Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

enamuossuo a écrit :

J'ai eu mon avoir, je vais maintenant aller à l'autre surcouf pour prendre mon solo ou au apple store du Louvre ( paris powa)

Non pas un Solo ...
En tout cas ça y est je suis vraiment conquis par mon Studio

Tu as omis aussi l'article 8, dans lequel est stipulé ceci :

II - Problèmes de livraison – qualité et conformité des produits

Vous devez vérifier le conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison avant de signer le bon de livraison ou de mise à disposition (en cas de mise à disposition dans l'un des magasins Surcouf) et indiquer toute anomalie concernant la livraison (erreur, produit endommagé, déjà ouvert notament). Soit sur le bon de livraison, ou de mise à disposition, soit en nous adressant un courrier au plus tard dans les quatres jours ouvrables suivant la réception du ou des articles à Surcouf, Service Litiges 139 avenue Daumesnil 75012 PARIS ou par mail (service.litige@surcouf.com).

Dans le cas d´anomalie, Surcouf s´engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes) après que vous ayez fait part de votre réclamation en précisant vos coordonnées, votre numéro de facture, les références du produit figurant sur la facture, au Service Client Surcouf.com, 139 avenue Daumesnil 75012 PARIS, par mail au Service Client, fax 01 53 33 39 80 ou téléphone (Cliquez ici pour identification et visualisation de votre numéro détaxé) Le Service Client pourra vous demander de nous retourner les produits concernés ou déposer ces derniers dans un des Magasins Surcouf . Dans le cas de retour par transporteur, les frais d´envoi et de retour vous seront remboursés. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des frais d´envoi facturés, ou dans le cas d´une livraison offerte celui-ci ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des frais d´envoi et qui auraient du être facturé.

Dans tous les cas de retour des produits, le retour ne pourra être accepté et l´échange ou le remboursement effectué, que pour les produits complets, dans leur état d´origine (emballage, accessoires, notice) avec la facture d´achat originale.

En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier celles précisées en annexe 1.
Les stipulations de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l´article 9.

Tu peux donc prétendre à remboursement sans question effectivement même pour produit acheté chez Surcouf (mis à dispo en magasin), as-tu essayé de téléphoner au n° de téléphone donné dans le lien "cliquer ici" de article 8?
cf http://www.surcouf.com/Institutionnel/c … tractation

Par contre ils demandent de préciser dans les 4 jours par mail à service.litige@surcouf.com.

Bonjour Mr,

Nous vous remercions tout d'abord de la confiance et de l'intérêt que vous portez à notre site.

Les conditions de retour d'un produit dans les 7 jours pour un achat magasin sont les suivantes :

- Produit non déballé ou défectueux

Bien entendu, le SAV doit contaster la panne ou le mauvais fonctionnement du matériel pour pouvoir procéder à un quelconque échange ou avoir.

Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande.

Cordialement

Qu'est ce qu'il se passe ena ?

Je me suis décidé.

Je vais garder mon AKG K518 LE pour le moment, et je verrais cet été ou cet hiver ce qu'il en est du Solo HD.

Salut,
Merci ena pour tes photos. Et en effet selon moi c'est trop gros...
Je pense faire comme toi. A mes risques et péril, je vais me prendre le Solo. Déjà pour le prix et la taille en plus je pense pas que la différence sonore soit flagrante (Pierre ?). De plus, la garantie est de 3 ans et en cas de casse (d'après Pierre) c'est assez rapide.

enamuossuo a écrit :

Pour une idée du studio sur la tête je me suis pris en photo (même si la qualité est un peu naze) mais je ne suis pas chez moi si quelqu'un veut les up je peut lui envoyer par mail depuis mon iPhone...

Je n'ai pas d'électricité chez moi depuis cette nuit donc jpeux pas te le faire mais imageshack existe sur iPhone

Bonjour, je souhaite faire l'acquisition d'un casque et le studio me plaît beaucoup. J'ai vu un solo à la fnac, arceau pété... Comment faire fuir les clients lol
Seulement, je voudrais avoir votre avis sur 2 points :
- les interférences sont-elles présentes lorsque l'iphone est dans la poche du jean par exemple?
- est-ce que tout le monde entend la musique? J'ai lu des commentaires qui critiquaient cet aspect. J'ai pas spécialement envie de faire profiter tout le monde de ma musique...

Petite question mais ça je verrais bien par moi même, le casque est-elle vraiment très gros? (photos?) Le comfort semble plus petit, mais j'ai pas envi d'attendre

enamuossuo a écrit :

Me saoule: plus de studio noir chez surcouf...

Les boules, tu sais quand ils vont en avoir ?

enamuossuo a écrit :

Pierre a écrit :

Monster Cable US m'a répondu : Pas de Solos HD avant cet été en France.

p****n (je suis vraiment deg' alors pas de *), en tout cas, je suis maintenant sans scrupule: Je cours chez surcouf (j'ai un portapro en panne, s'il n'y a pas de prise en charge SAV, je peux récup' un avoir de 50€ correspondant au prix du casque, ce qui me fait le studio à 250€) ou l'apple store du louvre et je prend des studios...

P*****  ^^ je vais devoir m'acheter les studio ou faire de l'import.
Je suis deçu a fond

Monster Cable US m'a répondu : Pas de Solos HD avant cet été en France.