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#176 17-09-2014 11:13:25

Gwenn80
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Re : iPhone 6 précommande Orange

J'ai jamais de chance !
Je pouvais bien précommander, mais je n'arrivais pas à accéder au paiement ... La page ne s'ouvrait pas dû aux nombreuses connexions sur leur site ...

Dernière modification par Gwenn80 (17-09-2014 11:13:46)

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#177 17-09-2014 11:24:26

badaboom
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Bon donc en gros il faut plutôt plancher sur une livraison en début de semaine prochaine, sans trop compter sur la bonne surprise d'être livré vendredi... Right?


iPhone 6 Gris 128go
Pré-commandé Samedi 13 vers 12h sur site Orange pour renouvellement
email de confirmation: Chronopost livré en relais colis, estimé disponible le 24/09
Statut changé en "Votre colis est en cours de préparation. Il comprend :" mercredi 17 à 18h30
"votre commande n'a pas pu être clôturée " mercredi minuit. Toujours "colis en cours de préparation"

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#178 17-09-2014 11:29:02

djliljam
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Justement je ne sais pas et mon optimisme me fait penser le contraire!
Tous les opérateurs et Apple se sont préparés pour livrer le 19, pourquoi Orange ne le ferait pas?

Les premiers à avoir précommandés ont une date de livraison au 23/09, donc je pense (mais j'espère surtout!) que tous ceux qui ont la date du 23/09 seront livrés le 19/09...


iPhone 6 Gris sidéral 64Go / Orange
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#179 17-09-2014 11:30:42

aikicop
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Re : iPhone 6 précommande Orange

C'est amusant de regarder les sorties précédentes des Iphones. C'est toujours pareil en fait ^^

Bon j'ai eu un conseiller qui ma dit la meme chose pour le message en rupture . Il m'a dit : normal votre livraison est prevue pour le 24 C'est pour ca que certains ont un autre message car ils seront livrés des le 19.


iPhone 6 64go gris sidéral

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#180 17-09-2014 11:31:27

dolan87
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Re : iPhone 6 précommande Orange

djliljam a écrit :

Justement je ne sais pas et mon optimisme me fait penser le contraire!
Tous les opérateurs et Apple se sont préparés pour livrer le 19, pourquoi Orange ne le ferait pas?

Les premiers à avoir précommandés ont une date de livraison au 23/09, donc je pense (mais j'espère surtout!) que tous ceux qui ont la date du 23/09 seront livrés le 19/09...

@djliljam:

Tu vois ou le 23/09?sur le mail ou sur le suivi?

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#181 17-09-2014 11:34:15

badaboom
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Re : iPhone 6 précommande Orange

djliljam a écrit :

Justement je ne sais pas et mon optimisme me fait penser le contraire!
Tous les opérateurs et Apple se sont préparés pour livrer le 19, pourquoi Orange ne le ferait pas?

Oui ça se tient... Ils ont des dizaines de milliers de fous furieux comme nous qui ont commandé à la première heure pour recevoir leur téléphone avant tout le monde...

Plutôt que de promettre le 19, ils préfèrent ne pas se mouiller en promettant une livraison à partir du 23. Si pour une raison x ou y ils n'arrivent pas à livrer tout le monde le 19 (inévitablement), au moins ils pourront s'abriter derrière la date annoncée sur l'email de confirmation...

Enfin, comme tu dis, c'est notre optimisme qui peut nous jouer des tours :-)

Dernière modification par badaboom (17-09-2014 11:35:47)


iPhone 6 Gris 128go
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#182 17-09-2014 11:34:34

djliljam
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Re : iPhone 6 précommande Orange

aikicop a écrit :

C'est amusant de regarder les sorties précédentes des Iphones. C'est toujours pareil en fait ^^

Bon j'ai eu un conseiller qui ma dit la meme chose pour le message en rupture . Il m'a dit : normal votre livraison est prevue pour le 24 C'est pour ca que certains ont un autre message car ils seront livrés des le 19.

Pas exactement... je commence à piger leur mode de fonctionnement.

"Rupture" c'est pour TOUTES les ouvertures de ligne et tous ceux en renouvellement ils ont le message "en attente de ré-appro".
Ceux qui ont une date de livraison au 23 seront livrés le 19 et ceux qui ont le 24 seront livrés le 19 selon les stocks ou sinon après.

J'en suis arrivé à cette conclusion par rapport à tout ce qui m'a dit les différentes personnes du service client Orange et en recoupant les autres infos chez les autres opérateurs.


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#183 17-09-2014 11:35:53

djliljam
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Re : iPhone 6 précommande Orange

dolan87 a écrit :
djliljam a écrit :

Justement je ne sais pas et mon optimisme me fait penser le contraire!
Tous les opérateurs et Apple se sont préparés pour livrer le 19, pourquoi Orange ne le ferait pas?

Les premiers à avoir précommandés ont une date de livraison au 23/09, donc je pense (mais j'espère surtout!) que tous ceux qui ont la date du 23/09 seront livrés le 19/09...

@djliljam:

Tu vois ou le 23/09?sur le mail ou sur le suivi?

Sur le mail. Sur le suivi ils ne peuvent pas de donner de date de livraison comme c'est en "rupture".
Ne pas oublier que c'est automatisé derrière! smile


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#184 17-09-2014 11:39:07

Gwenn80
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Re : iPhone 6 précommande Orange

On va espérer que notre optimisme ne nous joue pas des tours.
Pour ma part, je me suis mise en tête que je le recevrai la semaine prochaine comme ça pas de mauvaise surprise Vendredi.
En tout cas, je suis passée devant un bouygues télécom ce matin en allant au travail... Un camion de livraison devant, je ralentis donc ma marche et là surprise ! une dizaine de carton marqué en gros IPHONE 6 !

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#185 17-09-2014 11:40:33

djliljam
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Gwenn80 a écrit :

On va espérer que notre optimisme ne nous joue pas des tours.
Pour ma part, je me suis mise en tête que je le recevrai la semaine prochaine comme ça pas de mauvaise surprise Vendredi.
En tout cas, je suis passée devant un bouygues télécom ce matin en allant au travail... Un camion de livraison devant, je ralentis donc ma marche et là surprise ! une dizaine de carton marqué en gros IPHONE 6 !

Tu travailles où? smile


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#186 17-09-2014 11:55:10

Gwenn80
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Je ne travailles pas dans un Bouygues Télécom ^^ Ni chez aucun fournisseur téléphonique

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#187 17-09-2014 11:56:02

djliljam
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Gwenn80 a écrit :

Je ne travailles pas dans un Bouygues Télécom ^^ Ni chez aucun fournisseur téléphonique

Lol je voulais savoir quelle ville! tongue


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#188 17-09-2014 11:59:02

Gwenn80
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Re : iPhone 6 précommande Orange

djliljam a écrit :
Gwenn80 a écrit :

Je ne travailles pas dans un Bouygues Télécom ^^ Ni chez aucun fournisseur téléphonique

Lol je voulais savoir quelle ville! tongue

Amiens

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#189 17-09-2014 12:01:56

djliljam
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Si même les boutiques Bouygues à Amiens se font livrer aujourd'hui, y'a aucune raison pour qu'Orange ne soit pas déjà livré!
C'est beau l'espoir! big_smile


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#190 17-09-2014 12:10:11

Gwenn80
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Re : iPhone 6 précommande Orange

La chose embêtante, c'est qu'on ne sait pas clairement quel client sera livré vendredi et ceux qui seront livrés plus tard, on est complètement dans le flou et ça me rend dingue !

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#191 17-09-2014 12:13:26

djliljam
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Gwenn80 a écrit :

La chose embêtante, c'est qu'on ne sait pas clairement quel client sera livré vendredi et ceux qui seront livrés plus tard, on est complètement dans le flou et ça me rend dingue !

Je te comprends parfaitement car je suis dans le même cas.
J'ai précommandé moins de 2min après l'ouverture, donc si la logique de traiter les commandes par ordre d'arrivée s'effectue, je devrais faire parti des premiers servis.


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#192 17-09-2014 13:04:55

Lilo
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Il est presque 13h et ma commande n'a pas bougée d'un millimètre depuis vendredi matin. Plus le temps passe et moins j'ai d'espoir. Pour une précommande réalisée à 9h04... Bon et puis si c'est le 23 c'est le 23.


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#193 17-09-2014 13:18:07

dolan87
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Lilo a écrit :

Il est presque 13h et ma commande n'a pas bougée d'un millimètre depuis vendredi matin. Plus le temps passe et moins j'ai d'espoir. Pour une précommande réalisée à 9h04... Bon et puis si c'est le 23 c'est le 23.

Pareil pour moi, ma commande n 'a pas bougé.Et aprés x appelle au service client, toujours la même réponse, il faudra attendre le 19/09 pour voir.

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#194 17-09-2014 13:27:36

Lilo
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Re : iPhone 6 précommande Orange

dolan87 a écrit :
Lilo a écrit :

Il est presque 13h et ma commande n'a pas bougée d'un millimètre depuis vendredi matin. Plus le temps passe et moins j'ai d'espoir. Pour une précommande réalisée à 9h04... Bon et puis si c'est le 23 c'est le 23.

Pareil pour moi, ma commande n 'a pas bougé.Et aprés x appelle au service client, toujours la même réponse, il faudra attendre le 19/09 pour voir.

C'est n'importe quoi pourquoi ils indiquent le mercredi 17 comme date de fin sur le suivi alors ?
Et donc Orange sera les seuls a pas être fichu de livrer les premieres commandes le jour de la sortie ?
Bon je me souviens aussi que l'année de l'iPhone 5, j'ai su la veille que mon iphone allait arriver. Et c'est dans la nuit de la date de sortie que le téléphone a été expédié. On pourra bien attendre jusqu'au dernier moment pour se réjouir, ou pas...


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#195 17-09-2014 13:31:00

dolan87
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Extactement, il faut patienter et surveillé sur son suivi, on se tient au courant

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#196 17-09-2014 13:40:28

dolan87
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Re : iPhone 6 précommande Orange

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#197 17-09-2014 13:45:20

ambrebzh
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Petite cession sur le etchat avec Marie-Line, les précommandes partiront vendredi de leur entrepot avec livraison samedi matin ou lundi...
Ça serait bien qu'ils accordent leurs violons lol

Du coup je comprend pas vraiment l'intérêt de leur précommandes, si c'est pour livré quelques jours plus tard!
La logique veut qu'une précommande réponde à ce que le client reçoive le produit le jour de sa sortie commerciale... bref un beau zéro pointé en vu pour L'iphone 6/6+ chez Orange?

Dernière modification par ambrebzh (17-09-2014 13:58:30)


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#198 17-09-2014 13:58:46

Lilo
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Re : iPhone 6 précommande Orange

C'est vraiment difficile de se faire un avis car beaucoup de gens ayant fait leur réservation plus de 3 heures après la mise en précommande des iphones 6 (voir le lendemain) sont surpris de pas avoir une garantie de livraison le 19. Pourtant on a bien vu la vitesse à laquelle sont partis l'ensemble des modèles. Alors il y a des chances qu'Orange ai eu la main lourde sur le nombre d'iphone qu'ils allaient recevoir et qu'ils se retrouvent avec moins de quantité que prévu.

Du coup, certains ont ils vu passer leur commande "en rupture" car dans les journées de lundi et mardi, Orange a pris connaissance du nombre d'iPhone qu'Apple allait leur livrer ? Pourtant, seuls les nouveaux clients semblent avoir cette notion de "rupture" sur leur suivi, même s'ils ont commandé très tôt (avant 9h30).


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#199 17-09-2014 14:02:10

djliljam
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Re : iPhone 6 précommande Orange

Lilo a écrit :

C'est vraiment difficile de se faire un avis car beaucoup de gens ayant fait leur réservation plus de 3 heures après la mise en précommande des iphones 6 (voir le lendemain) sont surpris de pas avoir une garantie de livraison le 19. Pourtant on a bien vu la vitesse à laquelle sont partis l'ensemble des modèles. Alors il y a des chances qu'Orange ai eu la main lourde sur le nombre d'iphone qu'ils allaient recevoir et qu'ils se retrouvent avec moins de quantité que prévu.

Du coup, certains ont ils vu passer leur commande "en rupture" car dans les journées de lundi et mardi, Orange a pris connaissance du nombre d'iPhone qu'Apple allait leur livrer ? Pourtant, seuls les nouveaux clients semblent avoir cette notion de "rupture" sur leur suivi, même s'ils ont commandé très tôt (avant 9h30).

C'est exactement mon cas! J'ai même reçu l'email de confirmation à 9h14 donc si moi je ne suis pas servi en premier béh je ne comprends plus rien!


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#200 17-09-2014 14:06:24

Lilo
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Re : iPhone 6 précommande Orange

djliljam a écrit :
Lilo a écrit :

C'est vraiment difficile de se faire un avis car beaucoup de gens ayant fait leur réservation plus de 3 heures après la mise en précommande des iphones 6 (voir le lendemain) sont surpris de pas avoir une garantie de livraison le 19. Pourtant on a bien vu la vitesse à laquelle sont partis l'ensemble des modèles. Alors il y a des chances qu'Orange ai eu la main lourde sur le nombre d'iphone qu'ils allaient recevoir et qu'ils se retrouvent avec moins de quantité que prévu.

Du coup, certains ont ils vu passer leur commande "en rupture" car dans les journées de lundi et mardi, Orange a pris connaissance du nombre d'iPhone qu'Apple allait leur livrer ? Pourtant, seuls les nouveaux clients semblent avoir cette notion de "rupture" sur leur suivi, même s'ils ont commandé très tôt (avant 9h30).

C'est exactement mon cas! J'ai même reçu l'email de confirmation à 9h14 donc si moi je ne suis pas servi en premier béh je ne comprends plus rien!

C'est vraiment tout sauf clair. Et les explications contradictoires du service client d'Orange me donnent seulement l'envie de faire l'autruche jusqu'à vendredi et de voir. Malheureusement on a pas tellement de moyen d'action pour faire bouger les choses.

On essaie tous de prendre notre mal en patience en échangeant ensemble sur nos expériences et je trouve ça top. Mais là je trouve que ça nous met dans un flou total et assez désagréable!

Dernière modification par Lilo (17-09-2014 14:07:10)


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