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#1 30-12-2011 00:59:39

False
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Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Tout d'abord bonjour à tous :)

Je viens vers la communauté car j'ai une question qui me turlupine, dont je ne trouve la réponse!

Voilà ma sitatuion. J'ai acheté l'année dernière un iPhone 4 avec un forfait sous engagement de 2 ans chez orange (en offre open).
Depuis décembre j'ai atteint les 3200 points, et je me suis dit que j'allais en profiter pour me prendre un 4S tant qu'à faire.
Mais voilà,

Je sais (en tout cas il me semblait!) que avec 2400 points on peut avoir un téléphone au prix "forfait" lors d'un réengaement,
et avec 3100 points et plus avoir le meilleur prix possible sur le mobile.
(en gros?)

Mais là les prix qu'on me propose sont "démesurés". Du style 737euros avec réengagement de 2 ans.

N'est-il pas possible de profiter de bons prix avec ses points même si on est encore engagé? Les 2 vont forcéments de paire? (engagement/points de fidélité : remise sur le téléphone?)


Merci pour vos réponse

Dernière modification par False (30-12-2011 01:01:34)

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#2 30-12-2011 01:14:00

cezanne bleu
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Avec 6200 pts et encore 8 mois d'engagement le 4s 32go, m'est proposé à 388 € !!!!


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#3 30-12-2011 10:06:32

Gozav
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Le système PCM a changé : l'élément clé est ta date de fin d'engagement. Les points cumulés automatiquement ne servent quasiment plus à rien, sauf si tu as des factures exorbitantes tous les mois.


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#4 30-12-2011 10:57:05

False
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Uhm d'accord, mauvaise nouvelle alors!
Merci pour la réponse

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#5 30-12-2011 11:15:44

pwned
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Les points cumulés sont basés sur les factures de tes 24 derniers mois, et non de l'offre future à souscrire/souscrite il y a 1-2 mois.

En gros ça donne:

< 20€ => 3000pts
< 29€ => 4000pts
< 39€ => 5000pts
< 49€ => 6000pts
< 59€ => 7000pts/9000pts pour les fêtes ("PCM prix exeptionnel" avec un 4S à 29€ pour Noël qui dit mieux tongue)

Ca parait injuste quand on se réengage sur Open par exemple, mais ça met tout le monde sur un seuil équitable: fini le client avec forfait CMO à 15€ avec l'iPhone a 200€, et celui qui paye 200€ / mois avec le téléphone au même prix. Dans 2 ans quand le système sera posé, ce sera plus transparent pour tous si d'ici là rien ne change - ce dont je doute.


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#6 30-12-2011 11:25:18

Simply75
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Précision suprêmentaire : les 7000 points sont donnés aux abonnés douze mois si l'abonnement est supérieur à 80 euros. Orange Open devient donc idéal sur ce point : l'ensemble de la facture (net, tv, mobile) est prise en compte.


Pionnier iPhone/iPad, Utilisateur professionnel de radiotéléphonie depuis 1982, de tablettes depuis 2000. iPads 3G 1/3, iPhones 1/3/3GS/4/4S/5, Hotspot Huawei 4G E5776, MBAir
Avec les trois réseaux pour la meilleure des couvertures: Orange Open Top en 4G (Fair Use 5Go, multiSIM), LiveBox Play et FemToCell, Bouygues Nomad data (H+/4G) et JoeMobile SFR Forfait H+

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#7 30-12-2011 11:55:56

cezanne bleu
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Simply75 a écrit :

Précision suprêmentaire : les 7000 points sont donnés aux abonnés douze mois si l'abonnement est supérieur à 80 euros. Orange Open devient donc idéal sur ce point : l'ensemble de la facture (net, tv, mobile) est prise en compte.

Euh ! Ma facture est d'environ 87€ par mois, mais comme dit plus haut, on ne me propose que 6200 pts ! Mais mon engagement est de 24 mois ! C'est du à ça ? En boutique, ou en ligne je n'ai pu obtenir des explications claires.


(précision : le total de mes abonnements, sur le même espace client, (iPad + 2 autres lignes), est de 150€/mois)).

Dernière modification par cezanne bleu (30-12-2011 11:58:59)


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#8 30-12-2011 12:15:54

Simply75
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Seul le montant de l'abonnement est pris en compte. Pas le montant des factures.

Un abonné 12 mois paie plus cher qu'un 24 mois.


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#9 30-12-2011 12:17:51

Gozav
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Quelle est ta durée d'engagement restant ? La date d'acquisition/renouvellement de ton dernier mobile chez Orange ?


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#10 30-12-2011 13:11:41

cezanne bleu
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Dernier engagement 1er septembre 2010...........
Mais je comprends, parfaitement, l'offre à 388€ pour le 4s 32 Go.......


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#11 30-12-2011 17:49:06

Simply75
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Tu es en 24 mois. Tu ne peux prétendre à mieux, si loin de la fin de ton engagement. A 388 euros, un 32 Go, c'est pas si mal, au 18 mois de ton contrat.


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#12 30-12-2011 18:00:44

cezanne bleu
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Simply75 a écrit :

Tu es en 24 mois. Tu ne peux prétendre à mieux, si loin de la fin de ton engagement. A 388 euros, un 32 Go, c'est pas si mal, au 18 mois de ton contrat.

c'est bien ce que je dis.


Mais des fois, on peut rêver ! Non ?


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#13 30-12-2011 18:05:10

pwned
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

C'est ce que tu as fait, tu peux désormais sortir la CB tongue


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#14 30-12-2011 18:57:54

cezanne bleu
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Je vais attendre un peu......mon Pc est en train de rendre l'ame ! Et comme je pense passer à Mac.......va peut être falloir que j'aille rendre visite à mon banquier !


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#15 09-01-2012 22:58:51

cezanne bleu
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Re : Orange, points de fidélité mais encore sous engagement?

Je jette de temps en temps un coup d'oeil sur mon compte Orange : hier après-midi, comme je l'avais dis plus haut, j'avais 6200 pts, et ce soir je suis passé à 7200 pts !!!!

Le 4s, 32 Go, tombe à 268 €, soit 120 € de moins en 24 heures.


Est-ce l'effet Free ?


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