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#1 16-08-2018 16:33:19

steph38
Nouveau membre
Date d'inscription: 16-08-2018
Messages: 1

touch ID iphone 7

Bonjour, je viens d'acheter un iPhone 7 reconditionné il y a une semaine. J'ai configuré le touch ID et en faite par un heureux hasard je me suis aperçue que mon fils de 9 ans pouvait déverrouiller mon iPhone avec son empreinte digital. J'ai remis à zéro mon iPhone mais rien n'y fait. Le touch ID ne repond pas seulement a mon empreinte digitale. En faite je pense qu'il ne fonctionne pas. Est ce que quelqu'un aurait une solution a m'apporter s'il vous plait? Merci pour votre aide. Bonne journée.

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#2 17-08-2018 19:31:21

robertoc
Gourou galactique iPhone
Lieu: Nancy
Date d'inscription: 23-11-2007
Messages: 1533

Re: touch ID iphone 7

Bonjour. Si tu l’as acheté reconditionné, il doit y avoir une garantie au minimum 3 mois non ? Peut-être contacter le vendeur et voir avec lui.


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#3 24-09-2018 02:20:49

avensis
Membre
Date d'inscription: 06-04-2015
Messages: 11

Re: touch ID iphone 7

J'ai eu le même problème, J'ai essayé toutes les étapes énumérées, fait une restauration complète et juste perdu du temps! J'ai alors décidé de mettre à jour mon logiciel en pensant que cela résoudrait le problème mais non. Toutes les options pour ajouter des empreintes digitales, etc. sont grisées.


__________________________
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Dernière modification par avensis (27-09-2018 21:47:45)

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#4 24-09-2018 19:46:41

dbanon
Posteur(teuse) fou(folle) !
Date d'inscription: 20-06-2010
Messages: 2155

Re: touch ID iphone 7

Bizarre ça, je sais que FaceID peut se rater avec les enfants, mais je me souviens pas que c'était la même chose pour TouchID.
Du coup si tu utilises un autre doigt, ça marche aussi ?

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#5 25-09-2018 00:25:39

robertoc
Gourou galactique iPhone
Lieu: Nancy
Date d'inscription: 23-11-2007
Messages: 1533

Re: touch ID iphone 7

Post qui a plus d’un mois et il n’a jamais posté de nouveau. Je pense qu’on peut zapper...


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#6 25-09-2018 10:36:01

rico
Modérateur
Date d'inscription: 02-10-2007
Messages: 18678

Re: touch ID iphone 7

Effectivement...
Pas compris par ailleurs ce qui pouvait provoquer ça, aucun des iPhone ou iPad que j'ai eu ou vu autour de moi n'a pu être déverrouillé par quelqu'un d'autre que son propriétaire, je parle ici d'utilisation "normale" sans chercher sciemment à contourner le système.
Il est même totalement illogique qu'ils le fassent ou puissent le faire puisqu'il s'agit d'une lecture optique et qu'il n'y a pas deux personnes ayant les mêmes empreintes digitales.


Connaître (ou reconnaitre) son ignorance est la meilleur part de la connaissance. Proverbe chinois.
Rien ne sert d'avoir un tigre dans le moteur si un âne est aux commandes. Proverbe pas si bête.
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Il parle comme il pense, mais plus souvent - Sacha GUITRY

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#7 25-09-2018 12:31:56

Blackjack87
Posteur(teuse) fou(folle) !
Date d'inscription: 21-12-2011
Messages: 3610

Re: touch ID iphone 7

Cela peut être dut au réglage du TouchID activé mais option désactivé pour l'ouverture de l'iPhone.
L'iPhone est accessible par n'importe qui.
Peut être pour ça qu'il n'est pas revenu ?

Dernière modification par Blackjack87 (26-09-2018 16:08:06)


Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
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#8 26-09-2018 12:17:22

rico
Modérateur
Date d'inscription: 02-10-2007
Messages: 18678

Re: touch ID iphone 7

Ah oui en effet, ça peut être tout simplement ça, bien vu wink


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