Suivi après inscription.

franck71 · 06-02-2012 23:25:47

Ryo Saeba a écrit :

Tu as raison de ne pas t'affoler, j'ai reçu le courriel samedi, le sms orange dimanche, mais je suis toujours en étape 1/Portabilité date inconnue
!

Il ne manquerai que je m'affole !!
Ça fait 20jours que j'attend, je ne suis plus à quelques jours près !!

Ryo Saeba a écrit :

Petite anecdote rigolote : pas mal de mes collègues attendent avec impatience que je teste Free var ils aimeraient bien se barrer de leur opérateur!

Pareil pour moi, on sera les Beta-testeurs de nos potes

vermot · 06-02-2012 23:35:55

Comme Ducatmen et Kstar

mail de Free annoncant demande portabilité mercredi, ainsi que SMS de la portabilité ce jour
pas de changement dans mon espace client jusqu'a aujourd'hui et passage en etape 2 mais sans indication de la date de portabilité
Portabilité faite aujourd'hui, et ce soir pas de SIM...

bon j'ai mis une carte sans engagement pour tenir...

Le truc bizarre c'est que je quitte orange et rejoint free, mais lorsque j'appelle mon n° qui a été porté par orange, j'ai un message de SFR qui me dit que le n° n'est pas attribué !!!!

iphoninparis · 07-02-2012 01:35:50

Moi mail reçu vendredi - Sms de porta d'Orange vendredi - Porta prévu demain entre 11 et 15 - Etape 1 et porta inconnue....

W&S

Qoh-Qolah · 07-02-2012 01:43:44

franck71 a écrit :

Niveau réseau, tu étais comment chez SoSh NonNon ?? Satisfait ou pas ??
En 2 mots pour ne pas faire trop de HS.

Niveau réseau? Très satisfait. C'est le réseau Orange, c'est le meilleur en couverture. Je bouge un peu partout (94, 51, 10, 69, 07, alpes, etc...) en ville comme au milieu des vaches, et j'ai jamais eu le moindre probleme de réseau. Ca change d'un an de punition sous SFR...

ducatmen · 07-02-2012 06:52:50

NonNon a écrit :

franck71 a écrit :
Niveau réseau, tu étais comment chez SoSh NonNon ?? Satisfait ou pas ??
En 2 mots pour ne pas faire trop de HS.
Niveau réseau? Très satisfait. C'est le réseau Orange, c'est le meilleur en couverture. Je bouge un peu partout (94, 51, 10, 69, 07, alpes, etc...) en ville comme au milieu des vaches, et j'ai jamais eu le moindre probleme de réseau. Ca change d'un an de punition sous SFR...

moi aussi pour ma 2 eme ligne chez sosh et vraiment rien a redire de plus le forfait a24.90 est passé a 2 go a partir du 09 02

de plus concernant l abonnement a 2 euros free pour le data en option a 1.99 pour 20 mo j 'ai paramétré mon htc comme mentionné sur le site free mais il me dit APN incorrect y a t'il un délai avant l'activation du data

Dernière modification par ducatmen (07-02-2012 06:54:42)

Boris 41 · 07-02-2012 09:57:16

Il me semble que ça n'est pas possible pour le moment, l'option n'est pas dispo dans la console de gestion du compte. Par contre l'envoi d'un MMS l'active d'office mais ne permet pas d'utiliser Internet.

JulienCmoi · 07-02-2012 11:13:49

Porta demain, toujours pas de carte sim...

EDIT : j'ai eu ces nuls de chez Free, évidemment, l'adresse n'était pas la bonne (pourtant pas de numéro en 0 ou d'accent). Bref, un loupé total ! Demain je rentre dans le club des gens sans téléphone. Heureusement qu'il n'y a pas d'engagement, dès réception de la SIM, RIO et direction la concurrence.

Dernière modification par JulienCmoi (07-02-2012 11:41:11)

iphoninparis · 07-02-2012 11:42:13

JulienCmoi a écrit :

Porta demain, toujours pas de carte sim...
EDIT : j'ai eu ces nuls de chez Free, évidemment, l'adresse n'était pas la bonne (pourtant pas de numéro en 0 ou d'accent). Bref, un loupé total ! Demain je rentre dans le club des gens sans téléphone. Heureusement qu'il n'y a pas d'engagement, dès réception de la SIM, RIO et direction la concurrence.

Toujours étape 1 ?
Moi toujours étape 1 porta demain...

JulienCmoi · 07-02-2012 11:44:08

Oui toujours étape 1 !

iphoninparis · 07-02-2012 11:59:49

Bon tu m'as fait peur donc je viens d'appeler.

3244 --- 1 puis 3 ---- moins de 10 secondes d'attente (ça c'est calmé lol)

Plateforme Maghreb ---- conseillère aimable mais moyennement compréhensible (Accent prononcé - syntaxe parfois approximative --- mais surtout bruit de fond prononcé (Ils devraient investir dans des Iphone 4S )

Selon elle sim notée en cours (Donc déjà envoyé ou en cours d'envoi) et elle ma donnée mon adresse sans erreur ainsi que la date de porta.

Je l'ai entendu écrire sur son clavier (Suite à ma demande de remonter au back-office la non mise à jour de mon espace client). Elle me dit que la mise à jour sera faite dans 24h/48H. (Jespère qu'elle n'a pas fait de boulette...)

Je reste serein pour le moment...

Dernière modification par iphoninparis (07-02-2012 12:12:49)

ducatmen · 07-02-2012 12:00:09

voila pour moi j ai recu la carte sim ce matin courrier du 02 02 mais toujours étape 1 je suis en ligne avec free réponse rapide au bout de la premiere sonnerie ,ma carte ne fonctionne pas donc renvoi d'une nouvelle carte bien free de mieux en mieux delai 4 a 5 jours

Dernière modification par ducatmen (07-02-2012 12:07:08)

iphoninparis · 07-02-2012 12:00:58

ducatmen a écrit :

voila pour moi j ai recu la carte sim ce matin courrier du 02 02 mais toujours étape 1 je suis en ligne avec free réponse rapide au bout de la premiere sonnerie ,ma carte ne fonctionne pas donc renvoi d'une nouvelle carte bien free de mieux en mieux

Fallait demander une mise à jour de l'interface....

ducatmen · 07-02-2012 12:12:04

iphoninparis a écrit :

ducatmen a écrit :
voila pour moi j ai recu la carte sim ce matin courrier du 02 02 mais toujours étape 1 je suis en ligne avec free réponse rapide au bout de la premiere sonnerie ,ma carte ne fonctionne pas donc renvoi d'une nouvelle carte bien free de mieux en mieux
Fallait demander une mise à jour de l'interface....

c est ce que j'ai fais et le gars a voulu le faire en direct avec moi et erreur logistique comme ils disent

iphoninparis · 07-02-2012 12:14:37

ducatmen a écrit :

iphoninparis a écrit :
ducatmen a écrit :
voila pour moi j ai recu la carte sim ce matin courrier du 02 02 mais toujours étape 1 je suis en ligne avec free réponse rapide au bout de la premiere sonnerie ,ma carte ne fonctionne pas donc renvoi d'une nouvelle carte bien free de mieux en mieux
Fallait demander une mise à jour de l'interface....
c est ce que j'ai fais et le gars a voulu le faire en direct avec moi et erreur logistique comme ils disent

Il a voulu faire quoi ?.... Si tu es en etape 1, il n'y a rien à faire vu que tu ne peux activer ta sim...
Il faut qu'ils te passent en étape 2 avant....

Boris 41 · 07-02-2012 12:18:23

ducatmen : J'ai un peu de mal à comprendre comment tu peux dire que ta SIM ne marche pas alors que tu es en étape 1 et que tu ne peux donc l'activer...

ducatmen · 07-02-2012 12:22:23

iphoninparis a écrit :

ducatmen a écrit :
iphoninparis a écrit :
Fallait demander une mise à jour de l'interface....
c est ce que j'ai fais et le gars a voulu le faire en direct avec moi et erreur logistique comme ils disent
Il a voulu faire quoi ?.... Si tu es en etape 1, il n'y a rien à faire vu que tu ne peux activer ta sim...
Il faut qu'ils te passent en étape 2 avant....

je rappel de suite

iphoninparis · 07-02-2012 12:27:54

ducatmen a écrit :

iphoninparis a écrit :
ducatmen a écrit :
c est ce que j'ai fais et le gars a voulu le faire en direct avec moi et erreur logistique comme ils disent
Il a voulu faire quoi ?.... Si tu es en etape 1, il n'y a rien à faire vu que tu ne peux activer ta sim...
Il faut qu'ils te passent en étape 2 avant....
je rappel de suite

Jespère qu'il n'a pas annulé ta sim....Ils ne peuvent la réactiver...(J'ai lu un cas sur un forum...)

@Tous : Y a une technique pour avoir un des call center metropolitain ?

Edit: 4 jours ouvrable tout de même pour le courrier de ducatmen....La poste a du mal aussi...

Dernière modification par iphoninparis (07-02-2012 12:31:51)

ducatmen · 07-02-2012 12:36:33

iphoninparis a écrit :

ducatmen a écrit :
iphoninparis a écrit :
Il a voulu faire quoi ?.... Si tu es en etape 1, il n'y a rien à faire vu que tu ne peux activer ta sim...
Il faut qu'ils te passent en étape 2 avant....
je rappel de suite
Jespère qu'il n'a pas annulé ta sim....Ils ne peuvent la réactiver...(J'ai lu un cas sur un forum...)
@Tous : Y a une technique pour avoir un des call center metropolitain ?
Edit: 4 jours ouvrable tout de même pour le courrier de ducatmen....La poste a du mal aussi...

moi je suis avec call center paris en ce moment

voila il faut attendre de passer en étape 2 la personne que j ai eu avant en tunisie n'a rien fais et n'a rien compris , la mise a jour du site est effectué tous les 10 minutes donc il faut se connecter de temps en temps pour regarder a qielle étape tu es ,la personne que j'ai eu au phone m'a dis que j'étais chanceux d'avoir recu ma carte sim

Dernière modification par ducatmen (07-02-2012 12:44:05)

iphoninparis · 07-02-2012 12:38:24

ducatmen a écrit :

moi je suis avec call center paris en ce moment

Banlieue

Ils te semblent mieux formé ? Perso, j'ai toujours eu que ceux du Maghreb.

Dernière modification par iphoninparis (07-02-2012 12:39:03)

Qoh-Qolah · 07-02-2012 12:39:06

Boris 41 a écrit :

ducatmen : J'ai un peu de mal à comprendre comment tu peux dire que ta SIM ne marche pas alors que tu es en étape 1 et que tu ne peux donc l'activer...

Idem

Schokobon · 07-02-2012 12:46:33

Je viens t'avoir une conseillère qui vient de m'informer que mon dossier n'a pas été remonté et elle vient de le faire (j'espère !!) et me dit de patienter jusqu'au 13 février et si pas de changement sur mon interface, de les rappeler pour annuler !!!! Donc j'ai attendu un mois pour rien et on me dit d'annuler pour refaire la queue en espérant avoir plus de chance, de mieux en mieux !!

iphoninparis · 07-02-2012 12:49:56

Schokobon a écrit :

Je viens t'avoir une conseillère qui vient de m'informer que mon dossier n'a pas été remonté et elle vient de le faire (j'espère !!) et me dit de patienter jusqu'au 13 février et si pas de changement sur mon interface, de les rappeler pour annuler !!!! Donc j'ai attendu un mois pour rien et on me dit d'annuler pour refaire la queue en espérant avoir plus de chance, de mieux en mieux !!

Peux-tu nous rafraichir la mémoire sur ton cas ?

ducatmen · 07-02-2012 12:56:53

NonNon a écrit :

Boris 41 a écrit :
ducatmen : J'ai un peu de mal à comprendre comment tu peux dire que ta SIM ne marche pas alors que tu es en étape 1 et que tu ne peux donc l'activer...
Idem

c est bon la carte est activée

le htc comme iphone se dècharge vraiment très rapidement avec Free

Dernière modification par ducatmen (07-02-2012 18:07:06)

Boris 41 · 07-02-2012 12:58:39

Tant mieux, garde bien ton support de carte SIM de côté pour le code PUK histoire de pas te faire facturer en cas de perte.

iphoninparis · 07-02-2012 13:03:13

En tout cas moins d'une heure après mon appel même si je suis toujours en étape 1 je peux activer la sim en cas de réception de ma sim aujourd'hui ou demain

@Ducat: Tu vois faut juste demander la bonne chose Content pour toi en plus tu pars aujourd'hui non ? C'est pile poil....

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#1876 06-02-2012 23:25:47

Re : Suivi après inscription.

#1877 06-02-2012 23:35:55

Re : Suivi après inscription.

#1878 07-02-2012 01:35:50

Re : Suivi après inscription.

#1879 07-02-2012 01:43:44

Re : Suivi après inscription.

#1880 07-02-2012 06:52:50

Re : Suivi après inscription.

#1881 07-02-2012 09:57:16

Re : Suivi après inscription.

#1882 07-02-2012 11:13:49

Re : Suivi après inscription.

#1883 07-02-2012 11:42:13

Re : Suivi après inscription.

#1884 07-02-2012 11:44:08

Re : Suivi après inscription.

#1885 07-02-2012 11:59:49

Re : Suivi après inscription.

#1886 07-02-2012 12:00:09

Re : Suivi après inscription.

#1887 07-02-2012 12:00:58

Re : Suivi après inscription.

#1888 07-02-2012 12:12:04

Re : Suivi après inscription.

#1889 07-02-2012 12:14:37

Re : Suivi après inscription.

#1890 07-02-2012 12:18:23

Re : Suivi après inscription.

#1891 07-02-2012 12:22:23

Re : Suivi après inscription.

#1892 07-02-2012 12:27:54

Re : Suivi après inscription.

#1893 07-02-2012 12:36:33

Re : Suivi après inscription.

#1894 07-02-2012 12:38:24

Re : Suivi après inscription.

#1895 07-02-2012 12:39:06

Re : Suivi après inscription.

#1896 07-02-2012 12:46:33

Re : Suivi après inscription.

#1897 07-02-2012 12:49:56

Re : Suivi après inscription.

#1898 07-02-2012 12:56:53

Re : Suivi après inscription.

#1899 07-02-2012 12:58:39

Re : Suivi après inscription.

#1900 07-02-2012 13:03:13

Re : Suivi après inscription.

Pied de page des forums