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#101 Re : iPhone XS, XR, X, 8, etc. ... : News, actu, discussions » [FERMÉ] Flash Player actif sur l'iPhone 5S ? » 21-10-2013 20:48:04

ouioui

Petite précision flash payer n'est plus développé pour les mobiles.  Donc pas de flash sur iphone et plus de flash sur Android.

#103 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 19-10-2013 02:37:09

ouioui

Pareil, je suis rassuré et je vais enfin avoir un mobile pleinement fonctionnel.

#104 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 18-10-2013 21:06:21

ouioui
tofoo93 a écrit :

le note 3 de oui oui est simlocké?

Non il est pas simlocké. C'est Del qui a fait une erreur.

#105 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 18-10-2013 15:55:00

ouioui

C'est tout à fait ça oui. Très beau geste commercial que j'apprécie grandement et qui les fait remonter dans mon estime.

#107 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 18-10-2013 14:03:23

ouioui

Bon voila les dernières nouvelles, après être passé par les réseaux sociaux, aujourd'hui j'ai eu l'appel de Bouygues telecom, qui me renvois un Note 3 et je conserve celui qui est defectueux en dédommagement.

Ca aura pris du temps, mais le résultat est la.

#110 Re : Problèmes, aide et dépannage iPhone 6, 5, 4, etc ... » iOS 7 et adaptateur VGA » 15-10-2013 20:49:28

ouioui

Non comme ça j'ai pas d'autre idée. Regarde quand même si tu aurai pas des saletés dans le connecteur de l'iphone, ce qui empêcherai le contact de l'adaptateur. As tu testé ton adaptateur sur un autre iphone ou ipad, au cas ou il serait défectueux tout simplement.

#111 Re : Problèmes, aide et dépannage iPhone 6, 5, 4, etc ... » iOS 7 et adaptateur VGA » 15-10-2013 20:19:21

ouioui

Il faut activer la recopie d'écran pour que ça fonctionne, dans le menu des connections. (quand tu glisses vers le haut en partant du bas de l'écran) Après tu clique sur airplay et tu sélectionne recopie vidéo.

Par contre, ça ne marche pas avec toutes les applications, certaines comme les applis de chaines tv refusent une connexion vers un écran externe. Tu fais comme sur cette procédure apple pour du airplay: http://support.apple.com/kb/HT5209?viewlocale=fr_FR

#112 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 15-10-2013 16:42:16

ouioui
tofoo93 a écrit :

jamais super agréable comme expérience déjà le coup de la panne d'un appareil coûtant une belle petite somme met un coup au moral mais en plus si la prise en charge ne l'est pas ça te fini... Je connais pas les processus du SAV mais de mémoire un appareil qui tombe en panne dans les 7Jours c'est échange par un modèle neuf ou reconditionné (appareil ne s'allumant plus)

quand au le remplacement en 24h ne sera disponible que courant novembre c'est précisé sur le site de l'opérateur...

Contactes les sur twitter via le compte @woobees

Malheureusement, non rien n'est indiqué sur le site de l'opérateur, juste un vague courant 2013, sans date précise ni même indication de date. Donc c'est parfaitement illégal comme je leur ai fait remarqué.

Et un point de plus sur le mauvais SAV, j'ai eu un appel du service de suivi des demande, ils m'ont dit que j'avais raison, et m'on promis un rappel pour samedi 12 entre 13h et 19h, et à ce jours, plus aucune nouvelle, et aucun rappel. Bref très très déçu d'avoir switché chez bouygues, j'aurai du rester chez orange qui eux offre un vrai service d'échange en 24h!

herculelingenu a écrit :

Des nouvelles @Ouioui ?

Ben comme nouvelle, c'est que j'ai tort, et j'ai plus qu'a envoyer mon mobile en SAV. Après des tests, c'est juste la coque arrière qui pose problème car sans j'ai plus de soucis d'echo, et on me demande quand même d'envoyer mon mobile en SAV!!!

Donc résultats des courses, je reste avec mon mobile jusqu'au 18/11, comme ça je testerai le service avantage smartphone avec l'échange sous 24H, et je verrai si ils tiennent leurs engagements.

#113 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 08-10-2013 17:02:12

ouioui

Oui c'est la qu'on regrette le sav d'Apple. Après ça ne change pas les qualité du mobile, une panne ça arrive, et franchement mis à part mon soucis d'écho, le mobile est excellent.

#114 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 08-10-2013 15:05:56

ouioui

Merci pour les infos, je vais faire ça dès que je peux, de toute façon, je ne veux pas l'envoyer en SAV, j'attend le 18/11 au pire pour avoir un echange sous 24h

#115 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 08-10-2013 14:43:12

ouioui

C'est ce que j'essaye de faire, ils refusent l'echange et veulent uniquement faire un envoi en SAV, et je recupere donc un mobile bricolé, et surtout sans garantie que ça fonctionne ou qu'il revienne en bon etat.

Mais sinon oui je vais aller poster sur lesarnaques.com, j'y avait pas pensé

#116 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 08-10-2013 14:34:30

ouioui

non, ils m'avaient dit que c'etait valable de suite, sinon je n'aurai pas pris de forfait chez eux.
Bref, ils en ont rien a faire, et je me retrouve comme un con avec un mobile neuf en panne ou on refuse l'échange.

Il me propose une réparation du mobile sous 3 à 5 semaines avec le pret d'un mobile qui n'est pas 4G et qui n'a pas les caractéristiques de mon mobile. Bref payer mon forfait dans le vide, sans pouvoir profiter de toutes les fonctions de ce dernier.

#117 Re : iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 08-10-2013 13:16:26

ouioui

Non c'est clair, je me retrouve avec un mobile en panne, et personne qui veut prendre en charge le remplacement. Depuis jeudi je suis trimballé de SAV en SAV, et aujourd'hui on me répond que mon mobile a plus de 7 jours et que je n'ai qu'a me taire et l'envoyer en réparation.
Bref c'est inadmissible de voir autant de mauvaise fois de la part d'un opérateur, ils ont fait volontairement trainer la demande pour depasser les 7 jours et donc me refuser la prise en charge, malgré l'avantage smartphone vanté lors de la souscription.

#118 iPhone chez Bouygues Telecom / B&You » Le SAV chez Bouygues sur les forfaits 4G 8GO et 16GO » 08-10-2013 12:31:43

ouioui
Réponses : 31

Bon je vous donne des nouvelles à propos du note 3 reçu le 27/09 , il est en panne depuis jeudi 3/10 , mais personne chez bouygues ne veut faire appliquer la garantie échange 24h comprise dans le forfait sensation premium 8 et 16 go, je me retrouve donc avec un mobile inutilisable en appel, et ou bouygues refuse le remplacement et propose une réparation uniquement avec immobilisation du mobile pendant 3 à 5 semaines.
Je suis dégouté de la pratique de bouygues, c'est des menteurs, car pour vendre le forfait, les conseillers mettent en avant le remplacement sous 24H en cas de panne pour les forfait 8 et 16 go, mais après souscription, ils disent que cette option n'existe pas pour le moment et qu'il faut attendre le 18/11 pour qu'elle puisse être appliquée.

Donc pour Bouygues courant 2013 c'est le 18 novembre, pour moi c'est fin 2013!!!!
Bref, un conseil ne vous faites pas avoir, et ne prenez pas de forfait 4G chez bouygues, car en plus d'avoir un SAV inexistant, je me suis fait raccroché au nez plusieurs fois, et la 4G est anémique, sur carré sénart (77) en 4G on atteint a peine 4mega, on est bien loin des 100 annoncé et des débits que j'avais en 3G+ chez orange (en moyenne 10 megas).

Enfin bref, je vais continuer à me battre et perdre du temps avec le SAV car c'est inadmissible de voir tant d'incompétence et de mauvaise foie. En attendant, j'ai un note 3 défectueux qui ne peut me servir que sur internet ou en main libre.

#120 Re : Problèmes, aide et dépannage iPhone 6, 5, 4, etc ... » Iphone bloqué lors de l'activation » 29-09-2013 22:33:51

ouioui

Voilà ce qui arrive quand on bidouille pour installer une bêta!
Alors 2 possibilités, soit tu forces la restauration ton en passant en recovery, soit tu fais enregistrer ton iPhone sur un compte dev.

#121 Re : Le « Grand Bazar » : Tout et rien, discussions et échanges ! » Coffee iPhone V15 » 29-09-2013 22:22:20

ouioui
jmG60 a écrit :

Traître.
Sinon tu le trouve comment ?

C'est franchement très bien. Mais Android est pas aussi intuitif qu'IOS, par contre côté autonomie, c'est de la folie, en utilisant le mobile intensivement, la batterie est à peine à 50% en fin de journée.

#122 Re : Problèmes, aide et dépannage iPhone 6, 5, 4, etc ... » Passer de iOS7 bêta à la version finale » 29-09-2013 12:36:59

ouioui

Le plus simple, c'est de restaurer ton iPhone via iTunes, il chargera automatiquement la bonne version.

#124 Re : Aide, astuces, dépannage iPad » Dysfonctionnement iMessage » 29-09-2013 00:47:52

ouioui

Pour ma part ça fonctionne, mais c'est pas aussi stable que d'habitude, surtout en ce qui concerne le lien entre les différents appareils. Parfois je ne reçois pas le message sur iPhone, mais il est bien arrivé sur l'ipad ou sur le Mac.

#125 Re : iPhone XS, XR, X, 8, etc. ... : News, actu, discussions » [FERMÉ] Rumeurs à propos de l'iPhone 6 » 28-09-2013 13:28:03

ouioui

Ben c'est la ou tout le monde se trompe, le chargeur est universel, mais pas le cable. C'est un moyen de contourner l'obligation.

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