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J’ai tout tenté sur tout les sites que j’ai pu trouver, rien y fait
Mise a part garder une copie des photos et de certains SMS importants : cela permet de nettoyer un peu.
Est ce la faute a Apple, ou Huawei : aucune idée mais c'est le même résultat...
Surveiller bien l'activité sur l'iphone, et aussi cote boite mail : au moindre souci, changer le mot de passe si vous voulez.
Vu que vous étiez chez Android, l’influence est moins importante a présent.
Blackjack
Cela concerne la localisation : cela sous entend qu'une personne pouvait localiser votre iphone. Mais pour cela, il aurait fallut qu'il se connecte a Icloud avec le compte Apple : seulement, cela lance une alerte de connexion sur votre boite mail, et sur l'écran de l'iphone (si je me trompe pas).
D'ou le ptit regard sur la boite mail que je vous ai conseillé.
https://support.apple.com/fr-fr/HT201196 voici la méthode pour passer d'Android a IOS
https://www.iphon.fr/post/pratique-prep … ur-revente
Vous pouvez également prendre connaissance de la procédure pour une revente.
Quand on recoit un nouvel iphone : on doit procéder a tous les réglages, dont surtout la langue, etc.. Arrive bien après le rajout d'icloud et d'une sauvegarde.
Vous vous souvenez si cela a bien été le cas svp ?
Vous avez dut le rendre sans supprimer son contenu a mon avis. Peut etre a t'il été revendu et une trace a été conservé.
L'iphone peut fonctionner sans compte icloud, comme vous pouvez changer votre compte icloud, le nom de l'iphone, etc.. Cela peut créer ce genre de cas a cause des éléments présent sur icloud. Parfois il en garde pas assez, la, il en a trop gardé.
Un hacker aurait utilisé votre iphone actuel donc je doute fortement qu'il y ait un souci a ce niveau la du moment qu'aucun autre produit inconnu est présent sur votre compte icloud.
Supprimer le de localiser biensur !
L'accès Icloud est sécurisé et est bien votre compte et vos produits.
Pas d'autres accès de possible d'activer.
Le compte icloud n'est pas récent, et ce n'est pas votre premier idevice : je me trompe pas svp ?
Cela peut venir d'un oubli de suppression de certains éléments lors d'un changement de produit par le passé.
Cas que je vois : vous avez cédé un iphone sans forcément tout supprimer. L'iphone a conservé une trace de votre activité mais ce dernier semble désactivé ou inutilisé depuis.
Par précaution :
- vérifier bien chaque élément du compte Apple si il correspond bien à vos informations. Je vous invite a vérifier votre boite mail lié a Apple pour éviter que toute redirection de mails et contact y soit présent.
(il est possible que certains mails soit directement basculer sur une autre adresse automatiquement. Cela peut cacher un hack de compte).
- je vous conseil de changer le mot de passe Apple. Il est garantie qu'Apple vous redemandera plusieurs fois ce mot de passe, et cela sur une période de 1 a 2 semaines.
Un utilisateur tiers n'aurait pas besoin de faire ça si il avait accès a votre compte icloud par exemple. Mais je propose ca par précaution.
Bonjour,
Dans réglages, Identifiant Apple (la parti tout en haut dans le menu réglage) : est ce que vous voyez un iphone de présent svp ?
Lors de l'achat, vous avez bien effectué la réinitialisation de l'iphone pour supprimer tout contenu de l'ancien propriétaire svp ?
Si vous avez accès a votre compte icloud ce même iphone, vous devriez nettoyer l'iphone avec la procédure comme pour préparer l'iphone a une vente.
J'espère que ce n'est pas un iphone bloqué icloud par contre...
Blackjack
Bonjour,
Je verrais bien 2 pistes :
- le mode avion est bien mais si l'iphone est connecté automatiquement au réseau wifi : il peut chercher la localisation ou certain service lié a une application. Cela peut engendrer une surconsommation.
- cette perte peut aussi être dut a un besoin de recalibrage de la batterie : il serait bon de faire une décharge total puis une recharge complète de la batterie. Ce souci vient des mises a jour et est dut a la différence entre le calcul de la charge et la perte réel des capacités de la batterie. Refaire un calibrage permet de mettre la vrai capacité de la batterie a jour pour l'iphone.
Cela peut aussi venir du logiciel qui gère la recharge de l'iphone : Apple favorise l'usage au quotidien, donc la pleine recharge de l'iphone se fera pendant votre période de repos.
https://support.apple.com/fr-fr/HT210512
Prennez un moment en journée pour voir la situation des iphone, il est possible que le cumule de ces éléments produisent votre souci.
Blackjack
Bonsoir,
Pourriez vous aller dans Réglages/IMessage : en dessous de envoi/réception : iMessage est il reconnu comme fonctionnel svp ?
Si tel est le cas : essayez de faire un test de débit avec l’application Speedtest par exemple.
Il est possible que le souci soit au niveau du réseau quand vous tentez d’envoyer le iMessage.
J’utilise l’application Qosbee pour tester le réseau sur un lieu donner : pourriez vous tester cela svp ?
Si la localité est desservi par sfr : le souci est du côté de sfr, je n’en serais pas surpris.
Si tel serait le cas : faudrait demander une réinitialisation de ligne mobile. Cela aurait comme action de remettre la ligne comme à l’origine, et ainsi résoudre un cas de ce type.
Donc on parle bien d’enregistrer une conversation téléphonique : je rappel que cela est règlementé et que votre interlocuteur doit être au courant de l’enregistrement (simple rappel).
Siri ne sera pas la bonne option, mais dans le cas que vous citez :
- mettre l’iPhone sur haut parleur ou oreillette
- appuie sur bouton home ou remonter la page d’appel pour revenir à un usage normal (suivant la génération d’iPhone) tout en ayant l’appel actif.
Vous pouvez prendre des notes assez facilement, et ces rapide. Le cas peut être embêtant si appel pendant qu’on roule ou prise de référence un peu compliqué : l’envoie d’un SMS peut être plus efficace du coup.
Peut être que des applications peuvent vraiment convenir à votre usage mais je ne les connais pas.
Bonjour,
Avez vous réfléchi aux usages de Siri éventuellement ?
Bonjour,
Essayez cette solution https://support.apple.com/fr-ca/HT201196
Attention de ne pas confondre cloud avec iCloud !
Si l’iPhone demande le mot de passe : c’est qu’il y a un souci de sécurité ou que IOS a un doute sur l’identité de l’utilisateur.
Je vous conseil de réinitialiser le mot de passe, comme le visage enregistré.
iOS réagi pareil pendant 3-4 jours si on modifie un élément de sécurité, pensez a patienter.
J’ai le Xr et aucun souci, sauf quand le visage est trop loin (ou en parti caché).
Ravi que cela est fonctionné !
Bonne année et bonne santé à vous
Pour gérer mes photos et vidéos : j’utilise Dropbox ou OneDrive.
Je récupère ou rajoute les photos depuis le pc ou l’iPhone facilement.
Pas encore tester avec iCloud.
Bonjour et merci de votre réponse. J’ai effectué un soft reset, à voir ce que ca donne demain matin, si cela ne fonctionne pas je verrais pour une restauration à partir de la sauvegarde en espérant que les alarmes réapparaissent.
Je vous conseil de faire une double sauvegarde et ensuite de faire la restauration comme nouvel iphone : le principe est un peu différent que de reprendre une sauvegarde car IOS sera réinstaller avec ma méthode. Vous rajouterez ensuite votre sauvegarde.
Cela m'a l'air plus fiable a tester que de jouer avec les fichiers d'IOS.
Bonjour,
Avez fait un soft rezet de l'iphone pour commencer svp ?
Tout comme l'option de la restauration comme nouvel iphone peut vous aider a résoudre cela. Pensez a faire une double sauvegarde : itunes comme Icloud.
A défaut de conserver le bug, peut être que ces manipulations vont vous faire revenir ces alarmes, ou les désactiver ?
Vous pouvez également discuter avec votre opérateur ADSL ou mobile : le XR n’étant pas la dernière gamme, vous pourriez avoir une bonne proposition raisonnable.
Sinon Amazon ou Sosh (paiement en plusieurs fois)
Bonjour,
Vous devriez faire une sauvegarde de l’iPhone : iCloud comme iTunes.
Connectez vous à iTunes et faire une restauration comme nouvel iPhone : essayez de tester l’iPhone 24h pour voir si le souci persiste ou pas.
Vous rajouterez la sauvegarde ensuite.
Cette restauration réinstalle iOS sur l’iPhone : c’est l’intérêt de la manipulation.
Blackjack
Bonjour,
Une photo ne s’envoie pas par sms mais iMessage ou MMS.
Il est possible qu’un contact vous ai envoyé une photo via mail, ou mit son mail en moyen de contact d’iMessage.
Blackjack
merci
en vérité, je ne veux pas utiliser Icloud, je n'ai pas trop confiance, un beau jour on nous dira que Icloud a été piraté...
Icloud est moin sécurisé qu'on ne le pense, sauf si on active le chiffrage des données (et encore).
Faut voir en Icloud un moyen de conserver ces données si on perd l'idevice ou qu'il tombe en panne.
De plus, le vérou d'icloud protège l'iphone un minimum.
Si tu veux etre surveillé : faut retourner au papier ou utiliser ta mémoire
Aucun souci, si le souci persiste : faudra vérifier l’état de votre réseau data la ou vous tenter d’envoyer un iMessage .
Quel manipulation vous a été proposé par sfr svp ?
Bonjour,
Désactivé IMessage puis, éteignez l’iPhone 5mn.
Rallumer l’iPhone puis réactiver IMessage.
Cela doit se faire sous couverture Data et pas sous wifi !
Vérifier bien qu’iMessage se valide correctement et vérifier bien les possibilités de contact d’iMessage : numéro de mobile mais cela peut aussi être une adressse mail !
Un conflit a ce niveau la est possible.
Pensez à activer l’option d’envoi par sms si iMessage non accessible (réseau de l’un ou l’autre des contacts est trop faible).
Blackjack
Bonjour,
Cela peut provenir d’un changement de mot de passe Apple entre la version de la sauvegarde et l’actuel.
Ou un souci de boîte mail mettant un doute sur le propriétaire.
Vous devriez vous connectez à iTunes et faire une synchronisation : cela peut résoudre votre soucis.
Cette action devrait actualiser les infos pour de bon.
Blackjack
J’ai parlé de OneDrive car j’ai le stockage le plus important gratuitement (30giga) et 17 chez Google.
C’était pour donner une idée mais chacun reste libre du lieu de stockage.
OneDrive, DropBox, etc ... Il y a plusieurs moyens de stockage a surveiller, mais attention : c'est gratuit et parfois, cela peut devenir payant.
J'utilise un pour mes photos, cela me permet de pouvoir les partager avec mon PC, ou mon iphone, etc.. Cela peut aussi aider pour d'autres documents.
Icloud est important pour le vérou de sécurité mais aussi pour son stockage accessible et dédier a l'iphone. Mais cela n’enlève pas la sauvegarde via itunes, elle est juste un peu moins pratique.
Amazon propose des iphone avec de bonnes remises : c'est à surveiller en évitant le marketplace. A coté, les opérateurs (Sosh par exemple) peuvent proposer des tites remises ou un paiement en plusieurs fois (je crois que Amazon le fait, a vérifier).
Blackjack
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