus rapide au SC

parisjohn · 16-06-2010 12:14:08

nutella · 16-06-2010 12:46:15

Ca m'intéresserait aussi de savoir ! Si tu peux nous tenir au courant...

parisjohn · 16-06-2010 14:19:58

j'ai appelé mais ils sont en maintenance informatique et elle ne pouvait pas me répondre formellement si c'etait donc automatique ou si il y avait une action à faire
Je rappelerais plus tard dans l'après midi
je vous tiens au courant

fredannelise · 16-06-2010 14:39:51

Pour ma part le suivi consol fonctionne depuis hier, Enfin c'est pas trop tôt !! (depuis le 28)

Par contre sur le site Orange.fr toujours pas de connexion possible a mon compte client !

Fred

parisjohn · 16-06-2010 14:46:00

Oui moi aussi ca marche maintenant

oceanxag · 16-06-2010 15:20:36

bonjour à tous,
heureux possesseur d'un ipad 32Go 3G, j'ai souscrit à un forfait orange 10e/mois. La mise en service a été immédiate. Je trouve la navigation plutôt rapide.. mais le compteur tourne vite aussi.. Hélas..
En ce qui concerne le suivi conso, aucun problème au 0800100740, 3 jours après la souscription.
A noter que tout est prorata temporis ie que le volume de donnée disponible est ajusté entre la souscription et la date de remise à zéro du forfait. Cela dit, ce dernier étant limité, il ne doit pas y avoir de risque de dépassement.

Enfin, j'ai lutté avec le service technique pour avoir les codes d'accès à l'espace client en ligne... Etant donné qu'ils envoient un sms avec le mot de passe.. et que l'ipad ne reçoit pas de sms... il semble impossible d'y accéder.
Cela dit, ayant le suivi conso et les factures papier... je dois pouvoir m'en passer.

Une question sur l'offre SFR : est-ce 72h de communication dans le mois, ou 72h continues, sur 3 jours uniquement ?

Merci!

Gozav · 16-06-2010 15:24:17

72 heures continues.

oceanxag · 16-06-2010 15:26:41

ok, merci, c'est ce qu'il me semblait.. et c'est pour cela que j'ai préféré l'offre Orange.. En déplacement, j'ai besoin du net... peu.. mais tout au long du mois.

parisjohn · 16-06-2010 15:56:22

J'ai rappelé Orange leur serice est info est mort pour au moins toute la journée
Cependant ils pensent très fortement que ca passe automatiquement sur les nouvelles conditions
En fait le seul moyen de vérifier est de voir si le mois prochain la consommation est bien reporté mais j'y crois pas trop
Je rappelerais en fin de semaine

Dernière modification par parisjohn (16-06-2010 15:56:47)

Antelios · 16-06-2010 16:46:53

Je trouve ça contraignant un forfait mensuel.
Il n'existe pas un système de carte prépayée, avec une quantité de data que l'on consomme à son rythme, quand elle est vide on la recharge?

jerome75012 · 17-06-2010 09:47:56

Alors pour les 15% client orange le 0800 100 740 est "down" la fille que j'ai eu au téléphone m'a dit d'attendre la fin du mois pour activer le 15% de réduction, orange est au courant du problème

Concernant le report des Mo je pense que tout le monde en profitera ou alors ils sont très C.. car il suffit de résilier et de se rengager... lol

Pour les 300Mo en faite ça fonctionne comme ça : tu termines ton forfait mensuel de 200Mo tu as besoin de plus, tu appelles Orange et tu as 300Mo pour 10 supplémentaire jusqu'à ta prochaine facture (par contre pas d'info si les Mo non consommé de la recharge son reportés...)

parisjohn · 17-06-2010 11:44:17

Oui dans les mentions légales c'est marqué que la rechargede 300mo est valable 12 mois
Pour info moi le report des mo n'a pas marché pour le moins dernier (pro rata du 1 au 14 juin) mais je vais attendre le mois suivant pour voir si ca fonctionne sinon je rappelerais
Ca donne pas envie d'aller chez Orange ca leur fait pas de la bonne Pub, par contre comparé à Bouygues la couverture 3G est largement supérieur je pensais pas qu'il y avait un si grand fossé

parisjohn · 19-06-2010 07:46:54

Orange = catastrophe
Je reçois un mail ce mation avec une facture de 14,67 et on me dit de consulter ma facture sur le net
Mais impossible bande de naze il faut qu il t envoi un SMS pour avoir ton mdp
Et donc aucune idée pourquoi 14,67 alors que j ai un forfait bloque a 10euros, surement un prorata vu le 67 ça voudrait dire 0,33 * 14 jours et un mois complet
Je vais appeler tout a l heure

Dernière modification par parisjohn (19-06-2010 07:54:36)

nutella · 19-06-2010 09:44:35

On paye les factures de mobile - ou là de forfait iPad - toujours à l'avance.

Donc là tu payes 10 pour le mois à venir, + 4,67 pour les 14 premiers jours que tu n'avais pas encore payés, calculés au prorata temporis. A mon avis c'est parfaitement normal.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#1 16-06-2010 00:24:21

Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#2 16-06-2010 07:29:32

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#3 16-06-2010 07:31:25

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#4 16-06-2010 08:22:06

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#5 16-06-2010 08:41:47

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#6 16-06-2010 10:59:12

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#7 16-06-2010 11:03:06

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#8 16-06-2010 11:06:34

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#9 16-06-2010 11:12:56

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#10 16-06-2010 11:42:20

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#11 16-06-2010 11:46:04

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#12 16-06-2010 12:14:08

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#13 16-06-2010 12:46:15

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#14 16-06-2010 14:19:58

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#15 16-06-2010 14:39:51

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#16 16-06-2010 14:46:00

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#17 16-06-2010 15:20:36

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#18 16-06-2010 15:24:17

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#19 16-06-2010 15:26:41

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#20 16-06-2010 15:56:22

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#21 16-06-2010 16:46:53

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#22 17-06-2010 09:47:56

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#23 17-06-2010 11:44:17

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#24 19-06-2010 07:46:54

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

#25 19-06-2010 09:44:35

Re : Forfait iPad: c'est pas clair. . .

Pied de page des forums