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#1 01-08-2014 18:51:51

Grizzlyman
Membre
Inscription : 19-10-2012
Messages : 619

Help me ! Messagerie vocale Free

Bonjour,

Voilà mon problème depuis peu j'avais des problèmes avec ma messagerie visuel sur IPhone 5 64Go, les messages n'apparaissaient pas en entier, impossible de les lire ???
Je devais passer par l'application FreeMobile Mon Compte pour pouvoir les lire et comme par magie, après j'allais sur ma messagerie visuel et je pouvais le lire comme si le fait de passer par l'application débloquait quelque chose ?
Je suis donc allé sur mon compte Free pour désactiver la messagerie visuel.
Ensuite je l'ai revalider et j'ai fais un OFF/ON du téléphone mais imposible d'aller plus loin que cette page qui tourne en rond.
Je vais sur messagerie :
image_16403.jpg
Je clique sur configurer maintenant
image_16404.jpg
Je clique sur valider
image_16405.jpg
Puis j'ai ce message et rien ne ce passe ??
Merci d'avance pour votre aide wink


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#2 01-08-2014 22:06:26

Grizzlyman
Membre
Inscription : 19-10-2012
Messages : 619

Re : Help me ! Messagerie vocale Free

J'ai appelé l'assistance Free attente d'une minute, c'est rapide !
Ils m'ont demandé de désactiver la messagerie visuel sur mon compte et d'attendre lundi pour la réactiver.
Entre temps ils vont réinitialiser de leur côté, donc à suivre ...

Dernière modification par Grizzlyman (06-08-2014 10:26:56)


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#3 06-08-2014 10:26:21

Grizzlyman
Membre
Inscription : 19-10-2012
Messages : 619

Re : Help me ! Messagerie vocale Free

Je reviens vers vous, donc après avoir désactivé puis réactivé la messagerie visuel sur mon compte + OFF/ON du téléphone toujours pareil sad
Donc j'ai rappelé Free et ils m'ont dis de réinitialiser les réglages réseaux !
Tout est rentré dans l'ordre après cette manip.

Dernière modification par Grizzlyman (06-08-2014 10:27:49)


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#4 08-08-2014 10:15:46

Leto01
Membre
Inscription : 15-06-2014
Messages : 32

Re : Help me ! Messagerie vocale Free

Merci pour ton témoignage .

Comme quoi ( ce que j'avais déjà experimenté moi meme) Free a une excellente assistance technique


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#5 08-08-2014 15:18:40

Grizzlyman
Membre
Inscription : 19-10-2012
Messages : 619

Re : Help me ! Messagerie vocale Free

Oui je trouve aussi, 5mn d'attente et des réponses qui tiennent la route, rien à redire !


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