[ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

tburgel · 22-08-2008 12:53:39

Dan06 a écrit :

AspectGeek a écrit :
Je viens d'envoyer un mail identique à la rédaction de CNETFrance.
L'idéal serait de mettre la copie car cela peut inspirer d'autres personnes et qu'il n'y ait pas de doublons, si tu as fait un copier/coller, pas de problème mais dis le explicitement!
Merci pour ta démarche aussi, je pense que c'est la bonne, on a le net et on est pas en Chine alors utilisons le!

et moi à 01net!

Bonjour

Je vous conseille, si je puis me permettre, un petit tour sur les forums (cf. ci-dessous) du blog iphon.fr : il semble avéré qu'Orange a bridé les abonnements Origami et iPhone à des débits très éloignés de ce que constituent les promesses du terminal, du réseau et, surtout, de la communication officielle d'Orange et d'Apple.

La plupart des utilisateurs, dont je fais partie, constate des débits tournant autour de 400 kbps -quand nos voisins européens atteignent souvent des débits au moins trois fois supérieurs, si ce n'est le double. Les abonnés SFR, de la même manière, atteignent des débits au moins trois fois supérieurs à ceux constatés par les abonnés Orange.

Certains abonnés du forum ont pu se faire confirmer le "bridage" de leur abonnement par des techniciens Orange, et ont réussi à obtenir un "débridage" de leur abonnement, triplant ainsi leurs débits constatés, dans les mêmes conditions.

Si ce bridage ou cette limitation des débits s'avèrent exacts et avérés, et les présomptions sont désormais plus que lourdes, c'est une manipulation tout à fait contestable, voire légalement attaquable, de la part d'Orange, qui fait clairement sa publicité sur les hauts débits permis par son réseau 3G+/HSDPA et les abonnements ad hoc.

Il me semble que des médias spécialisés comme le vôtre, en se saisissant de la question, pourraient faire bouger les choses. Ou du moins pointer du doigt le retard immense de la France, ou du moins d'Orange, par rapport à ses voisins mieux lottis.

Merci de l'intérêt porté à ce message,

Très cordialement,
TB

Liens forums :
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=20046&p=1
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=22904&p=1

tburgel · 22-08-2008 12:57:59

même mail envoyé à PCinpact

pas grave si on envoie tous aux mêmes médias : ça finira par les alerter!!

Jack Sparrow · 22-08-2008 12:58:51

J'ai une idée qui pourrait accélérer les choses. Il faudrait faire une vidéo, pour ceux qui ont réussi à faire débrider leur forfait, et la diffuser sur Youtube. Là le buzz peut partir très vite et il suffira ensuite de donner les liens aux médias.

Par contre j'ai comme l'impression qu'il ne faut pas perdre de temps et le faire rapidement avant qu'il y ai un éventuel "reset" des droits octroyé aux récents débridés.

Qui a son forfait débridé ? Peut on s'organiser dès ce week-end pour faire cette vidéo ?

dodik · 22-08-2008 12:59:42

Jack Sparrow a écrit :

Je vais passer mes coups de fils à partir de 14h

Tiens nous au courant !

Dan06 · 22-08-2008 13:00:36

Jack Sparrow a écrit :

Effectivement, pour l'instant perso je n'ai pas l'intention de porter plainte, sauf si le mouvement prends de l'ampleur, qu'il s'avère qu'on est dans notre droit et que nous sommes soutenus par une association. Sinon j'espère que d'ici là la voix des médias fera reculer Orange et qu'ils clarifieront la situation.

Une plainte est la fausse bonne idée, je l'ai vécu avec SFR quand ils ont changé le prix du forfait millenium. On a monté une association et on a été au tribunal mais cela prend plusieurs mois voire des années, le jeu n'en vaut pas la chandelle. Avec les moyens que les opérateurs ont, ils jouent sur la procédure et te laisse t'épuiser, c'est le pot de fer contre le pot de terre.
Comme je l'ai dit sur un autre post, notre seule force est d'alerter les médias et si rien ne bouge et que SFR ne bride pas sa 3G+, hé bien vive SFR dans 11 mois pour moi en portabilité et iPhone desimlocké gratos officiel Orange dans 5 mois. j'avais prévu en ne m'engageant que pour 12 mois car l'engagement 24 mois c'est le piège à C--s.

jocool · 22-08-2008 13:03:08

Dan06 a écrit :

Voici le mail que je viens d'envoyer à la rédaction du "Monde Informatique"

Bonjour,
je me permets de vous envoyer ce mail pour vous signaler un véritable scandale concernant la vitesse de surf avec le iPhone et l'abonnement dédié Orange. En effet Orange dans toutes ses pubs fait référence à la 3G+ pour attirer les gogos que nous sommes.
Une fois l'abonnement signé, on s'aperçoit que les vitesses de surf sur iPhone sont bridées à + ou - 400 Kbps.
Des mesures ont été faites avec un iPhone desimlocké et du même endroit avec une sim SFR et les vitesses atteignent facilement le triple. Résultat l'iPhone n'est pour rien dans la capacité à surfer en 3G+ malgré que le Service Client Orange réponde inlassablement à tous nos appels en disant que le l'iPhone n'est que 3G. Au pire c'est de l'incompétence au mieux c'est de la malhonnêteté.
Je vous met le lien suivant où vous trouverez toutes les mesures de vitesses dont je parle ci-dessus et bien d'autres informations encore corroborant ce que je viens d'évoquer.
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=22904
Fidèle du monde depuis plusieurs années, je sais que vous prendrez cette information avec tout le sérieux qui vous caractérise.
Salutations.

je viens d'envoyer ton message aux radactions suivantes :

20 minutes, vnunet, clubic, pcinpact, smartphonefrance, Silicon, CNET

j'espère que plusieurs publieront un article

Dan06 · 22-08-2008 13:04:28

Tu as quand même enlevé "fidèle lecteur du monde " au moins

AspectGeek · 22-08-2008 13:05:01

Jack Sparrow a écrit :

J'ai une idée qui pourrait accélérer les choses. Il faudrait faire une vidéo, pour ceux qui ont réussi à faire débrider leur forfait, et la diffuser sur Youtube. Là le buzz peut partir très vite et il suffira ensuite de donner les liens aux médias.
Par contre j'ai comme l'impression qu'il ne faut pas perdre de temps et le faire rapidement avant qu'il y ai un éventuel "reset" des droits octroyé aux récents débridés.
Qui a son forfait débridé ? Peut on s'organiser dès ce week-end pour faire cette vidéo ?

+1, ca peut être efficace

Jack Sparrow · 22-08-2008 13:05:38

Salut jocool!

Tu es toujours débridé sur ton forfait ?

Est ce que tu pourrais faire une vidéo explicite ou on voit la différence de débit entre l'APN "Orange" et "Orange.fr"? Sinon on peut s'organiser pour trouver une caméra et faire la vidéo.

AspectGeek · 22-08-2008 13:05:56

Dan06 a écrit :

Tu as quand même enlevé "fidèle lecteur du monde " au moins

:lol:

Zyber · 22-08-2008 13:10:08

Jack Sparrow a écrit :

Qui a son forfait débridé ? Peut on s'organiser dès ce week-end pour faire cette vidéo ?

Ce genre de chose n'est désormais plus possible si j'appelle Orange ?

Jack Sparrow · 22-08-2008 13:18:54

Apparemment c'est devenu très difficile je crois. Il me semble que Jocool avait appelé une trentaine de fois avant de tomber sur un tech (sympa) qui avait bien voulu faire le débridage.

Il faudrait biaiser et faire genre qu'on a un Nokia N95 pour demander le débridage. Là c'est encore plus simple d'argumenter sur la boutique d'orange il est marqué ceci dans la présentation de l'appareil :

"GPS et connectivités : le Nokia N95 intègre une puce GPS et la solution Orange navigation, pour ne plus jamais vous perdre ! Il est aussi compatible avec le réseau 3G+, vous assurant un débit allant jusqu'à 3,6 Mbps et permet de se connecter en Wi-fi !"

Orange vends clairement au grand public un téléphone HSDPA qui peut aller jusqu'à 3,6 Mbps...

Bien demandé le débridage sur l'APN "orange.fr" je crois.

Jack Sparrow · 22-08-2008 13:22:39

En tout cas, j'insiste bien sur le fait qu'on doit faire une vidéo, voir enregistrer une com avec le service client qui corrobore nos dires, sinon les médias seront frileux pour nous suivre.

On est toujours au stade de la rumeur sans preuve évidente...

jocool · 22-08-2008 13:28:04

Dan06 a écrit :

Tu as quand même enlevé "fidèle lecteur du monde " au moins

oui evidement

tomavip · 22-08-2008 13:28:53

Jack Sparrow a écrit :

En tout cas, j'insiste bien sur le fait qu'on doit faire une vidéo, voir enregistrer une com avec le service client qui corrobore nos dires, sinon les médias seront frileux pour nous suivre.
On est toujours au stade de la rumeur sans preuve évidente...

Oui ca serait la meilleur des choses cette vidéo...

jocool · 22-08-2008 13:28:56

Jack Sparrow a écrit :

Salut jocool!
Tu es toujours débridé sur ton forfait ?
Est ce que tu pourrais faire une vidéo explicite ou on voit la différence de débit entre l'APN "Orange" et "Orange.fr"? Sinon on peut s'organiser pour trouver une caméra et faire la vidéo.

oui tjr debridé, je vais essayer de faire une video cet apres midi

citoyen05 · 22-08-2008 13:30:33

Jack Sparrow a écrit :

militace a écrit :
quelqu'un saurait il le faire ?
Je sais installer le soft d'apple, mais je ne peux pas aller jusqu'au bout, n'ayant pas encore d'iphone.
Tu installes iPhone Configuration Web Utility 1.0 for Windows (ou mac)
http://www.apple.com/support/downloads/ … ndows.html
Ensuites tu tapes http://localhost:3000/login dans un navigateur
tu rentres le login et le mdp suivant : admin (pour chacun)
tu vas dans advanced et tu rentres l'APN que tu veux.
Après je sais pas trop, il faudrait qu'une autre personne ayant un iPhone et ayant changer l'APN via Web utility nous disent la procédure finale...

Bonjour,
Tu ne possedes pas d'iphone!!!
Ou est ton interet?

tomavip · 22-08-2008 13:32:12

jocool a écrit :

Jack Sparrow a écrit :
Salut jocool!
Tu es toujours débridé sur ton forfait ?
Est ce que tu pourrais faire une vidéo explicite ou on voit la différence de débit entre l'APN "Orange" et "Orange.fr"? Sinon on peut s'organiser pour trouver une caméra et faire la vidéo.
oui tjr debridé, je vais essayer de faire une video cet apres midi

Perfect

Jack Sparrow · 22-08-2008 13:32:56

Super!

Faudrai filmer un test de débit comme les screenshots que tu avais fais avec chaque APN et faire un test d'affichage d'une page également avec chaque APN. Genre Orange.fr ou Apple pour enfoncer le clou (un peu sado je sais, haha)

Tu as un camescope ?

Jack Sparrow · 22-08-2008 13:36:22

citoyen05 a écrit :

Jack Sparrow a écrit :
militace a écrit :
quelqu'un saurait il le faire ?
Je sais installer le soft d'apple, mais je ne peux pas aller jusqu'au bout, n'ayant pas encore d'iphone.
Tu installes iPhone Configuration Web Utility 1.0 for Windows (ou mac)
http://www.apple.com/support/downloads/ … ndows.html
Ensuites tu tapes http://localhost:3000/login dans un navigateur
tu rentres le login et le mdp suivant : admin (pour chacun)
tu vas dans advanced et tu rentres l'APN que tu veux.
Après je sais pas trop, il faudrait qu'une autre personne ayant un iPhone et ayant changer l'APN via Web utility nous disent la procédure finale...
Bonjour,
Tu ne possedes pas d'iphone!!!
Ou est ton interet?

Je suis croyant et Jesus dit défends les opprimés....

Bah non, mais je fais ce que je veux, puis je suis client Orange avec un forfait Origami et ce problème concerne tout les abonnés. En tout cas merci d'enfoncer le couteau dans la plaie, non je n'ai pas d'iPhone, mais j'attends patiemment qu'il y est enfin du stock!

jocool · 22-08-2008 13:39:04

Jack Sparrow a écrit :

Super!
Faudrai filmer un test de débit comme les screenshots que tu avais fais avec chaque APN et faire un test d'affichage d'une page également avec chaque APN. Genre Orange.fr ou Apple pour enfoncer le clou (un peu sado je sais, haha)
Tu as un camescope ?

non mais mon appareil photo prend des videos pas trop degeu

Jack Sparrow · 22-08-2008 13:44:15

Ok cool

yoyo581 · 22-08-2008 14:05:23

La meilleure vidéo serait une comparaison avec un iPhone sous SFR en simultané

Jack Sparrow · 22-08-2008 14:19:11

fred a écrit :

je viens d'avoir le service technique et ils m'ont dit qu'il y avait un bridage pour TOUS les forfaits et qu'ils ne débloquent pour personne et que les personnes qui avaient 700-800kbps au début vont tous repasser à 384 kbps. Il m'a aussi dit que l'histoire de changer l'apn ne marche pas. Pour l'instant, il ne savait pas quand est-ce que Orange autoriserait à débrider.

Bon c'est clair qu'il faut vite faire une vidéo. Jocool... tous les membres de notre cause comptent sur toi !

jocool · 22-08-2008 14:20:37

Jack Sparrow a écrit :

fred a écrit :
je viens d'avoir le service technique et ils m'ont dit qu'il y avait un bridage pour TOUS les forfaits et qu'ils ne débloquent pour personne et que les personnes qui avaient 700-800kbps au début vont tous repasser à 384 kbps. Il m'a aussi dit que l'histoire de changer l'apn ne marche pas. Pour l'instant, il ne savait pas quand est-ce que Orange autoriserait à débrider.
Bon c'est clair qu'il faut vite faire une vidéo. Jocool... tous les membres de notre cause comptent sur toi !

si vous avez une scénario complet de la demo ça accélérai la production de la vidéo

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#176 22-08-2008 12:53:39

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#177 22-08-2008 12:57:59

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#178 22-08-2008 12:58:51

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#179 22-08-2008 12:59:42

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#180 22-08-2008 13:00:36

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#181 22-08-2008 13:03:08

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#182 22-08-2008 13:04:28

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#183 22-08-2008 13:05:01

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#184 22-08-2008 13:05:38

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#185 22-08-2008 13:05:56

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#186 22-08-2008 13:10:08

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#187 22-08-2008 13:18:54

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#188 22-08-2008 13:22:39

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#189 22-08-2008 13:28:04

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#190 22-08-2008 13:28:53

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#191 22-08-2008 13:28:56

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#192 22-08-2008 13:30:33

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#193 22-08-2008 13:32:12

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#194 22-08-2008 13:32:56

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#195 22-08-2008 13:36:22

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#196 22-08-2008 13:39:04

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#197 22-08-2008 13:44:15

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#198 22-08-2008 14:05:23

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#199 22-08-2008 14:19:11

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

#200 22-08-2008 14:20:37

Re : [ACTION] Pour que Orange débride tous ses forfaits internet

Pied de page des forums