Suivi après inscription.

Noriil · 17-01-2012 10:28:30

Bon pour ma part :
Commande passée le 11 janvier vers 8h du matin.
SIM reçu ce WE (je ne sais pas si c'était samedi ou lundi, j'étais absent)
SIM activée hier soir, tout fonctionne bien.
I'm free ! Like a river !

iphon69 · 17-01-2012 10:29:03

Petit message pour iphoninparis : un grand merci pour les réglages APN, tout semble fonctionner nickel!!! j'étais auparavant chez Virgin, et le débit est sans commune mesure supérieur chez Free. Aucun regret et pour ceux qui se pose encore la question, c'est sans hésiter.

Vieux breton · 17-01-2012 10:48:37

carte sim reçu ce matin, activée sans problème.
débit largement supérieur à SFR... sans regret

ducatmen · 17-01-2012 10:51:44

suivant un article du parisien ce matin et apres une enquete sur 1000 personnes 8 personneses sur dix disent disent vouloir prendre FREE MOBILE boujours les dégats pour les 3 gros de plus la semaine dernière la directrice générale d'orange a annoncée que si les clients partent de chez orange il y a des gens qui seront mis au chomage

mr p · 17-01-2012 11:05:33

iphon69 a écrit :

Petit message pour iphoninparis : un grand merci pour les réglages APN, tout semble fonctionner nickel!!! j'étais auparavant chez Virgin, et le débit est sans commune mesure supérieur chez Free. Aucun regret et pour ceux qui se pose encore la question, c'est sans hésiter.

Pourvu que ça dure... Parce que quand Virgin louait le réseau Orange, le débit etait ridicule.

Me concernant, inscrit le mercredi 11 vers 23h. Mail de confirmation reçu dans la foulée, réception des identifiants dimanche soir, bloqué a l'étape 1.

Patience est mère de vertu...

iphoninparis · 17-01-2012 11:10:13

@iphon69 : De rien...

@Mr P : Virgin a demande a etre bride contrairement a free...

little.alien · 17-01-2012 11:10:56

Sylvain 25 a écrit :

ducatmen a écrit :
Bonjour a tous
abonnement en date du 10 01 16h25 et toujours action 1 et rien d'autre pour l instant apres 7 jours restons cool,par contre abonnement a 2 euros en date du 12 01 sans portabilité carte sim envoyée cool c est pour ma mere
Je suis tes messages car je suis tout comme toi un inscrit du 10 à 16H est nous somme toujours dans le même cas, c'est long...
Mais comme tu dit, pas de panique, moi j'ai toujours orange donc ça va, mais mon collègue lui a eu moins de chance, pas de carte SIM free qui normalement est envoyé mais pas reçu, et orange l'a coupé hier. Donc depuis hier, il n'a plus le téléphone, ça c'est moins drole ;-)
Donc je patiente.

Ouais, tout pareil. J'ai aussi commandé le 10 à 16h, et çe se fait attendre mais je prends mon mal en patience, même si j'en ai marre de payer 35 par mois ! ^^
Courage, on l'aura notre sim, on l'aura !

harley-davidson · 17-01-2012 11:28:18

ducatmen a écrit :

c est bizarre vu que certains ont deja recus leurs cartes

oui trop zarbi. tout comme un pote a moi qui a recu sa sim samedi dernier en ayant commandé apres moi(avec poetage comme moi)

coubiac · 17-01-2012 11:46:57

inscription abonné freebox le 11 vers 14h pour une portabilité orange j'ai reçu un sms d'orange pour me dire que la portabilité est prévue le 18 entre 10 et 15h mais dans mon espace abonné chez free la date de porta est toujours en statut inconnu et je suis étape 1.

Il y a des chances pour que je reçoive ma carte avant la portabilité ou c'est mort ?

ducatmen · 17-01-2012 11:52:46

voila j'ai recu la sim de ma mere ce matin avec abonnement a 2 euros une fois rentre les 19 chiffres cela fonctionne,mis chez moi c'est réseau orange et non free qui s'affiche

Veloso45 · 17-01-2012 11:56:19

Je sais pas si c'est ma malchance innée, mais du coup je me suis reinscrit aujourdhui a un forfait 2 et comme pour le 11/01 je n'ai pas reçu de mail de confirmation.... par contre en faisant mdp oublié je vois bien que ma commande a été prise en compte! Bref en esperant ne pas faire de doublons avec ma commande passé le 11/01 si elle venait a se reveiller un jour!

krakite · 17-01-2012 11:59:52

Veloso45 a écrit :

Je sais pas si c'est ma malchance innée, mais du coup je me suis reinscrit aujourdhui a un forfait 2 et comme pour le 11/01 je n'ai pas reçu de mail de confirmation.... par contre en faisant mdp oublié je vois bien que ma commande a été prise en compte! Bref en esperant ne pas faire de doublons avec ma commande passé le 11/01 si elle venait a se reveiller un jour!

Faut pas trop s'inquiété, il y a tellement de personne qui ont fais une double inscription, qu'ils devraient vite s'apercevoir qu'il y a eu un petit soucis au niveau des inscriptions

gsteph · 17-01-2012 12:02:52

Au pire s'est sans engagement !

Tex5 · 17-01-2012 12:25:58

Commandé le 11 à 11h45.
Portabilité demain à partir de 15.
Depuis ce matin, ma carte SIM apparait comme envoyée. Du coup je l'aurais au mieux aujourd'hui (j'y crois pas trop) et sinon j'espère demain en rentrant du boulot après la portabilité

Sylvain 25 · 17-01-2012 13:03:21

Moi c'est la date de portabilité inconnu qui me chagrine, toujours pas reçu de sms d'orange non plus.

Pensez vous qu'il serait possible qu'avec les problème de serveurs, nos RIO n'ai pas été envoyer à orange par FREE ?

Et du coup on pourrait attendre longtemps non ?

biketone · 17-01-2012 13:19:02

Bonjour,
pou moi commandé le 11 vers 10h00.
Portabilité aujourd'hui 11h00
toujours bloqué a l'etape 1 sur mon espace client.
Je me retrouve donc sans telephone pour je ne sais combien de tps.
Pourtant Xavier NIEL avait dit qu'il n'y aurait pas d'interuption pour les personnes faisant une portabilité du numero, c'est raté.

Gozav · 17-01-2012 13:22:10

Sylvain 25 a écrit :

Moi c'est la date de portabilité inconnu qui me chagrine, toujours pas reçu de sms d'orange non plus.
Pensez vous qu'il serait possible qu'avec les problème de serveurs, nos RIO n'ai pas été envoyer à orange par FREE ?
Et du coup on pourrait attendre longtemps non ?

Le plus vraisemblable est que tu es, comme énormément de monde, dans la file d'attente (limitée par les capacités de portage chaque jour et, dans une moindre mesure, les capacités logistiques de Free à expédier des cartes SIM).

iphoninparis · 17-01-2012 13:23:26

Aie pour toi...
Je vois sur des forum que certains annule leur commande...trop d'attente...
Free a raté son lancement....car les 3 vont ce faire un plaisir de relayer ce manque d'information, les mensonges de Niel...
15 jours pour une sim c'est très long...

Dernière modification par iphoninparis (17-01-2012 13:24:40)

krakite · 17-01-2012 13:28:48

iphoninparis a écrit :

Aie pour toi...
Je vois sur des forum que certains annule leur commande...trop d'attente...
Free a raté son lancement....car les 3 vont ce faire un plaisir de relayer ce manque d'information, les mensonges de Niel...
15 jours pour une sim c'est très long...

C'est sur que le lancement est trés chaotique et le manque d'information encore plus, on ne sais pas grand chose, mise à part ce que xavier a bien voulu raconter au journaliste et qui s'avere pas trés juste.

Bref c'est le bordel et ils ont plutôt interet à assuré derrières s'il ne veulent pas avoir de surprise

Gozav · 17-01-2012 13:37:19

Un schéma étant souvent plus parlant qu'un long discours :

2012-01-17-sch%C3%A9maportabilit%C3%A9.png

krakite · 17-01-2012 13:39:30

Oui mais le soucis c'est qu'il semblerais que ça coince aussi pour ceux qui ne demande pas de portabilité.

Gozav · 17-01-2012 13:40:58

Comme je le disais plus haut, il y a des capacités logistiques que Free ne peut pas dépasser (un certain nombre d'envoi de carte SIM par jour).

Par contre, concernant ceux qui ont déjà été portés sans avoir reçu leur SIM, c'est une vraie erreur là.

krakite · 17-01-2012 13:45:11

Gozav a écrit :

Comme je le disais plus haut, il y a des capacités logistiques que Free ne peut pas dépasser (un certain nombre d'envoi de carte SIM par jour).
Par contre, concernant ceux qui ont déjà été portés sans avoir reçu leur SIM, c'est une vraie erreur là.

Ha ça c'est sur que c'est une grosse boulette d'avoir effectué des portabilité sans avoir expédier les sims.

On n'en regrette tout de même qu'il se soit fais piégé de la sorte avec leur logistique, que l'on me dise pas qu'il ne l'ont pas vus arriver ce coup là

iphoninparis · 17-01-2012 13:57:46

Le GIE EGP est en partie responsable + l'afflu de demande...et le manque de suivi de free au niveau de sa future clientele...
On vie dans une ""societe de consommation ayant crée une population peu enclin a la patience" qui veulent en partie tout tout de suite...Si free communiquait plus il y aurait moins de soucis...
Genre : inscrit tel date tel heure reception prevu tel date...
Perso j'attends meme si je juge le potentiel delai long pour un simple bout de plastique la situation etant exceptionnelle le delai est de fait exceptionnel espérons pour eux que plus tard le rythme de croisiere soit de mise.

Edit: Suite a la remarque de RICO

Dernière modification par iphoninparis (17-01-2012 17:25:12)

krakite · 17-01-2012 14:03:29

Moi aussi j'attend, comme je l'ai dit je ne sais plus sur quelle page, mon forfait SOSH fonctionnant trés bien, je peut patienter sans problème, mais ça me ferais tout de même bien ch... que ma portablité soit effective avant de recevoir la sim, là par contre je ne les reterais pas s'il me font un coup pareil.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#651 17-01-2012 10:28:30

Re : Suivi après inscription.

#652 17-01-2012 10:29:03

Re : Suivi après inscription.

#653 17-01-2012 10:48:37

Re : Suivi après inscription.

#654 17-01-2012 10:51:44

Re : Suivi après inscription.

#655 17-01-2012 11:05:33

Re : Suivi après inscription.

#656 17-01-2012 11:10:13

Re : Suivi après inscription.

#657 17-01-2012 11:10:56

Re : Suivi après inscription.

#658 17-01-2012 11:28:18

Re : Suivi après inscription.

#659 17-01-2012 11:46:57

Re : Suivi après inscription.

#660 17-01-2012 11:52:46

Re : Suivi après inscription.

#661 17-01-2012 11:56:19

Re : Suivi après inscription.

#662 17-01-2012 11:59:52

Re : Suivi après inscription.

#663 17-01-2012 12:02:52

Re : Suivi après inscription.

#664 17-01-2012 12:25:58

Re : Suivi après inscription.

#665 17-01-2012 13:03:21

Re : Suivi après inscription.

#666 17-01-2012 13:19:02

Re : Suivi après inscription.

#667 17-01-2012 13:22:10

Re : Suivi après inscription.

#668 17-01-2012 13:23:26

Re : Suivi après inscription.

#669 17-01-2012 13:28:48

Re : Suivi après inscription.

#670 17-01-2012 13:37:19

Re : Suivi après inscription.

#671 17-01-2012 13:39:30

Re : Suivi après inscription.

#672 17-01-2012 13:40:58

Re : Suivi après inscription.

#673 17-01-2012 13:45:11

Re : Suivi après inscription.

#674 17-01-2012 13:57:46

Re : Suivi après inscription.

#675 17-01-2012 14:03:29

Re : Suivi après inscription.

Pied de page des forums