J'ai reçu un mail me disant que mon crédit été refusé et que donc l'achat du téléphone est annule
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par paiement content...
C'est ça le pire avec Apple on est content de payer comptant
]]>coubiak, comment sait-tu que ton crédit est refusé ? Tu as reçu un mail ou c'est le service client qui te l'a dit ?
]]>Il te reste la possibilité d'un 4x sans frais par CB si ça peut t'arranger.
]]>Normalement tu devrais recevoir tout ce qu'il faut bientôt.
A priori il n'est pas possible que tu sois débité de l'intégralité du montant du mobile : ce problème a été corrigé il y a quelques temps maintenant. Evidemment le Service Client est là pour te rassurer si besoin, mais il faut laisser le temps que les choses se fassent
]]>Ma formule c'est en 23 mois
Et dans mon espace abonné mes commande y'a rien .
Je pense que si sa ne bouge pas d'ici la fin de ma journée (12h30) je vais passer un coup de fil pour savoir se qui se passe
Où en est ta commande dans ton espace abonné ? (Mes commandes / Commandes de mobiles)
]]>Je suis client free mobile et je me suis pré commandé le iPhone 5 le 14/09 après avoir rep au question sur le site j'ai reçu ce mail le lendemain :
Votre mobile free : paiements en plusieurs fois
CONFIRMATION
DE VOTRE REGLEMENT COMPTANT
M./Mme,
Vous avez choisi de régler votre téléphone mobile Free comptant. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre paiement a bien été pris en compte.
Vous pouvez suivre l'avancement de la livraison de votre téléphone sur votre espace abonné mobile Free à l'aide de vos identifiants.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire via notre site d'assistance.
L'équipe Free
Merci de ne pas répondre à cet eMail. Votre réponse arrivera sur une boîte aux lettres non relevée.
Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris
Première chose que je ne comprend pas sa me dit au début paiement en plusieurs fois et après paiement comptant .
Seconde chose : Est-ce que je vais recevoir par courrier un dossier à remplir
Merci d'avance à vous davoir pris le temp de lire mon post
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