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#51 09-10-2011 18:34:59

iPhon59
Invité

Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

steven1205 a écrit :

Commandé pour ma part avec un carré connect 3H smile le 16Go en blanc

Tu fais une portabilité? Si oui oubli pas les 50€ rembourse...

#52 09-10-2011 18:59:28

herculelingenu
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Attention, car l'ODR de 50€ est uniquement valable pour un abonnement d'une durée de 24 mois.

Dernière modification par herculelingenu (09-10-2011 19:02:26)


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#53 09-10-2011 19:01:19

DirtyGirl91
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

iPhon59 a écrit :

A compter de la demande du changement forfait tu as 7 jours de rétractation. C'est durant ces 7 jours que tu pourras te rétracter et revenir sur ton ancienne offre... Au dela des 7 jours impossible pour toi de revenir sur ton forfait.

Attention les 7 jours de rétractation inclus le jour que tu appelles.... Donc jour J + les 6 jours qui suivent...

Et pour te retracter c'est rappel au SC ou SR ou lettre en recommandé avec A/R ?

A ce moment là je vais déjà voir avec le SR s'ils veulent bien me faire le phone en prix nouvel abonné comme ils m'avaient dit mais avec mon offre de carré iPhone 2h à 37€ sur 12 mois sinon je prendrai direct l'offre carré via mon espace abonnée sur le site et rappel du SR pour qu'ils me fasse le 4S à 299€ sinon ça sera retractation et résiliation pour aller ailleurs par contre va falloir faire pèter la réactivité sinon je l'ai dans le baba... hmm

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#54 09-10-2011 19:33:17

watermelon
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

DirtyGirl91 a écrit :
iPhon59 a écrit :

A compter de la demande du changement forfait tu as 7 jours de rétractation. C'est durant ces 7 jours que tu pourras te rétracter et revenir sur ton ancienne offre... Au dela des 7 jours impossible pour toi de revenir sur ton forfait.

Attention les 7 jours de rétractation inclus le jour que tu appelles.... Donc jour J + les 6 jours qui suivent...

Et pour te retracter c'est rappel au SC ou SR ou lettre en recommandé avec A/R ?

A ce moment là je vais déjà voir avec le SR s'ils veulent bien me faire le phone en prix nouvel abonné comme ils m'avaient dit mais avec mon offre de carré iPhone 2h à 37€ sur 12 mois sinon je prendrai direct l'offre carré via mon espace abonnée sur le site et rappel du SR pour qu'ils me fasse le 4S à 299€ sinon ça sera retractation et résiliation pour aller ailleurs par contre va falloir faire pèter la réactivité sinon je l'ai dans le baba... hmm

Non sur 12 mois pour le carré iphone 2h tu vas passer à 59€ par mois. Comme tu prends un tel avec subvention, cela est répercuté sur ton abonnement..


Téléphones précedents : Nokia 6110, 8210, N95, N80, 7650, Samsung A800, E720, E700, A800, SonyEricsson K700, W800, W850, Siemens CF62, SL45i, Sony CMD Z5, Motorola StarTAC 130, M3688, v50, Ericsson T28S, GF788, Panasonic GD90, Alcatel OT511, Qtek9100, Apple iPhone v1, iPhone 3G, iPhone 3GS (x2), iPhone 4, HTC Hero, Google Nexus S, iPhone 4S 32GB
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Precedent:  iPhone 7 128GB
Actuel:  iPhone X 256GB

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#55 09-10-2011 19:36:08

DirtyGirl91
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Bon bah s'ils ne font pas d'efforts sur les gestes commerciaux ou au moins me remettre l'équivalent de ceux que j'avais déjà j'irai ailleurs vu que le mois prochain je ne suis plus engagée...

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#56 09-10-2011 19:36:13

sergio_bzh
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Bonjour,

ils sont complètement ravagés chez SFR : en renouvellement un iphone 4 est plus cher que le 4S !! 

Voilà les 2 simus de renouvellement de mobile pour mon forfait.  C'est bien à l'image de SFR : n'importe quoi.

Sergio

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#57 09-10-2011 19:51:26

Nineill
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Non c'est ce qu'on appelle un lancement de produit ! avec des prix dits atractifs


iPhone X Gris Sidéral | 64 Go | iOS 11.1 | Bouygues B&YOU 50Go |
iPad Air Wifi Gris Sidéral | 32 Go | iOS 10.3 |
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#58 09-10-2011 20:19:46

stef_iphone
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Bah oui ! Avec ces prix attractifs l'opérateur va attirer de nouveaux clients... mais moi je vais partir car pour un renouvellement à 12 mois le téléphone et les nouveaux forfaits son beaucoup trop chers...
à moins que le service résiliation me fasse très plaisir :-/

Dernière modification par stef_iphone (09-10-2011 20:20:28)


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#59 09-10-2011 20:35:59

DirtyGirl91
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

S'ils sont comme au moment de la hausse de la TVA au service résiliation et qu'ils ont aussi peur d'une grosse vague de clients qui s'en va pour aller chez la concurrence ça va passer comme une lettre à la poste les négociations ! (M'enfin j'espère sinon c'est qu'ils sont vraiment c*** à privilégier les nouveaux clients !  roll)

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#60 09-10-2011 20:36:11

juliomacba
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Sur ma page de renouvellement le i4 16go était à 179,99€ et le 4S à 199€ pour le modèle 16go toujours avec mon forfait actuel.

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#61 09-10-2011 20:36:19

steven1205
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

iPhon59 a écrit :
steven1205 a écrit :

Commandé pour ma part avec un carré connect 3H smile le 16Go en blanc

Tu fais une portabilité? Si oui oubli pas les 50€ rembourse...

Oui porta sur 24 mois smile mais je dois attendre d'être abonné


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#62 09-10-2011 21:13:14

iPhon59
Invité

Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

steven1205 a écrit :
iPhon59 a écrit :
steven1205 a écrit :

Commandé pour ma part avec un carré connect 3H smile le 16Go en blanc

Tu fais une portabilité? Si oui oubli pas les 50€ rembourse...

Oui porta sur 24 mois smile mais je dois attendre d'être abonné

Attendre d'être abonne?... Non pas besoin... Des que tu as souscris tu peux envoyer le papier de remboursement.

#63 09-10-2011 21:22:31

steven1205
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

iPhon59 a écrit :
steven1205 a écrit :
iPhon59 a écrit :

Tu fais une portabilité? Si oui oubli pas les 50€ rembourse...

Oui porta sur 24 mois smile mais je dois attendre d'être abonné

Attendre d'être abonne?... Non pas besoin... Des que tu as souscris tu peux envoyer le papier de remboursement.

Ah ? Je vais le faire alors mercure mais pas besoin du contrat de souscription?


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#64 09-10-2011 21:43:15

schebani
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

bonsoir.
je suis actuellement chez sfr avec : 3GS et illimitics 3g+ a 47euros par mois, mon engagement s'est terminé fin février. est ce que je reste chez sfr avec un nouveau forfait 59euros sur 12 mois en demandant au SR de faire un geste commercial (même prix que mon forfait actuel) et l'iphone a 199 ou bien je part chez un autre fournisseur ?

merci


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#65 09-10-2011 22:07:07

iPhon59
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

steven1205 a écrit :
iPhon59 a écrit :
steven1205 a écrit :

Oui porta sur 24 mois smile mais je dois attendre d'être abonné

Attendre d'être abonne?... Non pas besoin... Des que tu as souscris tu peux envoyer le papier de remboursement.

Ah ? Je vais le faire alors mercure mais pas besoin du contrat de souscription?

Non pas besoin d'un duplicata de contrat. Il faut juste remplir les champs demandes.

#66 09-10-2011 22:08:35

steven1205
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

iPhon59 a écrit :
steven1205 a écrit :
iPhon59 a écrit :

Attendre d'être abonne?... Non pas besoin... Des que tu as souscris tu peux envoyer le papier de remboursement.

Ah ? Je vais le faire alors mercure mais pas besoin du contrat de souscription?

Non pas besoin d'un duplicata de contrat. Il faut juste remplir les champs demandes.

Ils disent qu'il faut le mail de souscription qui dit qu'on a le droit àu remboursement mais il y ans marque
Moi


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#67 09-10-2011 22:15:16

stef_iphone
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

schebani a écrit :

bonsoir.
je suis actuellement chez sfr avec : 3GS et illimitics 3g+ a 47euros par mois, mon engagement s'est terminé fin février. est ce que je reste chez sfr avec un nouveau forfait 59euros sur 12 mois en demandant au SR de faire un geste commercial (même prix que mon forfait actuel) et l'iphone a 199 ou bien je part chez un autre fournisseur ?

merci

Je suis dans le meme cas que toi, je vais negocier l'iPhone à 199 € et j espère une bonne remise sur le carre iPhone pour 12 mois, sinon je pars...


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#68 09-10-2011 22:43:00

mkiv
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

stef_iphone a écrit :
schebani a écrit :

bonsoir.
je suis actuellement chez sfr avec : 3GS et illimitics 3g+ a 47euros par mois, mon engagement s'est terminé fin février. est ce que je reste chez sfr avec un nouveau forfait 59euros sur 12 mois en demandant au SR de faire un geste commercial (même prix que mon forfait actuel) et l'iphone a 199 ou bien je part chez un autre fournisseur ?

merci

Je suis dans le meme cas que toi, je vais negocier l'iPhone à 199 € et j espère une bonne remise sur le carre iPhone pour 12 mois, sinon je pars...

Mon expérience:

Renouvellement par téléphone.
J'ai d'abord eu le Service Client qui n'était pas en mesure de prendre la commande. J'ai parler du Service Résiliation et on m'a dit que c'était possible smile
Au SR donc j'ai eu le 4S 32Go Blanc pour 299€ mais avec le forfait Carré iPhone 2h à 44€ au lieu de 54€ sur 12 mois donc 120€ de réduction sur l'année


iPhone 4S White 32Go iOS 6.0 - SOSH
iPhone 3GS White 16Go iOS 5.0.1 JB
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#69 09-10-2011 22:50:20

schebani
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

mkiv a écrit :
stef_iphone a écrit :
schebani a écrit :

bonsoir.
je suis actuellement chez sfr avec : 3GS et illimitics 3g+ a 47euros par mois, mon engagement s'est terminé fin février. est ce que je reste chez sfr avec un nouveau forfait 59euros sur 12 mois en demandant au SR de faire un geste commercial (même prix que mon forfait actuel) et l'iphone a 199 ou bien je part chez un autre fournisseur ?

merci

Je suis dans le meme cas que toi, je vais negocier l'iPhone à 199 € et j espère une bonne remise sur le carre iPhone pour 12 mois, sinon je pars...

Mon expérience:

Renouvellement par téléphone.
J'ai d'abord eu le Service Client qui n'était pas en mesure de prendre la commande. J'ai parler du Service Résiliation et on m'a dit que c'était possible smile
Au SR donc j'ai eu le 4S 32Go Blanc pour 299€ mais avec le forfait Carré iPhone 2h à 44€ au lieu de 54€ sur 12 mois donc 120€ de réduction sur l'année

Bon on va essayer de voir ça avec eux demain. J'espère j'aurai la même chose que toi


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#70 09-10-2011 23:00:45

stef_iphone
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

@ mkiv
Moi aussi je vais voir ça demain, je signe de suite dans les mêmes conditions que toi avec un 16go à 199€


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#71 10-10-2011 02:44:22

wxcvbn
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

C'est normal que pour un engagement 12 mois ça rajoute 10€ au Prix du forfait ??!


Iphone 4 32 Go - Orange --> TVA --> Virgin --> Free Mobile --> Sosh
iPhone 5 16 Go désormais

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#72 10-10-2011 08:42:19

stef_iphone
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Bon et bien je viens d'avoir le service résiliation et je n'ai pas réussi à les tordre :-(
Pour garder un forfait sur 12 mois l'iphone 4S me coutait plus de 500 €, je crois qu'elle a fait un effort dans les 350€, avec le forfait à 59€ !!! mais pas de tarif ouverture de ligne !
C'est la première fois depuis des années que je n'ai pas ce que je souhaite avec SFR... La nana m'a donné mon RIO et m'a dit au revoir !
Alors bye bye ! Je ne voulais pas me prendre la tête sur une portabilité, et bien je vais me la prendre un peu mais je vais faire des économies... Le seul hic c'est que je n'aurai pas mon nouveau joujou le 14 pile poil, tant pis !

Dernière modification par stef_iphone (10-10-2011 09:13:02)


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#73 10-10-2011 10:04:42

herculelingenu
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Ne t'inquiètes pas ! Tu ne te prendras pas la tête !

J'ai effectué une portabilité SFR (car aucun geste commercial de leur part alors utilisation de la Loi Chatel)==>Orange : pas eu de souci. Et lorsque j'ai résilié Orange pendant la période d'augmentation de la TVA, je n'ai pas eu de problème et j'ai même été agréablement surpris par l'attitude d'Orange par rapport à SFR.

Dernière modification par herculelingenu (10-10-2011 10:05:05)


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#74 10-10-2011 13:52:44

pheo5
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

Bonjour à tous, j'hésite à renouveler mon engagement chez SFR pour un 4S 32Go, je comptais appeler le SC pour négocier, mais d'abord j'aurais souhaité avoir votre avis sur ma situation:

- Engagé avec un forfait Webphone 5 1h jusqu'à Juillet 2012 (39,50€/mois sans remise multipack), également client neufbox
- Je voudrais passer à un forfait carré iphone 2h sur 12 mois, sans dépasser les 45€/mois, avec un 4S au tarif nouveau client

Vous pensez que c'est possible?

Merci d'avance

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#75 10-10-2011 13:56:25

stef_iphone
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Re : [TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

pheo5 a écrit :

Bonjour à tous, j'hésite à renouveler mon engagement chez SFR pour un 4S 32Go, je comptais appeler le SC pour négocier, mais d'abord j'aurais souhaité avoir votre avis sur ma situation:

- Engagé avec un forfait Webphone 5 1h jusqu'à Juillet 2012 (39,50€/mois sans remise multipack), également client neufbox
- Je voudrais passer à un forfait carré iphone 2h sur 12 mois, sans dépasser les 45€/mois, avec un 4S au tarif nouveau client

Vous pensez que c'est possible?

Merci d'avance

:-/ tu es encore engagé ce n'est pas gagné ! A voir avec un multipack IPhone/Neufbox


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