Suivi des livraisons nouvel iPad : les dates annoncées / effectives

ryk · 13-03-2012 13:08:58

patrickph a écrit :

Cool ... Et tu l à commander quel jour et à quelle heures ??

Le Jeudi matin vers 10h00 par telephone.

Dernière modification par ryk (13-03-2012 13:10:40)

ChatHD · 13-03-2012 13:16:16

Débité hier sur mon compte par Apple...
Toujours le même numéro de suivi Apple, pas encore celui de TNT...
Je pense que le numéro TNT ne sera visible que jeudi comme me l'avait dit le servicle Client Apple hier.

patrickph · 13-03-2012 14:19:33

Je l ai commandé jeudi en début aprèm ... Mais Tjrs pas de numéro suivi UPS ....

chp944 · 13-03-2012 15:21:40

et bien ca a calmé tout le monde .........
quelqu un a t il réussi à avoir le service clientèle en ligne ... avec des informations fiables ?

ryk · 13-03-2012 15:31:34

sur mon suivi de livraison apple, le service de livraison :

Service de livraison Livraison express

Roman2K · 13-03-2012 16:23:29

ryk a écrit :

sur mon suivi de livraison apple, le service de livraison :
Service de livraison Livraison express

Idem.

Version : 16 Go, Wi-Fi, noir
Commande : 8 mars à 5h00 (matin)
Notification d'expédition : 10 mars à 4h22 (matin)
Livraison estimée : 16 mars
Transporteur : UPS
Suivi sur ups.com : "UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande." / "UPS could not locate the shipment details for your request."

ryk · 13-03-2012 17:00:30

Roman2K a écrit :

ryk a écrit :
sur mon suivi de livraison apple, le service de livraison :
Service de livraison Livraison express
Idem.
Version : 16 Go, Wi-Fi, noir
Commande : 8 mars à 5h00 (matin)
Notification d'expédition : 10 mars à 4h22 (matin)
Livraison estimée : 16 mars
Transporteur : UPS
Suivi sur ups.com : "UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande." / "UPS could not locate the shipment details for your request."

Tu as essayé de phone à Apple pour avoir le numéro de suivi UPS ? Moi ils me l'ont donné sans problème

Le Numéro d'ups donné par Apple le "vrai" n'est pas encore valide. Normalement c'est pour demain

Dernière modification par ryk (13-03-2012 17:02:48)

Roman2K · 13-03-2012 17:05:03

ryk a écrit :

Tu as essayé de phone à Apple pour avoir le numéro de suivi UPS ? Moi ils me l'ont donné sans problème

Pas besoin de leur téléphoner. Pour avoir le numéro de suivi :

apple.fr > Store > Votre compte > Suivre la commande > Suivre la livraison

Dans la page toute simple (noir sur blanc, sans fioritures), il y a une ligne "Numéro de suivi du transporteur" (et une ligne "Transporteur assigné", dans mon cas : UPS).

C'est ce que j'ai fait avec toutes mes commandes jusque là, sans problème. Ce cas-là est un peu différent car c'est une pré-commande. Le site d'UPS traîne à me donner les infos, mais je suppose que c'est qu'ils n'ont pas encore le colis.

loulou206 · 13-03-2012 17:13:40

le service client viens de me recontacter par mail, rien de neuf mais ca prouve quand même qu'il suivent tout cela de très près.

Copie du mail :

"Bonjour.......

Je vous remercie de votre email.

Je suis toujours en attente du numéro de suivi pour que je puisse vous le communiquer.

Par contre, la date de livraison de votre commande est toujours prévue pour ce vendredi.

Je reviens vers vous dès que possible.

Cordialement. "

patrickph · 13-03-2012 17:14:39

Suite à mon appel d'hier, Apple vient de me rappeler et me donner le numéro de suivi UPS commençant par 1Z ........

Et la personne m à dit que les iPad sont stocké en Irlande et son prit en charge par UPS en ce moment d'où génération du numéro en 1Z ..........

Cool pour vendredi maxi ....

chp944 · 13-03-2012 17:15:37

merci pour l'information ca redonne le moral ...........

ryk · 13-03-2012 17:27:03

patrickph a écrit :

Suite à mon appel d'hier, Apple vient de me rappeler et me donner le numéro de suivi UPS commençant par 1Z ........
Et la personne m à dit que les iPad sont stocké en Irlande et son prit en charge par UPS en ce moment d'où génération du numéro en 1Z ..........
Cool pour vendredi maxi ....

J'ai eu la meme info

Roman2K · 13-03-2012 17:34:42

patrickph a écrit :

Et la personne m à dit que les iPad sont stocké en Irlande et son prit en charge par UPS en ce moment d'où génération du numéro en 1Z ..........

Intéressant. Mon numéro (du moins sur la page "Suivre la livraison" via l'Apple Store) commence par 81. Tu as déjà un résultat sur ups.com ?

ryk · 13-03-2012 17:38:35

Roman2K a écrit :

patrickph a écrit :
Et la personne m à dit que les iPad sont stocké en Irlande et son prit en charge par UPS en ce moment d'où génération du numéro en 1Z ..........
Intéressant. Mon numéro (du moins sur la page "Suivre la livraison" via l'Apple Store) commence par 81. Tu as déjà un résultat sur ups.com ?

je parlais de ce numéro la quand tu me disais que tu regardais sur l apple store. Moi aussi j'ai le numéro en 1Z ...

Roman2K · 13-03-2012 17:42:06

ryk a écrit :

Roman2K a écrit :
patrickph a écrit :
Et la personne m à dit que les iPad sont stocké en Irlande et son prit en charge par UPS en ce moment d'où génération du numéro en 1Z ..........
Intéressant. Mon numéro (du moins sur la page "Suivre la livraison" via l'Apple Store) commence par 81. Tu as déjà un résultat sur ups.com ?
je parlais de ce numéro la quand tu me disais que tu regardais sur l apple store. Moi aussi j'ai le numéro en 1Z ...

D'accord, merci pour l'info (et désolé pour la confusion de ma part). J'essaierai de leur téléphoner.

ryk · 13-03-2012 17:46:27

Roman2K a écrit :

ryk a écrit :
Roman2K a écrit :
Intéressant. Mon numéro (du moins sur la page "Suivre la livraison" via l'Apple Store) commence par 81. Tu as déjà un résultat sur ups.com ?
je parlais de ce numéro la quand tu me disais que tu regardais sur l apple store. Moi aussi j'ai le numéro en 1Z ...
D'accord, merci pour l'info (et désolé pour la confusion de ma part). J'essaierai de leur téléphoner.

pas de soucis

patrickph · 13-03-2012 18:09:43

Roman2K a écrit :

patrickph a écrit :
Et la personne m à dit que les iPad sont stocké en Irlande et son prit en charge par UPS en ce moment d'où génération du numéro en 1Z ..........
Intéressant. Mon numéro (du moins sur la page "Suivre la livraison" via l'Apple Store) commence par 81. Tu as déjà un résultat sur ups.com ?

Pour le moment pas d info sur UPS ... Demain. ...

Roman2K · 13-03-2012 18:11:44

patrickph a écrit :

Roman2K a écrit :
patrickph a écrit :
Et la personne m à dit que les iPad sont stocké en Irlande et son prit en charge par UPS en ce moment d'où génération du numéro en 1Z ..........
Intéressant. Mon numéro (du moins sur la page "Suivre la livraison" via l'Apple Store) commence par 81. Tu as déjà un résultat sur ups.com ?
Pour le moment pas d info sur UPS ... Demain. ...

OK, merci.

castanierpierre · 13-03-2012 20:11:58

Je m'arrive a retrouver l'assitance chat en ligne d'apple!!? peut etre pouvons nous avoir des infos par ce biais?

Julai_57 · 13-03-2012 20:13:04

Vous avez de la chance d'avoir un "suivi" moi je l'ai commander chez un détaillant et je ne peux pas voir ou sa en ait ! En plus je vais pas aller les harceler pour savoir ou se trouve mon joujou !!! Vite le 16 quand même !!!

J'sais pas pour vous ?

patrickph · 13-03-2012 20:14:59

castanierpierre a écrit :

Je m'arrive a retrouver l'assitance chat en ligne d'apple!!? peut etre pouvons nous avoir des infos par ce biais?

Par téléphone ... Ça va aussi vite et les personnes sont très aimable et rappel sans problème pour donner les infos manquantes ....

castanierpierre · 13-03-2012 20:24:15

ha mince c'est fermé à cette heure!

chp944 · 13-03-2012 20:37:56

Quelqu un à t il réussi à faire un suivi que ce soit chez TNT ou ups ?

Boris 41 · 13-03-2012 20:41:43

Apparemment non.

chp944 · 13-03-2012 20:50:21

Et encore une journée de passée sans aucune nouvelle .....

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