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Oui bien sur, BONJOUR Paul Garcia.

Ah bon... à la même date (3 avril 2012), et qui donne les chiffres 2011/2012... nous sommes sauf erreur en avril 2013.

Surement, mais pour le déclin il va quand même falloir attendre un peu.
Sinon c'est sur qu'on peut toujours faire dire ce qu'on veut à des chiffres, ça fait quelques temps déjà qu'à chaque fois qu'ils sont positifs pour Apple, certains les voient négatifs.
Probablement une lecture qui est différente en fonction des personnes.

En effet, mais bon... ça fait quand même plusieurs semaines que je lis qu'Apple doit forcément se casser la figure, donc quelque part si tu veux...

Effectivement le problème vient de SFR et non d'Apple, c'est donc vers SFR qu'il faut se tourner.
Peut-être leur dire gentiment que ce n'est pas dém..... vous qu'ils doivent répondre, mais une chose plus efficace pour trouver une solution.
Attente avant de jeter l'iPhone peut-être... sinon il existe aussi d'autres opérateurs

Tu as raison et j'en ferai autant je pense, du moins si je le garde plus d'un an et ne prends pas son successeur

Je ne veux pas trop m'avancer, mais quand une panne du type de celle que tu as connu touche de nombreuses personnes, comme c'est le cas avec la panne chez SFR, Apple assume en général et il n'y a pas de question de garantie.
Pour le cas qui te concerne, reste à voir ce que va te proposer SFR...
Le seul problème que j'ai connu chez Bouygues est d'être resté sans réseau une partie de l'après-midi il y a quelques années, je les ai appelé, ils ont constaté qu'il y avait eu effectivement eu une panne d'antenne sur le quartier de Paris duquel je dépendais, ils m'ont offert un mois d'abonnement.

Je ne trouve rien d'exagéré dans cette attitude, je ne connais aucune marque qui offre une assistance gratuite hors garantie.
Pour le reste et pour prendre un exemple en rapport avec le sujet, je n'ai pas assez d'éléments pour dire comment ça se passe en cas de problème avec un logiciel chez windows ou chez Google, est ce mieux ?
Sur Mac je ne me souviens pas avoir rencontré de problème avec toutes les applis livrées d'origine, comme iTunes, iPhoto etc... quelques plantages, mais le fait de quitter et relancer suffisait à résoudre.
Maintenant en relisant ton premier mail, je vois quand même qu'Apple t'a contacté très rapidement quand tu leur a signalé un problème avec iCloud.
Comme dit dans mon précédent post, le symptôme que tu as décrit (dont la cause venait de chez SFR), a fait penser à la personne que tu as eu en ligne qu'il s'agissait d'un problème matériel.
Son erreur a peut-être été de ne pas penser à un problème lié à l'opérateur.
Quant tu parles de panne de logiciel, je ne comprends pas vraiment en fait, quelle panne peut affecter un logiciel comme iTunes, ou plus simplement un logiciel ?
Un problème de connexion oui, mais une panne... je ne vois pas.
Après pour les problèmes les plus souvent rencontrés, il y a quand même l'assistance en ligne sur le site d'Apple.
L'assistance téléphonique Apple pour des questions diverses d'utilisation a une durée de 3 mois suite à un achat (sans Apple Care), c'est comme ça depuis des années et des années chez Apple, rien de surprenant.

@Claude BARDY,
Yes, c'est ce qui est indiqué sur le la page qu'a mentionnée orenishii un peu plus haut

Ce n'est pas forcément le même chiffre, des chiffres voisins c'est vrai.
Reste à voir de combien serait la différence si la TVA était de 19,6% aux USA.
Oui parce que c'est un peu le montant de la TVA en France quand même.

PS : un peu HS, mais sur ce sujet Apple n'est pas forcément le pire... quand je vois que le prix de Photoshop double presque en traversant l'Atlantique, ça m'irrite davantage.

J'avoue avoir un peu de mal à y croire... aucun bouton pour le volume ni pour le mode silencieux, aucune fente visible pour insérer une carte sim.
Sinon c'est pas mal comme design, très pur et simple à la fois, surement agréable à tenir avec cette forme toute en douceur.
Plus de bouton Home non plus...
Visiblement il est plus large que le 5.
Je suis sceptique quant au fait que ce soit un projet de 5s, je pense plutôt à un prototype d'iPhone 6.

C'est sur que la crise et le pouvoir d'achat d'une large majorité de gens a plutôt tendance à favoriser ce qui coute le moins cher... compte-tenu que les forfaits sans engagements impliquent des achats d'appareils nus au prix fort, les smartphones haut de gamme ne sont pas les plus avantagés.
Tous ceux qui coutent nu plus de 500 euros devraient avoir un peu de mal, pas seulement l'iPhone.
Maintenant pour Apple les choses sont assez simples concernant la France, si ce marché est important pour eux et que les ventes ne sont pas bonnes, ils feront surement en sorte de les favoriser.
Si à l'inverse ce n'est pas un marché prioritaire, ils laisseront les choses en l'état.
Ce sont plutôt les générations précédentes d'iPhone qui auront la faveur des acheteurs, les 4 et 4S continuent à très bien s'écouler.

Ok, vu le processeur dont est équipé ton MBP, il peut être boosté à 8Go de ram.
Un petit coup d'oeil par ici pour voir comment faire, c'est assez facile
http://support.apple.com/kb/HT1270?view … r_FR#link1

Il n'y aura rien à ré-installer après le passage à Moutain Lion, c'est juste faire une mise à jour logicielle.
Moutain Lion s'achète en ligne et s'installe automatiquement ensuite.

Ah non... Apple n'a pas développé de version pour Windows.
Juste pour savoir, c'est quoi qui ne te plaisait pas avec Lion ?

Si j'en crois ce que j'ai entendu l'autre jour dans l'itv de Philippe Stark, il parlait de Jonathan Yve comme d'un excellent designer, un excellent designer qui comme lui même recherche dans ses dessins la plus grande simplicité.
Pour Stark, le design actuel de l'iPhone frôle la perfection et lui ne voit pas trop quel intérêt aurait Apple de le bouleverser.
Vu le niveau de Stark et sa compétence dans ce qu'il fait, j'ai tendance à accorder un peu de crédit à ses paroles.
Il disait aussi que ce que voulait Steve Jobs de son vivant (et une des raisons pour lesquelles il avait autant confiance en Yve), c'est que ses produits aient une identité propre, qu'on puisse aisément les reconnaitre comme produits Apple.
Pour l'iPhone, Steve Jobs voulait à la fois qu'il soit beau, pur dans son design et rapidement identifiable.
Alors bon... wait & see, mais je me demande si on doit s'attendre à voir l'iPhone changer radicalement de look dans les années à venir, du moins pour 2014/2015.
Possible qu'Apple se lâche davantage sur l'iPhone low cost, mais pour l'iPhone "principal", je les vois bien rester sur une valeur sure.

Petit HS, j'ai vu le HTC One à la fnac tout à l'heure et j'ai pu le tripoter un peu.
Pas pu par contre vraiment le prendre en main car il était encastré dans un support fixe.
Il est vraiment réussi sur un plan esthétique, fluide au niveau du tactile, rapide aussi.
Bizarre le scroll soit vertical, ça déroute un peu... mais c'est peut-être paramétrable pour le passer en horizontal.