Problème perte réseau iPhone 4S

just1phone · 15-10-2011 20:32:58

Voici mon problème.
Je suis chez SFR.

Avec mon iPhone 4S je perds souvent le réseau et il ne le recherche pas de lui même.

je suis obligé de redémarrer l'iPhone pour le retrouver.

Même si je mets le mode avion et que j'arrete le mode avion cela ne suffit pas.
il faut redémarrer le telephone pour qu'il raccroche le réseau.

Cela arrive aléatoirement.

Et je n'avais pas ce problème sous iOS 5 avec mon iPhone 4

D'autres personnes de la communauté iphon.fr ont le même problème?

On en parle ici aussi sur igeneration : http://forums.macgeneration.com/iphone/ … 76602.html

Merci de votre aide

Dernière modification par just1phone (15-10-2011 21:23:55)

Licha3269 · 16-10-2011 00:06:23

Exactement le même problème que toi.. J'ai réussi à prendre un rendez-vous à l'apple store pour mercredi... Je pense que je vais y aller lundi parce que c'est chiant... On ne sait même pas quand ça plante sauf si on essaye d'envoyer un sms ou d'appeler...

just1phone · 16-10-2011 00:11:33

Oui c'est exactement ça.
Il faut essayer d'appeler ou d'envoyer un SMS pour s'en apercevoir!

Car parfois j 'ai toutes les barres réseau mais il est quand même imPossible d'appeler, de recevoir des appels ou d'envoyer des SMS...

Le plus incroyable c'est que parfois je n'ai plus de réseau donc je ne peux plus envoyer de messages ni passer des appels MAIS JE PEUX NAVIGUER SUR INTERNET...(wifi désactivé bien sur)

Licha3269 · 16-10-2011 00:44:23

Pareil que toi... A chaque nouvel iphone c'est pareil, il y a un problème.. Ils ne peuvent pas les tester ces téléphones avant de les sortir !!!!
Bon courage à toi en tout cas..

just1phone · 16-10-2011 00:50:58

J'espère qu'une solution sera vite trouvée.

En tout cas ça commence à bouger, plusieurs personnes, forums et blogs commencent à en parler!

Au moins on est pas seul

scarabeo06 · 16-10-2011 09:57:30

Bonjour

je suis chez Orange, et j'ai le même souci ! Perte de réseau sans que l'iPhone 4S ne l'indique ... c'est en appelant ou en voulant envoyer un sms qu'on s'en aperçoit ! Sur l'iphone 4 , pas de soucis de ce type donc je crains que ça provienne de l'iPhone et non de l'opérateur !!!
J'ai restaurer le IOS 5 et le problème reste le même ... Le comble c'est que Safari fonctionne toujours. Le seul moyen que j'ai trouvé pour le moment c'est soit d'éteindre totalement l'iphone 4S (ça marche une fois sur 2). L'autre moyen est de sortir la carte sim et de la remettre , l'iphone éteint bien sûr ... J'espère qu'une mise à jour logiciel suffira à régler le problème. Etant d'astreinte avec mon métier , je ne peux me permettre d'avoir un tel qui fonctionne quand ça lui chante ... Steve , revient !!!!

Chrisalmel · 16-10-2011 10:10:39

Bonjour

pareil que vous iphone 4s chez bouygues et sous iOS 5 et perte de réseaux régulières!!! c'est un peu pénible quand même si vous avez des idées....

rico · 16-10-2011 12:20:20

Aucun de vous n'a appelé le service technique de chez Apple pour leur demander ce qu'ils en pensent ?
Le numéro est le 0805 540 003
J'espère pour Apple qu'il ne s'agit que d'un problème logiciel et qu'une MAJ sera vite apportée, vu qu'il y a encore pas mal de soucis avec iOS5 on peut penser que ça vient plutôt de l'OS.

rougecode · 16-10-2011 14:06:49

Bonjour,

pour ceux qui ont un problème ou des suggestions ( désactiver la 3G tout en gardant l'EDGE ), donnez votre avis ici: http://www.apple.com/feedback/iphone.html

rougecode · 16-10-2011 14:48:58

Peut-être un problème de contact avec le micro-sim ?

gregrachou · 16-10-2011 15:04:12

Bonjour,
Même problème avec bouygues.
Iphone 4s acheté hier, après chaque allumage j'ai du réseau +/- 5 minutes puis "réseau indisponible"
sinon il faut enlever la SIM et la remettre pour de nouveau avoir le réseau +/- 5 minutes.
C'est saoulant, j'appelle Apple demain.
Aucun problème quand je mets ma nouvelle SIM dans mon iphone 4.

gregrachou · 16-10-2011 15:29:03

Je viens d'appeler, ils sont ouverts le dimanche !!!!

voilà la manip effectuée : Réglages/Général/Réinitialiser/Réinitialiser les réglages réseaux

ça fait 10 min apriori ça tient ...

je reviens vers vous si ça recommence ou si je n'ai plus de problème

donc à suivre...

lyklien · 16-10-2011 16:28:09

Bonjour

j'ai le même problème avec mon iPhone 4s 16go. Je suis chez SFR et comme vous j'ai une perte de réseau sans arrêt mais l'iphone ne prévient pas. Je ne peux plus appeler, ni envoyer de messages, mais par contre je peux aller sur internet (alors que le wifi n'est pas activé).

scarabeo06 · 16-10-2011 16:50:17

re bonjour
je me suis aussi posé la question de l'insertion de la micro sim .... ça me juste énorme si c'est ça ! Quant à un problème avec l'ios5 , j'en doute car cela fonctionne très bien avec l'iPhone 4
Maintenant je me demande si ça ne proviendrait pas de Siri qui foutrait le bordel !??? Je dis ça mais ça reste une supposition
Merci gregrachou de nous faire un retour de ta reinitialisation réseau ...
Je vais tenter de contacter Apple

Dernière modification par scarabeo06 (16-10-2011 17:20:06)

kalinho77 · 16-10-2011 17:11:51

Perso j'ai fait la reinit des paramètres réseaux, sans succès...

just1phone · 16-10-2011 17:14:55

Idem pour moi. Reinitialisation réseaux effectuée mais toujours le même problème...

devax · 16-10-2011 17:19:08

rougecode a écrit :

Bonjour,
pour ceux qui ont un problème ou des suggestions ( désactiver la 3G tout en gardant l'EDGE ), donnez votre avis ici: http://www.apple.com/feedback/iphone.html

Sauf que sur le 4S, nous ne pouvons pas désactiver la 3G, c'est impossible sur ce modèle.

rougecode · 16-10-2011 17:30:57

devax a écrit :

rougecode a écrit :
Bonjour,
pour ceux qui ont un problème ou des suggestions ( désactiver la 3G tout en gardant l'EDGE ), donnez votre avis ici: http://www.apple.com/feedback/iphone.html
Sauf que sur le 4S, nous ne pouvons pas désactiver la 3G, c'est impossible sur ce modèle.

Lorsque je mets entre (): désactiver la 3G tout en gardant l'EDGE, c'est une suggestion à faire à Apple à cette adresse: http://www.apple.com/feedback/iphone.html

Plus il y aura de demandes, plus on aura de chance de revoir cette option dans une mise à jour.

rico · 16-10-2011 17:35:44

gregrachou a écrit :

Aucun problème quand je mets ma nouvelle SIM dans mon iphone 4.

Ton iPhone 4 est il sous iOS 5 ?
Si oui, ça veut dire que ça ne vient pas de l'OS et ça risque d'être plus embêtant pour Apple....

Sarah E · 16-10-2011 18:18:29

Salut à tous!

J'ai exactement le même problème avec mon iphone 4s chez sfr: perte du réseau (les barres restent affichées, la 3G marche) mais impossible de recevoir des appels ou d'en passer...
J'ai essayé la reinitialisation des paramètres réseau et ça ne résout pas le problème.

Ah oui et sur mon iphone 4 sous iOS 5 aucun problème!

Je vais contacter Apple!!

Si quelqu'un a une solution...

CRAPUCE · 16-10-2011 18:21:31

Je pense qu'il s'agit d'un problème hardware avec le nouveau système d'antennes, l'une devant remplacer l'autre lorsqu'elle ne capte plus.

gregrachou · 16-10-2011 18:25:37

@rico : oui mon iphone 4 est bien sous IOS5

pour l'instant je croise les doigt plus de problème suite à l

gregrachou · 16-10-2011 18:26:42

ouppsss je continue

... à la réinitialisation des réglages réseaux.

ça sent quand même mauvais pour Apple si le pbl persite.

Alex86 · 16-10-2011 18:44:54

Bonjour,

Je suis chez sfr et j ai exactement le même problème !!! Vive Apple...
Quelqu un sait si le problème existe aussi pour les utilisateurs d'autres pays ???

rico · 16-10-2011 19:01:24

CRAPUCE a écrit :

Je pense qu'il s'agit d'un problème hardware avec le nouveau système d'antennes, l'une devant remplacer l'autre lorsqu'elle ne capte plus.

C'est un peu à ça que je pense, surtout en lisant que le problème n'existe pas sur un iPhone 4 tournant sous iOS 5 .
Si c'est ça, cette fois ça risque de ne pas être bon du tout... autant la première fois avec le 4 c'était problématique mais pouvait se résoudre en mettant une protection, autant là ce sont des coupures et pertes nettes de réseau... à voir avant d'avancer quoi que ce soit, mais les cas semblent augmenter.

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