Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

thilo · 18-04-2011 17:29:17

Depuis leur email annonçant une livraison prévue avant le 19 avril, je m'attendais à l'avoir plus rapidement, mais je viens de me renseigner par téléphone au SAV Apple. Mon colis est toujours à Amsterdam, il attendrai depuis plusieurs jours qu'un transporteur lui soit affecté. Apple ne sait pas combien de temps cela va encore durer. C'est décevant !

Darkn · 18-04-2011 17:39:29

Je crois que c'est ce que je vais demander à apple !! un ipad 3 en prime time ....

sérieusement je vais attendre livraison pour déjà voir l'état du paquet !!! et puis après je vais les tanner pour un geste commercial pour le désagrément , donc cela début 2012 .. .

Darkn · 18-04-2011 17:40:24

thilo a écrit :

Depuis leur email annonçant une livraison prévue avant le 19 avril, je m'attendais à l'avoir plus rapidement, mais je viens de me renseigner par téléphone au SAV Apple. Mon colis est toujours à Amsterdam, il attendrai depuis plusieurs jours qu'un transporteur lui soit affecté. Apple ne sait pas combien de temps cela va encore durer. C'est décevant !

C'est même plus que décevant c'est limite du foutage de g.......

Darkn · 18-04-2011 17:55:28

Pour info pour ceux qui ne l'aurais pas lu de OGYME :

''Voila juste pour signaler jai commander mon ipad le 25 mars et je l'est reçu vendredi , aujourdhui g reçu un mail dapple qui mannonce que je recevrai un virement sous 5 a 7 jours de 60 euros du au delais de livraison ! ''

totof61 · 18-04-2011 18:28:03

oué apple a était dépassé par les évènements. Pour moi sa vient de bouger sur le site d'apple, mais toujours pas expédiè :

Pas encore expédiée
Produit Qté
IPAD SMART COVER BLUE-ZML
Délai estimé d'expédition: 18 Avr, 2011
Délai estimé de livraison: 20 Avr, 2011

Pas encore expédiée
Produit Qté
IPAD WI-FI 32GB WHITE - PRSN-BNL Gravé

Délai estimé d'expédition: 25 Avr, 2011
Délai estimé de livraison: 03 Mai, 2011

sethnico · 18-04-2011 18:58:03

Expeditors mis à jour:

Apr 18, 2011 06:45:00 AM PDT Delivered to Consignee
Et en rouge: Services Completed: Delivered

En Francais dans le texte "Remis au destinataire". UPS aurait-il prit la releve?

Dernière modification par sethnico (18-04-2011 18:59:42)

Darkn · 18-04-2011 19:04:55

dernière nouvelle, de la journée je penses !!
si vous avez un colis UPS dont le suivi est bloqué plus de 24 heures il faut alors appeler Apple pour ouvrir une enquête car sinon ups ne peut ( ou ne veut ) pas faire de recherches !!!!!

voilà !!!

Lucy83 · 18-04-2011 19:07:21

Ah petit changement ce soir sur le site d'apple rapide comme l'eclair ! :
Date de livraison estimée 15 Apr 2011 (sujet à changement)
État actuel de lexpédition Livraison programmée par le transporteur final (voir la date de livraison estimée)
J'adore la date de livraison !!!!

Darkn · 18-04-2011 19:09:48

Lucy83 a écrit :

Ah petit changement ce soir sur le site d'apple rapide comme l'eclair ! :
Date de livraison estimée 15 Apr 2011 (sujet à changement)
État actuel de lexpédition Livraison programmée par le transporteur final (voir la date de livraison estimée)
J'adore la date de livraison !!!!

Lucy83 · 18-04-2011 19:36:13

sethnico a écrit :

Expeditors mis à jour:
Apr 18, 2011 06:45:00 AM PDT Delivered to Consignee
Et en rouge: Services Completed: Delivered
En Francais dans le texte "Remis au destinataire". UPS aurait-il prit la releve?

je ne voudrais pas être démoralisante, mais j'ai ça depuis le 16 au matin. J'attends toujours une suite............. s'il y en a une !!

sethnico · 18-04-2011 19:45:00

je verrais demain ^^

totof61 · 18-04-2011 19:47:06

moi je ne peu pue annuler ma commande sa sens l'expédition enfin, je suis heureux^^

oxlino · 18-04-2011 19:58:12

Les dernières nouvelles me concernant (Expeditors) :

Services completed : delivered
18-Apr-2011 13:45:00 GMT Delivered to Consignee (remarks : ) Marius

J'attends UPS now !

sethnico · 18-04-2011 20:37:47

Pas besoin d'attendre demain, je viens d'avoir un mail d'Apple:

Date de livraison modifiée

Cher(ère) Nicolas S,

Nous vous remercions d'avoir passé commande sur l'Apple Store.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est en cours d'expédition, mais que nous enregistrons un léger retard dans les délais de livraison.
Nous pensons désormais vous livrer votre commande d'ici au 20.04.2011.
Soyez assuré que nous avons à cur de servir au mieux votre activité et nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.

Cordialement,

L'Apple Store

Dernière modification par sethnico (18-04-2011 20:38:04)

oxlino · 18-04-2011 20:40:14

Un petit changement à l'instant sur le suivi Apple :

"Enlèvement par notre transporteur final en cours de préparation"
Toujours le 21/4...

Solenki · 18-04-2011 20:56:46

sethnico a écrit :

Pas besoin d'attendre demain, je viens d'avoir un mail d'Apple:
Date de livraison modifiée

Cher(ère) Nicolas S,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur l'Apple Store.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est en cours d'expédition, mais que nous enregistrons un léger retard dans les délais de livraison.
Nous pensons désormais vous livrer votre commande d'ici au 20.04.2011.
Soyez assuré que nous avons à cur de servir au mieux votre activité et nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Apple Store

Idem, mail à 19h30 pour une réception prévue normalement demain.
Comment contacter Apple autrement que par téléphone ? J'ai envi de leur faire savoir comment je me sens d'être prévenu la veille pour le lendemain... heureusement que j'avais pris mes dispositions pour demain vu que c'est un peu la galère pour recevoir les colis là où je suis...

sethnico · 18-04-2011 21:09:48

Comme je te comprends ^^
Ils veulent jouer sur l'effet de rareté à tel point que meme leurs propre délais sont plus respectés.

oxlino · 18-04-2011 23:06:47

autre info : débité en date du 18/4...
Bonne nuit !

RenloXIII · 19-04-2011 07:06:10

Ahah, dernière ligne droite: sur UPS les colis ont bougé cette nuit pour arriver dans ma région l'Oise à 5h50 et le status UPS maintenant est :
On Vehicle for Delivery Today...

Lucy83 · 19-04-2011 07:38:53

RenloXIII a écrit :

Ahah, dernière ligne droite: sur UPS les colis ont bougé cette nuit pour arriver dans ma région l'Oise à 5h50 et le status UPS maintenant est :
On Vehicle for Delivery Today...

Super RenloXIII !!! J'ai aussi enfin le traking UPS. Après un petit tour par l'Allemagne hier, il est arrivé à Marignane ce matin. J'espère que tu seras là pour le recevoir. Bonne journée.

Darkn · 19-04-2011 09:08:14

Solenki a écrit :

sethnico a écrit :
Pas besoin d'attendre demain, je viens d'avoir un mail d'Apple:
Date de livraison modifiée

Cher(ère) Nicolas S,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur l'Apple Store.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est en cours d'expédition, mais que nous enregistrons un léger retard dans les délais de livraison.
Nous pensons désormais vous livrer votre commande d'ici au 20.04.2011.
Soyez assuré que nous avons à cur de servir au mieux votre activité et nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Apple Store
Idem, mail à 19h30 pour une réception prévue normalement demain.
Comment contacter Apple autrement que par téléphone ? J'ai envi de leur faire savoir comment je me sens d'être prévenu la veille pour le lendemain... heureusement que j'avais pris mes dispositions pour demain vu que c'est un peu la galère pour recevoir les colis là où je suis...

0805 540 303 !!!!!!

Darkn · 19-04-2011 09:08:59

RenloXIII a écrit :

Ahah, dernière ligne droite: sur UPS les colis ont bougé cette nuit pour arriver dans ma région l'Oise à 5h50 et le status UPS maintenant est :
On Vehicle for Delivery Today...

C'est bon livraison aujourd'hui , ça fait plaisir de savoir que pour certain cela arrive !!!!!

guns17 · 19-04-2011 09:19:00

Bonjour,
Combien de temps s'est écoulé entre l'état 'Delivered to Consignee' chez Expeditors et la réception du numéro de tracking UPS pour ceux qui ont reçu ou sont en cours de livraison?

Mon Ipad est aussi dans le lot qui est arrivé à Amsterdam le 16/04.

J'ai aussi reçu le mail m'indiquant une livraison pour le 20/04 au lieu du 19/04 initialement.
J'attends le tracking UPS.

Cdt,

Darkn · 19-04-2011 09:23:46

guns17 a écrit :

Bonjour,
Combien de temps s'est écoulé entre l'état 'Delivered to Consignee' chez Expeditors et la réception du numéro de tracking UPS pour ceux qui ont reçu ou sont en cours de livraison?
Mon Ipad est aussi dans le lot qui est arrivé à Amsterdam le 16/04.
J'ai aussi reçu le mail m'indiquant une livraison pour le 20/04 au lieu du 19/04 initialement.
J'attends le tracking UPS.
Cdt,

Bonjour,

24 heures environ !

Cdt

Bonson · 19-04-2011 09:32:44

**unknown** a écrit :

Darkn a écrit :
Bonson a écrit :
Vous les avez pas bien dressées, vos femmes...
Je crois que c'est elle qui m'a dressé !!!!!
Pareil pour moi. Et je ne le regrette pas.
J'accorde maintenant beaucoup moins de temps et d'importance aux choses futiles et a la technologie en générale.
J'y ai gagné du temps, des amis, du fric et plein d'autres joyeusetés que beaucoup sur ce topic n'ont pas.
J'ai vécu votre cauchemar pendant 15 ans. Je vous souhaite de vous en sortir.

La bienveillance, c'est bon. La supériorité aussi, de même que le mépris.
Sinon, le sens de l'humour, c'est pour quand ?

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