Propositions des autres opérateurs suite à l'arrivée de Free.

gsteph · 12-01-2012 08:24:03

Dan06 a écrit :

La on se rend compte qu'on s'est fait enfler pendant des années.
Imaginez que Virgin Mobile (que je déconseille très fortement) qui est un MVNO payant des droits d'itinerance sur toute la France fait tomber le tout illimité et 3Go à 20.
Imaginez les 3 gros avec leur réseau en propre amorti depuis des années ... Comment ils se sont gavés sur notre dos

Mouais enfin avec son débit de m*** difficile d'atteindre les 3Go...

gege · 12-01-2012 22:47:51

rico a écrit :

Depuis que sosh a été lancé il ne m'a pas semblé qu'il y ait de gros problèmes avec cette sous-marque d'orange.

Je regrette mais c'est loin d'être vrai! Il suffit d'aller ici http://communaute.sosh.fr/t5/La-facture/bd-p/facture pour s'en rendre compte.
Le service de facturation a de gros ratés depuis des mois : bien souvent, lors de la mise en place du forfait sosh après portabilité (ou même lors du changement de formule), le traffic data passe en hors forfait pendant plusieurs heures ou jours!
Pour ma part portabilité en SOSH 5h/1Go faite une après-midi vers 13h, tout le traffic est passé en hors forfait jusqu'à 17h, occasionant un surcout de 18 que j'ai dû régler! Pour un forfait à 29.90 ma première facture était de 51... no comment.
Certains se sont retrouvés avec des hors forfait de 470... les conseillers sont au courant du problème, mais on est quand même "obligé" (à moins d'avoir envie de se faire couper la ligne) d'avancer l'argent en espérant être remboursé le mois suivant... plus que limite comme pratique!
Cf aussi cet article de korben : http://korben.info/hors-forfait-sosh-orange.html , c'était il y a 2 mois mais le souci est loin d'être rêglé.

Dernière modification par gege (12-01-2012 22:50:14)

rico · 12-01-2012 22:58:12

Ah en effet, tu fais bien de faire ressortir ce type de problème gege, pas normal du tout c'est évident.
Je n'en avais rien lu sur le forum de la part de ceux qui sont chez sosh (j'ai pu passer à côté), et une de mes amies qui a pris le 5 heures il y a environ un mois en est très satisfaite pour le moment.

gege · 12-01-2012 23:05:44

Je viens de tomber sur ça aussi, à lire si vous pensez être tranquille avec sosh (avec du hors forfait DATA dedans)
http://choucroutegarnie.fr/tests-2/la-d … vous-sosh/

pwned · 12-01-2012 23:21:25

C'est marrant, je suis sûr qu'on trouvera exactement le même type d'info pour chaque opérateur. Je jubile sur les premiers retours de ton messie d'ailleurs

gege · 12-01-2012 23:27:58

Je n'ai rien dit de free... j'ai déjà eu des emmerdes chez free aussi sur l'adsl, mais pas eu besoin d'avancer de l'argent que je ne devais pas.
De la part de l'opérateur historique je trouve ça comment dire... nul de se permettre d'avoir un service facturation aussi approximatif.
Est-ce que tu contestes la véracité des témoignages? La vérité pique parfois les yeux mais on s'y fait hein

pwned · 12-01-2012 23:31:20

Je ne conteste absoluement pas les témoignages, tout comme aucun opérateur ne le fera car ils ont tous été victimes de ce genre de fautes. Je dis simplement qu'en cibler un par haine n'est pas forcément utile à l'animation positive d'un forum, surtout quand c'est sans rapport avec le sujet initial (on passe de proposition à "tiens au fait orange c'est de la m***e"). Bref, dans la continuité depuis 2 jours tu me diras.

gege · 12-01-2012 23:36:00

Tu parles de qui au juste là... parce que si tu trouves des posts où je vise spécifiquement et gratuitement orange n'hésite pas à me les citer... rico disait qu'il n'y avait pas de souci avec sosh, j'ai cru bon de faire part de mon expérience, et de faire partager celle de beaucoup d'autres présents sur leur forum. Concernant le post sur le blog choucroutegarnie il faut reconnaitre que le gars a joué de malchance
Pour être totalement objectif, en dehors de ces soucis de facturation bien ennuyeux j'ai été heureux du service, MVV et début 3G+ confortable, là dessus strictement rien à dire

rico · 12-01-2012 23:41:48

A priori tout a été dit sur cet épisode et on peut donc maintenant revenir aux propositions des opérateurs suite à l'arrivée de Free, merci d'avance

Batistab17 · 13-01-2012 00:02:54

C'est clair que chez Sosh le service client n'est pas terrible au vu de ces témoignages , ce service étant localisé à l'étranger le personnel est peut être moins bien formé

pwned · 13-01-2012 00:34:43

En même temps, la plupart des hotliners sont a l'étranger, ça ne veut pas dire que de part leur localisation ils sont moins bien formés (quoiqu'avec SFR...).
Mais c'est le service client Orange/Sosh, donc les témoignages qui en découlent sont à mettre sur le SC normal, y'a pas de SC spécialisé ni un autre numéro que celui du SC habituel. Après, les pages à troll, y'en a plein le web

Batistab17 · 13-01-2012 00:44:05

Bouygues n'a pas réagit pour le moment même avec son offre B&You ?

rico · 13-01-2012 01:19:06

Il me semble que c'est prévu pour demain...

GlenW · 13-01-2012 02:17:06

Mon iPhone 4 de 32 Go acheté début Décembre 2010 et le forfait téléphonique de 12 mois me reviennent moins cher que l'iPhone 4 de 32 Go nu chez Apple :
. iPhone 4 32 Go chez Apple : 739
. iPhone 4 32 Go chez Orange : 219 + (12 mois x 42 ) = 723 .

Le prix d'achat de mobile par un opérateur quel qu'il soit est toujours moins cher que le prix d'achat par un particulier, car c'est un prix de gros.
L'opérateur peut nous le revendre, avec ou surtout sans bénéfice, avec un forfait téléphonique plus ou moins cher.

Le modèle de subvention bien appliqué, ou revente du mobile sans bénéfice + forfait téléphonique approprié, est une sorte de commande groupée, un modèle gagnant pour tout le monde.

rico · 13-01-2012 12:08:16

Nous sommes d'accord GlenW, c'est bien pourquoi le modèle subventionné me convient parfaitement aussi même s'il faut maintenant attendre 18 mois pour avoir un appareil neuf avec les meilleures conditions tarifaires possibles.
Par contre c'est plutôt sur ce topic ce qui concerne l'intérêt d'acheter un iPhone ou pas avec Free et les comparaisons possibles à ce niveau
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?p … 6#p1300876

Soseki · 13-01-2012 14:04:43

Etant donné que pour une raison qui m'échappe mon topic -> http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=77786 a été déclaré comme "doublon" avec celui-ci, je voudrais savoir si certains d'entre vous qui sont engagés & dans l'impossibilité de migrer actuellement car ça ne serait pas du tout avantageux (contrat de 12 mois par ex) sont arrivés à négocier des gestes commerciaux auprès des opérateurs depuis l'arrivée de FreeMobile.

Dernière modification par Soseki (13-01-2012 14:08:25)

rico · 13-01-2012 14:12:24

Rien d'étrange Soseki, ce topic a été ouvert la veille du tien pour centraliser les propositions des opérateurs après l'arrivée de Free.
Le tien parlant de ce sujet concernant SFR, il était mieux de le rediriger sur celui-ci

GlenW · 13-01-2012 14:49:15

rico a écrit :

Nous sommes d'accord GlenW, c'est bien pourquoi le modèle subventionné me convient parfaitement aussi même s'il faut maintenant attendre 18 mois pour avoir un appareil neuf avec les meilleures conditions tarifaires possibles.
Par contre c'est plutôt sur ce topic ce qui concerne l'intérêt d'acheter un iPhone ou pas avec Free et les comparaisons possibles à ce niveau
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?p … 6#p1300876

Lexemple de lachat de mon iPhone nest mentionné que dans le but de rester dans le concret dune rare bonne application du modèle de subvention.

Je pense que la meilleure proposition des 3 plus gros (pour le moment) opérateurs suite à larrivée du nouveau (donc petit pour le moment) opérateur mobile Free soit la généralisation du modèle de subvention bien appliqué, autrement dit la revente du mobile sans bénéfice acheté au prix de gros avec un forfait dengagement de 12 mois à un tarif raisonnable.

Le prix de gros en électronique donne un gros avantage au gros acheteur.

En 2 mots, les Muvo 5GB embarquent un microdrive 5Go tout ce qu'il y a de plus standard, tout ceci pour ~200. On peut en plus remplacer le microdrive par une CF standard, donc on ne jette pas le baladeur.
Pour info un microdrive 4Go (difficile à trouver...) se trouve aux alentours de 220.

http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/H … 0477_1.htm

Un microdrive nu acheté par un particulier revient plus cher quun microdive acheté par un constructeur de baladeur au prix de gros + tout ce qui est autour du microdrive (le baladeur proprement dit).

stef_iphone · 13-01-2012 16:30:23

rico a écrit :

Rien d'étrange Soseki, ce topic a été ouvert la veille du tien pour centraliser les propositions des opérateurs après l'arrivée de Free.
Le tien parlant de ce sujet concernant SFR, il était mieux de le rediriger sur celui-ci

Bonjour Rico
C'est bien de faire le tri dans les doublons mais c'est dommage de ne pas avoir laissé cette discussion chez chaque opérateurs, ce serait plus clair... on ne va pas jouer au gamin mais j'avais ouvert le mien chez SFR avant celui ci et je pense qu'il avait sa raison d'être.

Soseki · 13-01-2012 19:08:27

stef_iphone a écrit :

rico a écrit :
Rien d'étrange Soseki, ce topic a été ouvert la veille du tien pour centraliser les propositions des opérateurs après l'arrivée de Free.
Le tien parlant de ce sujet concernant SFR, il était mieux de le rediriger sur celui-ci
Bonjour Rico
C'est bien de faire le tri dans les doublons mais c'est dommage de ne pas avoir laissé cette discussion chez chaque opérateurs, ce serait plus clair... on ne va pas jouer au gamin mais j'avais ouvert le mien chez SFR avant celui ci et je pense qu'il avait sa raison d'être.

Là ça devient carrément ridicule...le sujet à tout bonnement été effacé !

La discussion n'était en rien un "doublon" car elle concernait un cas très spécifique (encore engagé & chez SFR) qui n'a pas grand chose à voir avec ce topic qui a pour but de répertorier les nouvelles offres d'Orange, SFR & co ; et non content de l'avoir fermé sans raison...elle a en plus été tout bonnement virée, vraiment géniale la modération.

Si le thème abordé n'est pas toléré (et franchement je me demande bien pourquoi si tel est le cas), vous pourriez avoir avoir la décence de le signaler & ne pas vous cacher derrière des explications totalement foireuses.

Pour le coup ce sera mon dernier message ici, vu l'esprit de l'équipe en charge...je préfère aller voir ailleurs.

Bon vent, messieurs (monsieur ?) les censeurs de pacotille.

Dernière modification par Soseki (13-01-2012 19:10:34)

rico · 14-01-2012 00:36:25

Il y a eu quelques soucis sur le forum dans la journée et nécessité d'intervenir pour les résoudre.
Il se peut que le topic dont tu parles en ait fait les frais, et dans ce cas toutes les excuses de l'équipe.
Pas la peine de s'énerver de cette façon, les topics ne sont pas supprimés comme ça sans raison même quand ils ont été fermés.

nitro05 · 14-01-2012 15:33:15

Je viens d'appeler le SC Orange car je suis engagé jusqu'au 4 Février pour savoir ce qu'on me proposait.
J'ai un forfait 2h+2H origami star 500mo.
Eh bien on me propose rien!
Des nouveaux tarifs sont prévus le 8 Février.
D'ici, on me laisse la liberté d'aller à la concurrence.
Je suis client depuis 15 ans!
Ca fait plaisir!

Australian_squale · 14-01-2012 21:30:47

Il te proposeront sûrement quelque chose quand les nouveaux tarifs seront là. Le 8 février c'est bientôt

nitro05 · 14-01-2012 22:06:59

nitro05 a écrit :

Je viens d'appeler le SC Orange car je suis engagé jusqu'au 4 Février pour savoir ce qu'on me proposait.
J'ai un forfait 2h+2H origami star 500mo.
Eh bien on me propose rien!
Des nouveaux tarifs sont prévus le 8 Février.
D'ici, on me laisse la liberté d'aller à la concurrence.
Je suis client depuis 15 ans!
Ca fait plaisir!

Deuxieme appel juste apres.
on me propose finalement le forfait origami à 49 ou de passer sur une offre open.
Avec mes 5200 pts on me propose un rajout de point pour 4S à 149.
Onme propose également de passer chez SOSH avec un gel de mes points au cas ou je veuille revenir apres chez Orange.

Australian_squale · 14-01-2012 22:10:11

Disons que ça fait pas cher le 4S du coup!

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