blog iphone 4, iPad et iPod Touch france

Forum iPhone, iPad, Watch et forfaits de iPhon.fr et VIPad.fr

Forum utilisateurs Apple iPhone, iPad, Apple Watch, forfaits et accessoires

Vous n'êtes pas identifié.

Annonce

Bienvenue sur le forum des blogs iPhon.fr et VIPad.fr, les blogs iPhone et iPad France !

Pensez à poster dans la bonne rubrique, à respecter les propos des autres internautes, ne pas utiliser le langage SMS, et enfin, à utiliser la fonction 'Recherche' !
Et... Gardez le sens de l'humour, de la convivialité et de la décontraction. On n'est pas là pour se prendre la tête ! ;-)


#1 30-06-2012 14:59:34

slideshow
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-06-2012
Messages: 6

[iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

Bonjour à tous !
j'ai un problème avec mon vieil iPod Touch 1G... Depuis quelques jours, je n'arrive plus à pré-écouter ni a acheter des morceaux sur l'application iTunes sur mon iPod. Mais j'arrive à pré-écouter les vidéos.

Au delà de ce problème, tout fonctionne parfaitement sur mon iPod.

Je précise que j'ai appelé 3 fois l'Apple care et qu'ils m'ont fait restaurer 2 fois mon iPod en 3.1.3 en version usine (je savais que ça ne servirait à rien mais je l'ai fait pour être coopératif).
Au dernier appel la seule solution (stupide?) qu'ils m'aient proposé c'est de l'échanger contre un iPod Touch V1 neuf pour... 230€ ! Whouhou si c'est pas une affaire ça!


Pour ceux qui ont (encore) un iPod Touch V1, avez-vous le même problème ?
Ou avez-vous des idées de solution?

Toute réponse est la bienvenue ! Merci smile

Hors ligne

 

#2 04-07-2012 17:28:19

iphone3gs
Administrateur
Lieu: Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Date d'inscription: 07-08-2009
Messages: 14102
Site web

Re: [iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

Bonjour smile

Je ne possède pas d'iPod Touch mais lorsque tu as restauré ton appareil, avais-tu réinjecté ta sauvegarde ou bien (vivement recommandé pour les tests), testé en restaurant en tant que "Nouvel appareil" afin de vérifier si la source de ton problème ne viendrait pas d'un problème logiciel et/ou lié à tes propres données ?

Hors ligne

 

#3 10-07-2012 17:28:09

slideshow
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-06-2012
Messages: 6

Re: [iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

J'ai essayé les deux et cela n'a rien changé sad

Hors ligne

 

#4 11-07-2012 17:04:48

iphone3gs
Administrateur
Lieu: Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Date d'inscription: 07-08-2009
Messages: 14102
Site web

Re: [iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

Dans ce cas, le plus simple serait de contacter Apple (ou de te rendre dans un Apple Store) afin de leur demander des comptes et tenter de voir ce qui ne va pas. wink

Hors ligne

 

#5 11-07-2012 17:42:30

senjo
Gourou planétaire iPhone
Date d'inscription: 25-09-2009
Messages: 888
Site web

Re: [iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

Salut,

le problème semble être commun à tous les iDevices au firmware inférieur au 4.XX d'aprés ce topic : https://discussions.apple.com/thread/40 … p;tstart=0

j'ai le même problème sur mon 3G en 3.1.3 sad

Dernière modification par senjo (11-07-2012 17:42:54)


iPhone 4s 16g blanc v7.1.2 - Désimlocké - Panguisé -
iPad mini Retina 32g noir v8.1.2
Game center : 5enjo

Hors ligne

 

#6 11-07-2012 23:59:42

slideshow
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-06-2012
Messages: 6

Re: [iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

Ah ba merci senjo ! ça me fait plaisir de n'être pas le seul !!
J'espère qu'Apple  va faire quelque chose (l'espoir fait vivre..). Par ce que autant le fait de ne pas mettre à jour les firmwares, c'est leur politique on est au courant. Mais le fait de supprimer des fonctions basiques pour lesquels on a acheté notre iPhone/iPod Touch, c'est vraiment pas cool...


Si j'ai le temps je rappelerais Apple dans la semaine pour savoir ce qu'ils vont me dire..

Hors ligne

 

#7 13-07-2012 15:11:40

iphone3gs
Administrateur
Lieu: Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Date d'inscription: 07-08-2009
Messages: 14102
Site web

Re: [iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

slideshow a écrit:

Si j'ai le temps je rappelerais Apple dans la semaine pour savoir ce qu'ils vont me dire..

N'hésites pas à nous faire un retour d'info à ce sujet car cela pourrait en intéresser plus d'un. wink

Hors ligne

 

#8 14-07-2012 06:37:13

senjo
Gourou planétaire iPhone
Date d'inscription: 25-09-2009
Messages: 888
Site web

Re: [iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

apparemment le problème est réglé... smile


iPhone 4s 16g blanc v7.1.2 - Désimlocké - Panguisé -
iPad mini Retina 32g noir v8.1.2
Game center : 5enjo

Hors ligne

 

#9 14-07-2012 13:45:30

slideshow
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-06-2012
Messages: 6

Re: [iPod Touch 1G] Problème d'achat sur l'application iTunes

J'ai pas encore eu le temps d'appler l'Apple Store. Mais pour acheter des morceaux via mon iPod e 3.1.3, ça re-marche ! mais pas pour pré-écouter les morceaux sad

Hors ligne

 

Pied de page des forums

Propulsé par PunBB
© Copyright 2002–2005 Rickard Andersson
Traduction par punbb.fr

L'iPhone sur iPhon.fr, le blog de l'iPhone - blog iPad

iPhon.fr et son forum ne sont pas lis Apple, Orange, SFR ou autres et les marques cites sont la proprit de leurs dtenteurs respectifs.