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Bonjour,

Bienvenu du coté de l'iphone.  Les photos et vidéos peuvent prendre très vite du poids et du stockage : j'utilise Dropbox par exemple pour gérer les contenus de mes photos en appuies d'icloud.
Cela est contraignant mais cela a l'avantage de trier et d'éviter a devoir dépenser pour du stockage supplémentaire pour Icloud.

Icloud reste malgré tout indispensable avec ces 2 systèmes de sauvegarde possible :
- sauvegarde manuel et classique avant tout mise a jour ou restauration
- l'iphone mit en rechargement sur secteur pour faire une sauvegarde auto (faut penser a l'activer je crois).

Bonjour,

Si Apple Pay fonctionne parfaitement sur l'iphone et pas sur l'Apple Watch : je pense que le souci est au niveau de lcl vu que c'est eux qui active/désactive les autorisations.
Essaye de leur accorder du temps pour qui résolve le souci sur la montre

L'idéal serait que tu tests sur un autre compte d'une autre banque voir si cela fonctionne : tu saurais avec certitude que le souci vient de lcl et pas de la montre...

Bonjour,

Le souci ne pourrait pas provenir d'une absence de réseau ou réseau trop faible svp ?
Cela peut également être aussi dut a l'option Imessage si la photo est envoyé ainsi : il faudrait vérifier que les membres du groupes est activé l'option que la photo puisse être partagé par SMS / MMS.
Vous devriez test une déco reco de l'iphone le cas échéant.

Blackjack

Une autre piste : Snapchat est utilisé uniquement sur l'iphone ou sur un autre support a coté ?
Il arrive que le souci provienne d'un blocage venant d'un autre support : PC ou tablette qui lui a bloqué le micro.

Bonjour,

Je vous conseil une chose :
- faite une sauvegarde de l'iphone Icloud Et itunes au cas ou.
- faite une restauration comme nouvel iphone sans rajouter votre sauvegarde (important).
- voyez la situation sans la sauvegarde pour voir si le souci est hardware ou si le souci vient d'un réglage, ou de IOS.

L'iphone a été acheté neuf en boutique svp ? Vous pouvez demander l'application de la garantie légale de conformité au VENDEUR si vous voulez, voir aussi a Apple si vous avez la facture d'achat.

Bonjour,

Apple ne réduit pas les capacité des batteries ou ne les détériore pas. Apple avait rajouté un gestion de la batterie pour au contraire préservé le matériel, et éviter/réduire les arrêts inopinés nécessitant une réactivation depuis Itunes ensuite.
Si souci de batterie : je conseil toujours de faire une recharge total de l'iphone, puis une recharge complète de l'iphone : cela permet de recalibrer au plus juste la capacité de la batterie.
Les MAJ permettent de résoudre des conflits, d'améliorer la sécurité de l'appareil et d'apporter de la nouveauté a IOS  : vous devriez vous renseigner sur la dernière MAJ et voir si vraiment elle est si négative.

Concernant votre souci, l'origine peut être diverse mais peut être qu'une visite en Apple store pour effectuer une recherche de panne peut répondre a ca ... Cela éviterait de chercher l'impossible

C'est un système différent : il y a des qualités et des défauts, cependant, faut pas comparer les 2 OS justement.
Faut s'adapter ! Ios reste beaucoup plus simple et intuitif qu'android : il y a beaucoup moins de personnalisation, mais la qualité Apple est la.
(bien que je trouve la qualité en baisse comparer a l'époque de Jobs)

Bonjour,

Vous devriez connecter l'iphone a Itunes pour faire une sauvegarde, puis de faire une restauration comme nouvel iphone.
Si le souci persiste ensuite, le souci sera matériel certainement.
Mais a dire que ca vient de la batterie, faudrait faire une diagnostique pour ca.

Faut regarder le parametrage du compte iCloud pour le stockage photo.
Il peut être juste désactivé, mais cela dépend aussi de l’espace disponible.
Pour le stockage photo : j’utilise un autre cloud comme Dropbox pour les garder et gérer plus facilement.

Bonjour,

J'ai beaucoup de mal a comprendre comment un employeur peut changer une action de IOS mais je vous crois.
Le mal étant fait, j'ai bien peur que si sur icloud.com cela ne donne rien ... peu de chance de résultat...
Icloud conserve les derniers changement tant qu'on ne le remet pas en charge, il aurait put garder vos photos.
Vous n'aviez pas anticipé pour une sauvegarde extérieurs : onedrive, dropbox, etc.. ?

Mais je réponds pour remonter le post au cas ou, et je vous invite a le placer dans la section dédier : problème, aides et dépannages ...

Blackjack

Allez dans Reglage/FaceTime : désactivez le, éteignez l’iPhone 5mn, et rallumer le.
Réactiver FaceTime...

Sinon, je conseil de faire une restauration comme nouvel iPhone
- faite une sauvegarde de l’iPhone
- connectez à iTunes, faite la restauration comme nouvel iPhone.
Ne rajoutez pas la sauvegarde de suite, tester l’iPhone ainsi pour voir.
Rajouter la sauvegarde ensuite ...
Cela va retelecharger IOS sur l’iPhone.

Bonjour,

Pour l'iphone, vous n’êtes pas le propriétaire "officiel" de l'iphone vu que vous n'arrivez pas a gérer le compte icloud rattacher a l'iphone.
Je vous conseil de vous rapprocher d'Apple pour tenter de récupérer le compte icloud de votre père, de la, vous devriez pouvoir récupérer les données sur l'iphone.