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Essayer de faire un soft rezet : Appuie long sur le bouton home et power jusqu’à que l'iphone s'éteigne et que la pomme de l'iphone revienne.
Sinon, faudra connecté l'iphone a Itunes mais penser a vérifier qu'itunes est bien a jour avant.

Concernant Icloud et vos données : avez vous activé icloud de votre coté (c'est gratuit). Vous pouvez vérifier la https://www.icloud.com/ et pas besoin de payer. Cela est un  vérou de sécurité qui préserve vos données et votre iphone.
Icloud enregistre l'iphone pendant que vous le mettez en rechargement, ou si vous procédez a une sauvegarde manuel depuis l'iphone ou depuis Itunes.

Si ton iphone date de 2018 : il est encore sous garantie légale !
https://www.60millions-mag.com/2016/04/ … ties-10313

Vu les tests que tu as fais : cela devrait simplifier ta demande AU VENDEUR !

IOS 13 est le pire OS d'Apple, mais surtout, il reste dans la continuité de l'efficacité de Tim Cook : il n'est pas Jobs.
On est en novembre, et on a encore un OS en beta mais les sites d'Apple en font peu état, cela me dérange un peu car on dirait qu'il ne faut surtout pas critiquer l'OS d'Apple.
Je stoperais a la prochaine version la plus stable, et je ne mettrais plus a jour l'iphone ensuite sans avoir lu des retours positifs.
Cela va même me refroidir pour renouveler mon iphone.

Ton souci de de dossier peut être résolu en faisant un soft reset. Après une MAJ : les premiers mails qui arrivent ne peuvent etre supprimé, même si tu vas sur l'application du mail. Je fais un soft reset : ils peuvent être supprimé.
J'ai le bug des mails, bugs d'IOS qui plante après un appel si je ne verrouille pas l'iphone, et bug d'envoie de imessage qui sont incomplet.
J'ai déjà fait une restauration de l'iphone mais le souci est toujours présent.

IOS doit être un vrai bonus pour l'iphone, il est devenu une source de souci...

A première vu, IOS 13 est vraiment une catastrophe, et chaque maj apporte son lot de souci...
J'ai bien peur qu'Apple est raison : patienter a une MAJ plus stable...

J'espère qu'Apple va se réveiller car cela fait vraiment désordre. Tim Cook est un financier a col blanc, pas un ingénieur futuriste...
Il faut beaucoup plus d'ambition pour avoir un meilleur qualité !

Contraint de patienter, je pense...

Je faisais référence a un réseau instable ou lointain avec des coupures. Si vous pensez a un souci de synchronisation :
- désactiver Imessage
- éteignez l'iphone 5mn le temps que tous les services soient vraiment éteint
- rallumer l'iphone et réactiver Imessage : cela devrait réinitialiser l'activation de Imessage.

Il est toujours utile de préciser que son activation doit se faire dans un lieu ou le réseau est garanti.

Blackjack

Bonjour,

Imessage utilise la data pour être utilisé. Si vous laissez le service iMessage actif sans avoir de réseau data : il agira comme en situation de faible réseau : iMessage, puis quelques tentatives avant de tenter par sms.
Attention de bien vérifier que c’est un iMessage via un numéro mobile : l’iPhone peut avoir aussi utilisé iCloud ou un autre moyen de contact comme échange du courrier.

Si l’envoie du sms est lent : c’est possible que le réseau local ne soit pas au top : avoir hors 4G aussi, le réseau 3G + peut très bien convenir pour iMessage par exemple.

Je conseil de voir les paramètres de iMessage si tout est bien conforme, et de le désactiver si vous savez que la zone a peu de réseau.
Vous pouvez utiliser le réseau wifi des opérateurs pour les appels et aussi SMS, mais à voir si votre opérateur le fait.

Blackjack

Bonjour Kenza,

J'ai put entrevoir l'application mais étant réservé au client au fixe Orange : c'est pas accessible.
A première vu, la déconnexion se fait en fermant l'activité de l'application : 2 appuies sur le bouton Home. En fait, c'est le même fonctionnement que beaucoup d'applications.

Blackjack

A tout hasard, tu n'aurais pas acheté l'iphone d'occasion stp ?
Peut etre que son état était nickel, que Touch ID fonctionnait mais que la facade avant a été changé, et provoqué un souci de compatibilité = erreur 53. On trouve beaucoup de demande de réparation d'écran d'iphone sur FB, et rarement invité a se rendre en boutique agréé...
J'ai beau regardé sur internet : il y a pas de trace de cas similaire avec l'iphone 6s et ios 13..

Si l'iphone a été acheté neuf, qu'il n'a jamais eut de SAV : la garantie de vice caché devrait etre la solution, mais faudrait voir avec UFC que Choisir pour son application.

Je patienterais avant d'intervenir, j'ai regardé un peu plus sur internet, et je crains fortement qu'Apple est oublié de rajouter l'élément manquant a la 9.3 qui avait donné le même résultat. Si tu as un agent d'Apple : je n'hésiterais pas a faire ressortir cet élément.
Patiente a une nouvelle mise a jour d'Apple, si il y a d'autres personnes dans ce cas la : ils devraient intervenir.

Si tu as eut le souci de la 9.3, ou je n'hésiterais pas à en faire référence.
https://www.60millions-mag.com/2016/04/ … ties-10313 Voici un lien et je te suggère de regarder la Garantie sur les vices cachées. L'erreur 53 pourrait en être une, et le souci d'apple a la 9.3 peut en être la preuve.

https://support.apple.com/fr-fr/HT205628 : mise à jour de la 9.3, m’en souviens encore

J’ai supprimé un second lien vu que je ne pouvais garantir le résultat.

Bonjour,

Il y a une mise a jour d'itunes, mais vu votre souci : vous devriez désinstaller proprement itunes pour le remettre.
Cela pourrait débloquer votre iphone peut être ...

Blackjack

Il est possible d'utiliser le Store US au quotidien, mais l'iphone peut bloquer car ce n'est pas la localité proche .. Je pensais un peu a ca.

Au vu des éléments, je pencherais sur un souci avec ton opérateur actuel, tu devrais test avec un autre réseau.
Cela expliquerait que l'iphone se connecte en WIFI, reste si basculement en 4G : je pense a un souci de protocole d'accès en fait.
L'accès étant trouvé et valider en WIFI : cela valide le fonctionnement.

Faudrait également tester la restauration, cela peut aider a confirmer le souci ou pas...
Si souci de protocole : cela peut prendre plusieurs mois... J'avais eut ce souci pour l'accès WIFI chez SFR, et aucune amélioration avec un changement d'iphone, mais 6 mois pour résoudre le souci.

Je doute pouvoir t'aider plus que ca, courage car c'est chiant.