[TOPIC UNIQUE] Suivi des commandes de l'iPhone 4 Ouverture de ligne

Titan06 · 22-06-2010 17:25:11

alibanana3 a écrit :

Pour info, ma commande commence en C2.
Je sais pas à quoi ça correspond exactement.

+1

guillaumem · 22-06-2010 17:32:50

C20006 au mon dieu c'est le 20006 iphone commandé, raaaaaa

lol

mais vous faites pas de soucis pour un numéro de commande, rien à voir avec l'iphone, le mec qui aurait commandé un 3310 derriere vous aurait eu le num suivant c'est un hasard

zennnn

amapi · 22-06-2010 17:36:17

Je suis le seul à être en X00 ?

Titan06 · 22-06-2010 17:37:30

si tu est en ouverture de ligne oui tu est le seul

guillaumem · 22-06-2010 17:39:00

@amapi : ça c'est un numéro spécial "raleur"

amapi · 22-06-2010 17:39:34

Titan06 a écrit :

si tu est en ouverture de ligne oui tu est le seul

Vu le titre du topic je ne pensais pas etre le seul, c'est pour ca.

Titan06 · 22-06-2010 17:40:45

amapi a écrit :

Je suis le seul à être en X00 ?

le X00 veux dir que malheureusement tu est le 20 001 Iphone commander sur les 20 000 qu'a orange source http://www.mac4ever.com/news/55404/oran … 00_iphone/

Dernière modification par Titan06 (22-06-2010 17:41:02)

guillaumem · 22-06-2010 17:45:50

t'es couillon titan, il va gueuler amapi aprés

Titan06 · 22-06-2010 17:46:50

guillaumem a écrit :

t'es couillon titan, il va gueuler amapi aprés

la France perde je me divertie comme je peux

amapi · 22-06-2010 17:46:56

guillaumem a écrit :

@amapi : ça c'est un numéro spécial "raleur"

Et raleur de première. Quand c'est pinpin du larzac qui doit me livrer un fromage, je suis plus indulgent que quand c'est Orange, au 5.5 Milliards d'Euros de BENEFICE NET qui n'est pas foutu d'informer son propre SC, et qui n'est pas capable de fournir des informations simples et claire à ses clients.

Et encore PLUS raleur, quand ce genre de mésaventure se reproduit systématiquement (et non, je ne peux pas aller voir ailleurs, je suis coincé a cause de la couverture 3G .. et GSM .. dont j'ai besoin).

A la base, le conseillé m'aurait dis: Iphone impossible a avoir, résiliez dans 2 mois et revenez, j'aurais été deçu, mais avec la certitude d'avoir mon tel à la rentrée, j'aurais sagement attendu.

La, me faire balader d'infos foireuses en déclaration contradictoire ça me gave:

Tout de suite au tel:
Bonjour, comment puis-je voir le suivit de ma commande avec le numéro que vous m'avez fourni.
- Vous ne pouvez pas avec ce numéro, nous somme désolé, nous ne pouvont vous donner que votre point relais, Si dans 5 jours aprés la date de livraison vous n'avez rien reçu, vous pourrez faireune réclamation.
- Pourrais - je parler à votre responsable, je trouve impensable qu'orange ne sache pas ou en soit ma commande.
- Une minute monsieur, je vous reprend.
- Musique.
- Vous allez recevoir un numéro de colis chronopost par SMS, vous pourrez vérifier la commande sur leur site.
- Mais je n'ai plus de téléphpne.
- Dans ce cas, si dans 5 jours vous n'avez pas reçu ... .blabla (pareil que plus haut).
- Trés bien.
- Est ce que l'entretien vous a ... blabla.
- Vous avez été courtois mais l'entrentien n'a servi a rien: bonne soirée.

Voila, faut mendier les infos ... les supplier pour les avoir et encore ... super le principe du suivit ... En ouverture de ligne tout le monde n'a pas de portable ... et ils ne "peuvent pas" (va savoir pkoi) te donner le numéro de suivit crhonopost.

Dernière modification par amapi (22-06-2010 17:56:00)

Titan06 · 22-06-2010 17:51:15

amapi a écrit :

guillaumem a écrit :
@amapi : ça c'est un numéro spécial "raleur"
Et raleur de première. Quand c'est pinpin du larzac qui doit me livrer un fromage, je suis plus indulgent que quand c'est Orange, au 5.5 Milliards d'Euros de BENEFICE NET qui n'est pas foutu d'informer son propre SC, et qui n'est pas capable de fournir des informations simples et claire à ses clients.
Et encore PLUS raleur, quand ce genre de mésaventure se reproduit systématiquement (et non, je ne peux pas aller voir ailleurs, je suis coincé a cause de la couverture 3G .. et GSM .. dont j'ai besoin).

non t pas bloqué le 15 si tu voulez tu pouvez lavoir le 24 Directement chez toi http://store.apple.com/fr/browse/home/s … ily/iphone tu vois il y a toujours une solution

amapi · 22-06-2010 17:58:28

Titan06 a écrit :

amapi a écrit :
guillaumem a écrit :
@amapi : ça c'est un numéro spécial "raleur"
Et raleur de première. Quand c'est pinpin du larzac qui doit me livrer un fromage, je suis plus indulgent que quand c'est Orange, au 5.5 Milliards d'Euros de BENEFICE NET qui n'est pas foutu d'informer son propre SC, et qui n'est pas capable de fournir des informations simples et claire à ses clients.
Et encore PLUS raleur, quand ce genre de mésaventure se reproduit systématiquement (et non, je ne peux pas aller voir ailleurs, je suis coincé a cause de la couverture 3G .. et GSM .. dont j'ai besoin).
non t pas bloqué le 15 si tu voulez tu pouvez lavoir le 24 Directement chez toi http://store.apple.com/fr/browse/home/s … ily/iphone tu vois il y a toujours une solution

T'as pas compris, c'est pas de l'avoir le 5, le 15 ou le 44 qui me fais rager. C'est qu'on me raconte n'importe quoi. C'est que tu tombe sur 3 individu au SAV qui pour la meme question vont te donner 3 réponses différentes.

Comme je te l'ai dis: Le SAV m'aurais dis, revenez dans 3 mois, ou dans 1 an je n'aurais jamais ralé, déçu certainement, mais pas raler.

Titan06 · 22-06-2010 18:02:16

amapi a écrit :

Titan06 a écrit :
amapi a écrit :
Et raleur de première. Quand c'est pinpin du larzac qui doit me livrer un fromage, je suis plus indulgent que quand c'est Orange, au 5.5 Milliards d'Euros de BENEFICE NET qui n'est pas foutu d'informer son propre SC, et qui n'est pas capable de fournir des informations simples et claire à ses clients.
Et encore PLUS raleur, quand ce genre de mésaventure se reproduit systématiquement (et non, je ne peux pas aller voir ailleurs, je suis coincé a cause de la couverture 3G .. et GSM .. dont j'ai besoin).
non t pas bloqué le 15 si tu voulez tu pouvez lavoir le 24 Directement chez toi http://store.apple.com/fr/browse/home/s … ily/iphone tu vois il y a toujours une solution
T'as pas compris, c'est pas de l'avoir le 5, le 15 ou le 44 qui me fais rager. C'est qu'on me raconte n'importe quoi. C'est que tu tombe sur 3 individu au SAV qui pour la meme question vont te donner 3 réponses différentes.
Comme je te l'ai dis: Le SAV m'aurais dis, revenez dans 3 mois, ou dans 1 an je n'aurais jamais ralé, déçu certainement, mais pas raler.

qu'il te reponde ou pas a la fin du mois il sont payé le smic est sa changera pas donc oui il raconte nimp parce que il sans foute complètement

amapi · 22-06-2010 18:07:42

Titan06 a écrit :

qu'il te reponde ou pas a la fin du mois il sont payé le smic est sa changera pas donc oui il raconte nimp parce que il sans foute complètement

Je sais, c'est pour ça que j'en veux largement plus aux équipe "au dessus" du SC qui ne leur fournissent aucune info, et pas les moyens de gérer ça correctement. (mais un peut au mec du SAV, car pas de bol, c'est les derniers en bout de chaine).

Thot.01 · 22-06-2010 18:07:47

faut pas exagérer, tous ne s'en contrefiche pas, le gros problème en général vient du fait que l'information dans les grosses boites a beaucoup de mal à circuler

plus globalement, dans les hauts niveaux de la hiérarchie d'Orange, le client n'est qu'un compte en banque sur lequel ponctionnait sa dîme

je sais pas si vous avez remarqué que pour les commandes sur internet, Orange n'indique pas de date limite de livraison, ce qui est contraire à la loi Chatel, tout site de e-commerce doit indiquer la date limite de livraison

amapi · 22-06-2010 18:13:50

Thot.01 a écrit :

je sais pas si vous avez remarqué que pour les commandes sur internet, Orange n'indique pas de date limite de livraison, ce qui est contraire à la loi Chatel, tout site de e-commerce doit indiquer la date limite de livraison

Comme dis titan, il n'en on rien a faire .. personne ira porter plainte (et même si UN mec, il lui donneront un tel et 2h de com et ca sera fini).

wxcvbn · 22-06-2010 18:14:35

Moi il y a écris "Enregistrée" pour ma commande de mon 32Go à 15h32.

J'ai aussi fais une portabilité, on m'a donné comme date le 02 Juillet, c'etait la plus proche.

johannk · 22-06-2010 18:18:02

Mon suivi vient de changer... Je suis passé de "Validé" à "Transmission BO". Quelqu'un sait ce que veut dire "BO" ?

Merci.

Titan06 · 22-06-2010 18:21:24

johannk a écrit :

Mon suivi vient de changer... Je suis passé de "Validé" à "Transmission BO". Quelqu'un sait ce que veut dire "BO" ?
Merci.

heure de ta commande stp

alibanana3 · 22-06-2010 18:23:57

Il s'agit d'un renouvellement, donc pas le bon topic. Apres BO je n'ai aucune idée

johannk · 22-06-2010 18:24:39

Titan06 a écrit :

johannk a écrit :
Mon suivi vient de changer... Je suis passé de "Validé" à "Transmission BO". Quelqu'un sait ce que veut dire "BO" ?
Merci.
heure de ta commande stp

16h59...

wildseven · 22-06-2010 18:25:59

amapi a écrit :

Je suis le seul à être en X00 ?

Non moi aussi. J'arrive pas à voir le suivi sur orange.fr

Titan06 · 22-06-2010 18:26:05

johannk a écrit :

Mon suivi vient de changer... Je suis passé de "Validé" à "Transmission BO". Quelqu'un sait ce que veut dire "BO" ?
Merci.

a ouais si c'est un renouvèlement c'est pas le bon topic en plus ici c'est écrit de partout ouverture de ligne

Thot.01 · 22-06-2010 18:30:47

amapi a écrit :

Thot.01 a écrit :
je sais pas si vous avez remarqué que pour les commandes sur internet, Orange n'indique pas de date limite de livraison, ce qui est contraire à la loi Chatel, tout site de e-commerce doit indiquer la date limite de livraison
Comme dis titan, il n'en on rien a faire .. personne ira porter plainte (et même si UN mec, il lui donneront un tel et 2h de com et ca sera fini).

oui je suis d'accord avec ce que vous dites mais je voulais juste faire cette remarque à propos de la date de livraison

Titan06 · 22-06-2010 18:34:12

quant je vois le sucés du topic je me dit qu'il y a très peux de nouvelle ligne mes beaucoup de Renouvellement ou option 3 trop d'austie sur le forum

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