Achat iPhone 5 sur Orange.Fr

Lilo · 21-09-2012 07:56:27

-Tri effectué dans l'agence de distribution depuis 05h56. Je crois les doigts pour qu'il passe en statut livraison dans les prochaines heures

ipodaddict · 21-09-2012 09:47:41

Zebulon67 a écrit :

ipodaddict a écrit :
mon statut est toujours en "enlevé", ça signifie qu'il est envoyé ? Comme c'est ce que je croyais jusqu'à ce que je vois des personnes avec le statut "expédié"...
Ou alors il y a peut-être des retards de mise a jour du suivi de commande.
Pareil, mais j'ai un numéro de suivi chronopost, donc il a bien été envoyé

Moi je n'ai pas de numero de suivi. Et là surprise ! orange vient de m'appeler pour me dire que mon iphone est en rupture de stock et si je voulais qu'ils m'envoient le blanc a la place qui lui est encore en stock. ca signifie que mon suivi de commande est completement faux...
Elle m'a dit qu'il va y avoir du delais, alors que j'ai effectué ma pré-commande le 14 a 11h50.
Et le pire c'est que le suivi évolue encore avec maintenant "en livraison"...

Pour le coup ils me déçoivent vraiment.

samuelaz · 21-09-2012 09:53:34

C'était quoi comme modèle?
Avais tu reçu le texto comme quoi l'iPhone a quitté l'entrepôt?
Chez moi c'est indiqué en livraison depuis hier soir et j'ai reçu un texto...
Commandé le 14 à 18h. iPhone noir 32

ipodaddict · 21-09-2012 09:56:24

iphone 5 65go noir.
oui j'ai recu le texto, mais j'ai pas de numero de suivi.

Apres je sais pas qui croire, le service client et le site internet se contredisent...

As-tu un numéro de suivi chronopost ?

Dernière modification par ipodaddict (21-09-2012 10:05:58)

Lilo · 21-09-2012 10:11:03

Je viens d'être livrée

barracuda · 21-09-2012 10:15:57

@ Lilo : La chance !!!

Chronopost t'ont-ils appelé avant la livraison ?

arnaudu21 · 21-09-2012 10:24:48

toujours en cours de livraison pour moi

Lilo · 21-09-2012 10:25:07

barracuda a écrit :

@ Lilo : La chance !!!
Chronopost t'ont-ils appelé avant la livraison ?

Non, c'est ma gardienne que j'avais prévenue ce matin de la livraison qui est venue me le donner dès qu'elle l'a reçu.

ipodaddict · 21-09-2012 10:30:54

je viens d'appeler orange, ils ont fait une erreur il a bien été expédié hier ! mais livraison prévue mardi ... (pourquoi plus de délais que les autres, mystère.)

Zebulon67 · 21-09-2012 10:34:01

livré également

barracuda · 21-09-2012 10:45:49

Je commence à stresser... La plupart des gens ayant été livré et moi non, je me dis que je ne l'aurais peut-être pas aujourd'hui..

A quelle heure se termine la tournée de Chronopost ?

Lilo · 21-09-2012 10:47:34

barracuda a écrit :

Je commence à stresser... La plupart des gens ayant été livré et moi non, je me dis que je ne l'aurais peut-être pas aujourd'hui..

A quelle heure se termine la tournée de Chronopost ?

Dans l'email d'orange j'ai vu 13h mais chronopost livre aussi l'après midi
Bon courage

ipodaddict · 21-09-2012 10:47:46

barracuda a écrit :

Je commence à stresser... La plupart des gens ayant été livré et moi non, je me dis que je ne l'aurais peut-être pas aujourd'hui..

A quelle heure se termine la tournée de Chronopost ?

livraison avant 13h normalement

samuelaz · 21-09-2012 10:50:27

ipodaddict a écrit :

iphone 5 65go noir.
oui j'ai recu le texto, mais j'ai pas de numero de suivi.
Apres je sais pas qui croire, le service client et le site internet se contredisent...
As-tu un numéro de suivi chronopost ?

Non car j'ai demandé une livraison dans un point relai à côté de chez moi...; avec les codes de mon immeuble je craignais de louper chrono....;
Toujours indiqué en livraison donc j'attends le SMS qui devrait me prévenir que c'est prêt...; sauf si j'ai la même chose que toi cad livraison sem prochaine...

Dernière modification par samuelaz (21-09-2012 10:51:49)

barracuda · 21-09-2012 10:51:58

Ceux qui ont été livrés par Chronopost ce matin, ou habitez vous ?

Parce qu'étant au coeur de Paris je pensais qu'il n'allait pas y avoir de problème à priori...

Batistab17 · 21-09-2012 11:52:35

Hello

Chez Orange l'iPhone 5 vient de prendre 30 d'augmentation aujourd'hui

barracuda · 21-09-2012 12:17:41

Suis-je le seul à ne toujours rien avoir reçu ??

Après 13H00 dois-je considérer la livraison comme reportée à demain ?

samuelaz · 21-09-2012 12:39:36

Je viens de récupérer iPhone 5/32 giga dans un point relai paris 12. Commandé le 14 à 18h en renou. Orange.
Bonne continuation pour ceux qui attendent encore...

Marou · 21-09-2012 12:55:37

barracuda a écrit :

Ceux qui ont été livrés par Chronopost ce matin, ou habitez vous ?
Parce qu'étant au coeur de Paris je pensais qu'il n'allait pas y avoir de problème à priori...

93
Livraison à 10h15
activation sim Ok

Dernière modification par Marou (21-09-2012 13:46:52)

Neo59 · 21-09-2012 15:06:32

Pour les livraisons en point relais, avez-vous reçu un SMS indiquant que le colis était effectivement arrivé au point relais?
Merci

samuelaz · 21-09-2012 15:13:36

Non pas de SMS mais dispo pt relai à 11h30

Neo59 · 21-09-2012 15:24:50

Ok merci et que disait l'état de ta commande sur orange. Le mien indique toujours "en livraison".
Pour savoir s'il faut que je passe par là quand meme en rentrant du boulot.

Dernière modification par Neo59 (21-09-2012 15:25:29)

Lilo · 21-09-2012 15:40:52

barracuda a écrit :

Ceux qui ont été livrés par Chronopost ce matin, ou habitez vous ?
Parce qu'étant au coeur de Paris je pensais qu'il n'allait pas y avoir de problème à priori...

Paris 15, livrée à 10h ce matin. La puce n'est pas activée, dommage. On doit apparemment attendre le courrier pour l'activation.

6ko92 · 21-09-2012 23:23:33

Bonjour à tous.
De mon côté, je ne sais pas quoi penser... J'ai commande l'iPhone 5 le 14. Et tout c'est bien passer jusqu'à présent. Ce matin mon statut était bien en livraison. Mais personne n'est venu et voilà que mon statut est désormais en livre en point relais. Alors que je n'ai jamais demande de point relais. Et pire je ne sais pas de quel point relais il sagit... D'autres personnes dans mon cas ?

Lilo · 22-09-2012 00:13:08

6ko92 a écrit :

Bonjour à tous.
De mon côté, je ne sais pas quoi penser... J'ai commande l'iPhone 5 le 14. Et tout c'est bien passer jusqu'à présent. Ce matin mon statut était bien en livraison. Mais personne n'est venu et voilà que mon statut est désormais en livre en point relais. Alors que je n'ai jamais demande de point relais. Et pire je ne sais pas de quel point relais il sagit... D'autres personnes dans mon cas ?

Le mieux c'est d'appeller chronopost pour savoir où ils l'ont déposé.
J'espère que tu pourras vite l'avoir

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